
- •Глава 1. Види Інтернет - представництв
- •Глава 2. Можливості Інтернет по забезпеченню функціонування представництв фірм
- •Глава 3. Інструментарій для створення Web - представництв
- •Глава 4. Технологія створення і ведення Інтернет -представництва
- •Глава 5. Дослідження ефективності використання Web -представництва
- •Глава 1.Види Інтернет – представництв
- •Web присутності в Інтернет.
- •Web для просування товарів і послуг.
- •Web із зворотним зв'язком(для вивчення думок, соціологічних досліджень, оцінки ефективності...).
- •1.5. Web електронної комерції.
- •1.6. Web сервісного і гарантійного обслуговування.
- •1.7. Web внутріфірмового навчання співробітників.
- •1.8. Web віртуального співтовариства фірми.
- •1.9. Web для спільного проектування.
- •Глава 2. Можливості Інтернет по забезпеченню функціонування представництв фірм.
- •2.1. Адресація ресурсів Internet.
- •2.2. Електронна пошта і її використання для пошуку, відправлення і отримання інформації.
- •2.3. Служба ftp.
- •2.4. Використання видалених ресурсів(Telnet).
- •2.5. Телеконференції(News).
- •2.6. Безпосереднє спілкування(irc).
- •2.7. Всесвітня павутина(www).
- •2.8. Служби пошуку інформації, найважливіші російськомовні і світові джерела інформації.
- •2.9. Засоби архівації і відновлення інформації.
- •2.10. Мультимедіа в Інтернет-технології(відеоконференції, міжміські переговори, realaudio...).
- •Глава 3. Інструментарій для створення Web – представництв
- •3.1. Гіпертекст, послідовність створення гіпертекстових систем.
- •3.2. Архітектура сервісу www.
- •3.3. Wysiwyg - системи проектування Web- сайтів.
- •3.4. Склад, структура і функціональні можливості FrontPage.
- •3.5. Провідник FrontPage(FrontPage Explorer).
- •3.6. Редактор FrontPage(FrontPage Editor).
- •3.7. Динамічні Web- документи.
- •3.8. Засоби гіпертекстової розмітки.
- •Глава 4. Технологія створення і ведення Інтернет -представництва.
- •Глава 5. Дослідження ефективності використання Web -представництва.
- •Література
- •Глоссарій
Література
Основна
1. Н.Рэнделл, Д. Джонс "Mikrosoft FrontPage. Якнайповніше керівництво", C- Пб, BHV, 1997.
2. Луіс Кан, Лаура Коган "Мій вузол WEB", М., "Російська Редакція", 1996.
3. С.Браун "Мозаїка і Всесвітня Павутина для доступу в Інтернет", М., Світ, 1996.
4. А.П.Пятибратов, Л.П.Гудыно, А.А.Кириченко "Обчислювальні системи, мережі і телекомунікації", М., Фінанси і статистика, 2001.
5. С.Е.Галкін "Бізнес в Інтернет", М., Изд.Центр, 1998.
6. Коцюбинский А.О., Грошев С.В. "Сучасний самовчитель роботи в мережі Інтернет", М., видавництво Тріумф, 1997.
Додаткова
7. А.Чупалов "Як заробляти гроші в Інтернет", С-П., Пітер, 1997.
8. Винс Имери "Як зробити бізнес в Інтернет", Київ, Комиздат, 1997.
9. Дэ.Хеллер, До.Хеллер "Мультимедіа - презентації у бізнесі", Київ, BHV, 1997.
10. Э.Риз "Як зробити красиво в 3D - дизайні", С-П., Символ-плюс, 1999.
11. Д.О 'Доннел, Э.Лэдд "Microsoft Internet Explorer 3.0. Якнайповніше керівництво ", C- Пб., BHV, 1997.
