- •Тема 2 генерально-целевое, стратегическое и оперативное планирование
- •2.1 Методология стратегического планирования.
- •2. Задачи и функции стратегического планирования
- •3. Цели организации
- •4. Оценка и анализ внешней среды
- •5.Управленческое обследование организации
- •6. Изучение стратегических альтернатив
- •7. Стратегические хозяйственные подразделения
- •8. Оперативно-календарное планирование в организациях
- •8. Среднесрочное и долгосрочное планирование в управлении недвижимостью
- •1. Оперативно-календарное планирование в организациях
- •2.9 Краткосрочное планирование: годовая программа управления недвижимостью
- •2.10 Существующий порядок планирования работ в жилищно-эксплуатационных предприятиях.
- •Проблемы выбора приоритетов
- •2.11 Совершенствование планирования работ по эксплуатации и ремонту жилищного фонда.
- •График плановых работ
2.9 Краткосрочное планирование: годовая программа управления недвижимостью
Дирекция управляющей организации обеспечивает эксплуатацию жилья в течение всего технического срока службы здания.
Ежегодная годовая программа планирования ремонтных работ (ремонтный бюджет) предусматривает все мероприятия, которые должны быть проведены в наступающем году (восстановление строительных элементов жилого дома, частично утративших свои функциональные качества — ремонт водосточных труб, кровли, остеклений, центрального отопления, лифтов и т.д.), текущий ремонт. В бюджете предусматривается ремонт по жалобам пользователей и при смене съемщиков (так называемый внеплановый ремонт).
Для определения срочности проведения ремонта можно воспользоваться матрицей, представленной на рисунке 4.1, в которой срочность определяется состоянием степени серьезности и частотой возникновения неполадок.
Внеочередной ремонт — ремонт с заменой строительных элементов, для поддержания начальной практической ценности жилья, вследствие чрезвычайных обстоятельств (конструкторские и строительные погрешности, неправильная эксплуатация, стихийные бедствия).
Годовая программа может быть выполнена только после анализа прогноза по размерам ожидаемых в будущем заимствований (поступлений) из фондов накопления и резервов. По этой причине предложение о ремонте должно сопровождаться его финансовой оценкой, составленной в форме бюджета техобслуживания.
Рисунок 4.1 Матрица для определения срочности проведения ремонта
Категории и виды работ по обслуживанию жилищного фонда
Термин "обслуживание жилищного фонда" в широком смысле обозначает весь комплекс работ по техническому обслуживанию, санитарному содержанию и текущему ремонту жилищного фонда и придомовых территорий. Содержание работ по обслуживанию жилищного фонда в наиболее полном виде регламентировано документом "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда" (утвержден Приказом Госстроя № 17-139 от 26.12.97). Согласно нормативным требованиям и условиям технической эксплуатации жилищного фонда, строительных конструкций, инженерного оборудования и территорий домовладения, в документе сформулированы основные принципы организации работ технического обслуживания жилищного фонда. Это следующие категории работ:
Техническое обслуживание и текущий ремонт |
Контроль за техническим со стоянием зданий, конструктивных элементов и инженерного оборудования; устранение мелких неисправностей, в т.ч. по заявкам населения. Наладка инженерного оборудования жилых зданий Подготовка жилых зданий и инженерного оборудования к сезонной эксплуатации Проведение профилактических осмотров (обследований) объектов жилищного и нежилого фонда, инженерного оборудования, придомовых территорий. Выполнениепланово-предупредительных (профилактических) ремонтов Работы аварийного характера в жилых зданиях |
Санитарное содержание |
Работы по санитарному содержанию мест общего пользования жилых зданий, в т.ч. чердаков, подвалов и технических помещений Работы по санитарному содержанию придомовых территорий, благоустройство придомовых территорий, уход за зелеными насаждениями |
Переход к договорной форме организации работ в жилищной сфере обусловил необходимость точного определения видов работ, их содержания и объемов выполнения, необходимых для поддержания стандартных параметров физического состояния объектов жилищного фонда. В настоящее время, как правило, функции обслуживания в свете соблюдения стандартов содержания жилья регламентируются правилами и нормами технического обслуживания жилищного фонда, утвержденными на федеральном или региональном уровне, а также документами на местах, разработанными на их основе (если таковые имеются). В общем случае предмет договора на выполнение работ по обслуживанию жилищного фонда формируют следующие категории и виды работ.
