ТАВРІЙСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ В.І. ВЕРНАДСЬКОГО

СЕВАСТОПОЛЬСЬКИЙ ЕКОНОМІКО-ГУМАНІТАРНИЙ ІНСТИТУТ

КАФЕДРА ТУРИЗМУ

ЗАТВЕРДЖУЮ

Директор СЕГІ ТНУ

_______________ І.М. Воронін

«____ » _____________ 20__ р.

Пакети контрольних робіт (кр) для поточного контролю «Маркетингова дiяльнiсть туристичних підприємств»

для студентів 2 курсу заочної форми навчання

галузi знань: 0306 – менеджмент та адміністрування

напряму підготовки: 6.030601 – менеджмент

освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр»

Укладач: к.г.н, доцент І.В. Агаркова-Лях

Затверджено на засіданні кафедри туризму ………….. «__»_________ 20_р. (протокол№_)

Севастополь – 2013 рік

Форми поточного контролю знань студентів по дисципліні:

1) опит;

2) тестування,

3) написання рефератів (фіксованих доповідей);

4) рішення практичних завдань і ситуацій;

1. Контрольні запитання для опитів по темам дисципліни.

Заочна форма навчання (2 курс)

Тема 1. Маркетинг: концепції розвитку і застосування в туризмі.

• Контрольные вопросы:

1. Визначення маркетингу в туризмі.

2. Концепції маркетингу в туризмі.

3. Рівні маркетингу в туризмі.

4. Основні умови застосування маркетингу в туризмі.

5. Принципи маркетингу в туризмі.

6. Технологія реалізації концепції маркетингу на туристському підприємстві

Тема 2.

Маркетингові дослідження — основа визначення ринкових можливостей туристського підприємства.

• Контрольные вопросы:

1) Суть, зміст і завдання маркетингових досліджень.

2) Методичні основи маркетингових досліджень.

3) Правила і процедури маркетингових досліджень.

4) Форми організації маркетингових досліджень.

5) Напрями маркетингових досліджень.

Тема 3.

ДОСЛІДЖЕННЯ ВНУТРІШНЬОГО І ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА МАРКЕТИНГУ ТУРИСТСЬКОГО ПІДПРИЄМСТВА.

• Контрольные вопросы:

1) Поняття середовища маркетингу.

2) Аналіз внутрішнього середовища.

3) Поняття зовнішнього середовища маркетингу.

4) Вивчення зовнішнього середовища.

Тема 4.

Маркетингові дослідження туристського ринку.

• Контрольные вопросы:

1) Туристський ринок і його структура.

2) Поняття кон'юнктури ринку.

3) Оцінка кон'юнктури ринку.

4) Поняття ємкості ринку.

5) Визначення ємкості ринку.

Тема 5.

Маркетингові дослідження туристського продукту

• Контрольные вопросы:

1) Структура туристського продукту.

2) Позиціонування продукту.

3) Поняття життєвого циклу туристського продукту.

4) Етапи життєвого циклу турпродукту.

Тема 6.

Маркетингові дослідження конкурентів.

• Контрольные вопросы:

1) Поняття про конкурентів і конкуренцію.

2) Конкурентне середовище туристського підприємства.

3) Елементи аналізу конкурентів.

4) Поняття конкурентної карти ринку.

5) Побудова конкурентної карти ринку.

Тема 7.

Маркетингові дослідження споживачів туристських послуг. Сегментація ринку

• Контрольные вопросы:

1) Орієнтація на споживача — основний принцип маркетингу.

2) Чинники, що роблять вплив на споживачів туристських послуг.

3) Мотиви поведінки споживачів.

4) Характеристика процесу ухвалення рішення про придбання туристських послуг.

5) Сегментація як засіб вибору найбільш перспективного цільового ринку.

6) Ознаки сегментації.

7) Основні сегменти туристського ринку.

8) Вибір цільового ринку.