Посилання на ресурси Інтернет
www.wmw.com(звіти про дослідження ринків, огляд світових цін, пошук бізнес-партнерів)
www.zpub.com(дані по виставках і ярмарках), www.promotion.com(маркетингові стратегії в Інтернет), www.bizlink.ru(мережа баннерной реклами), www.reklama.ru(мережеве рекламне агентство)
www.aldea.com(загальні питання бізнесу в Інтернет, організація електронних розрахунків).
http://www.osp.ги/cw/1996/20/31.htm(Павло Храмцов "ПОШУК І навігація в Internet").
http: //www. dist - cons .m/information/searchinf/tm3/ri ght3 .litml (Мережеві
засоби пошуку інформації)
http://www.citforum.ru/intemet/search/art 1 .shtml(Андрій Аликберов "Декілька слів про те, як працюють роботи пошукових машин"). http://www.citforum .ru/internet/search/ips.shtml(Пошукові машини)
Глоссарій
Гіпертекст - засіб з'єднання інформації, що міститься в одному документі, з інформацією з того ж документу.
Глобальна обчислювальна мережа - мережа великої протяжності. Як правило включає різні комунікаційні технології.
Група новин - комплект новин(коротких повідомлень) в системі NNTP, присвячена певній темі.
Домен - логічне об'єднання декількох комп'ютерів, що використовують єдину базу обліку користувачів і політику безпеки. Кожен домен має унікальне ім'я.
Імідж - репутація, думка широкої публіки про фірму і її товари або послуги.
ИнтерНИК(InterNIC) - організація, що управляє в Інтернеті виділенням адрес IP і доменів верхнього рівня з індексами gov, org, net, edu і com.
Клієнт - комп'ютер, що використовує ресурси іншого комп'ютера.
Клієнтське розширення - набір програм клієнтського комп'ютера, що розширює функціональні можливості засобів перегляду Інтернету.
Коннектор баз даних для Інтернет(IDC - Internet Database Connector) - система, що забезпечує на серверах WWW доступ до баз даних із сторінок.
Локальна обчислювальна мережа - високошвидкісна мережа обмеженої протяжності.
Постачальник, що забезпечує присутність в Інтернеті(Internet Presence Provider, IPP) - організація, що публікує інформацію своїх клієнтів в Інтернеті. Надає так само і інші види послуг.
Постачальник послуг Інтернету(Internet Service Provider) - організація, що забезпечує своїм клієнтам доступ до Інтернет по телефонних лініях, а так само будь-які види послуг Інтернету.
Провідник Інтернет(Internet Explorer) - засіб перегляду Web, розроблений фірмою Мікрософтвер.
Програма контролю зв'язку Ping - програма, що виявляє проблеми на лінії зв'язку і визначає час, витрачений на пересилку даних за допомогою передачі пакету на видалений вузол і назад.
Протокол - формальний набір правив, що дозволяє обмінюватися інформацією.
Протокол передачі гіпертекстових документів(HTTP - HyperText Transfer Protoko 1) - протокол, використовуваний для передачі документів HTML від сервера до клієнта.
Протокол передачі файлів(FTP - File Transfer Protokol) -
набір правив, що дозволяє передавати файли з сервера на клієнтський комп'ютер.
Протокол управління передачею/міжмережевий протокол(TCP/IP) - набір протоколів, спільне використання яких дозволяє передавати дані по Інтернету.
Сервер - комп'ютер, ресурси якого доступні з робочих станцій мережі.
Засіб перегляду Web(Web Browser) - програмне забезпечення клієнтського комп'ютера, використовуване для взаємодії з WWW- серверами і іншими ресурсами Інтернет.
Електронна пошта(e - mail) - технологія обміну інформацією в електронному вигляді.
Мова гіпертекстової розмітки(HTML - HyperText Markup Language) - спеціалізована мова програмування для опису гіпертекстових документів, використовуваний для створення сторінок WWW.
Telnet - протокол, використовуваний для встановлення зв'язку з видаленим комп'ютером і що надає можливість клієнтові управляти видаленим комп'ютером так само, як і локальним. Користувачеві здається, що він працює за терміналом видаленого комп'ютера.
UNIX - операційна система, широко використовувана в Інтернет.
WWW(Word Wide Web) - сукупність серверів Інтернет, на яких зберігаються документи мультимедіа, пов'язані між собою гіпертекстовими посиланнями.
Web site(Web- сайт) - Web- документ, що складається з Web- сторінок, створений для реклами, продажу продукції фірми, для взаємодії із споживачем.