Санитарное содержание: ручная и механизированная уборка территорий домовладения и уход за зелеными насаждениями; уборка лестничных клеток, лифтов, мест общего пользования, подвалов и чердаков жилых зданий, уборка служебных помещений жилищных организаций, обслуживание мусоропроводов.
Помимо этого, как правило, стандартный комплекс работ по санитарному содержанию включает в себя такие дополнительные функции, как:
наблюдение за исправностью и сохранностью всего наружного оборудования, санитарным состоянием территорий, контейнерных площадок, сохранностью зеленых насаждений;
доставка средств уборки и приспособлений к месту работы в начале смены и их уборка в конце ее;
вывешивание и снятие флагов на фасадах домов;
выполнение работ по заявке собственника.
Техническое обслуживание: работы по поддержанию в исправности зданий, элементов и режимов функционирования его конструкций и инженерных систем. Сюда входят:
профилактические проверки состояния конструктивных элементов зданий, инженерных систем и оборудования;
мелкий ремонт, наладка и регулировка санитарно-технических приборов и оборудования;
- частично: работы по наладке инженерного оборудования, обеспечению нормативных режимов функционирования зданий и инженерных систем, по подготовке домов к сезонной эксплуатации.
Текущий ремонт: строительные и ремонтные работы по устранению неисправностей, предупреждению преждевременного износа и восстановлению работоспособности отдельных частей здания и инженерного оборудования. При этом различают два вида текущего ремонта: планово-предупредительный и неплановый. Под планово-предупредительным ремонтом (ППР) подразумевают основные профилактические ремонтные работы, выполняемые в плановом порядке. К категории ППР относят также ежегодно проводимые работы по наладке инженерного оборудования и подготовке домов к сезонной эксплуатации. Под неплановым (непредвиденным) ремонтом подразумевают срочные работы по исправлению случайных повреждений и недостатков, не учтенных в процессе планово-предупредительного ремонта. Сюда относятся работы по устранению аварийных повреждений и, в большой мере, ремонт по заявкам о неисправности конструкций и инженерного оборудования в квартирах и других элементах зданий, поступающим в объединенные диспетчерские службы (ОДС).
По мере модернизации жилищного фонда традиционный перечень работ санитарного содержания и технического обслуживания по договору подряда может изменяться. Например, в настоящее время к перечню работ текущего ремонта нередко добавляются работы по обслуживанию и ремонту контрольно-измерительных приборов (счетчиков).
В зависимости от физического состояния участков или отдельных объектов жилищного фонда в каждом конкретном случае комплекс работ по поддержанию стандартных характеристик и нормального режима функционирования зданий и оборудования, на который заключается договор подряда, может быть различным. Объем работ по приведению в норму бывших общежитий и домов ветхого фонда объективно значительно больше объема работ по обслуживанию новостроек на стандартном уровне. Если договоры подряда на обслуживание различных по характеристикам участков жилищного фонда содержат одинаковый формальный перечень работ и требование к подрядчику "выполнять работы в соответствии с действующими нормативами эксплуатации жилищного фонда", независимо от фактического состояния обслуживаемых объектов, а оплата рассчитывается по унифицированному тарифу, исполнители работ оказываются в неравных условиях. В случае, если для выполнения всех необходимых работ финансирования недостаточно, подрядные организации сами для себя определяют перечень выполняемых работ. При этом часть работ систематически остается невыполненной, в то же время накапливаются долги служб заказчика перед подрядными организациями за выполненные, но не оплаченные работы.
Такой подход, с одной стороны, не гарантирует приоритетного выполнения работ, необходимых для сохранности жилищного фонда, и несет в себе опасность перерасхода средств, а с другой стороны, оставляет управляющую организацию в неведении относительно состояния переданного ей в управление жилищного фонда. С другой стороны, отсутствие конкретного плана управляющей организации в отношении данного участка жилищного фонда, формальные требования к подрядной организации и отсутствие условия зависимости оплаты от объемов и качества реально выполненных работ приводят к тому, что договор превращается в формальность и теряет роль инструмента регулирования хозяйственно-финансовых отношений в конкурентной среде.
