
- •Глава 1. Види Інтернет - представництв
- •Глава 2. Можливості Інтернет по забезпеченню функціонування представництв фірм
- •Глава 3. Інструментарій для створення Web - представництв
- •Глава 4. Технологія створення і ведення Інтернет -представництва
- •Глава 5. Дослідження ефективності використання Web -представництва
- •Глава 1.Види Інтернет – представництв
- •Web присутності в Інтернет.
- •Web для просування товарів і послуг.
- •Web із зворотним зв'язком(для вивчення думок, соціологічних досліджень, оцінки ефективності...).
- •1.5. Web електронної комерції.
- •1.6. Web сервісного і гарантійного обслуговування.
- •1.7. Web внутріфірмового навчання співробітників.
- •1.8. Web віртуального співтовариства фірми.
- •1.9. Web для спільного проектування.
- •Глава 2. Можливості Інтернет по забезпеченню функціонування представництв фірм.
- •2.1. Адресація ресурсів Internet.
- •2.2. Електронна пошта і її використання для пошуку, відправлення і отримання інформації.
- •2.3. Служба ftp.
- •2.4. Використання видалених ресурсів(Telnet).
- •2.5. Телеконференції(News).
- •2.6. Безпосереднє спілкування(irc).
- •2.7. Всесвітня павутина(www).
- •2.8. Служби пошуку інформації, найважливіші російськомовні і світові джерела інформації.
- •2.9. Засоби архівації і відновлення інформації.
- •2.10. Мультимедіа в Інтернет-технології(відеоконференції, міжміські переговори, realaudio...).
- •Глава 3. Інструментарій для створення Web – представництв
- •3.1. Гіпертекст, послідовність створення гіпертекстових систем.
- •3.2. Архітектура сервісу www.
- •3.3. Wysiwyg - системи проектування Web- сайтів.
- •3.4. Склад, структура і функціональні можливості FrontPage.
- •3.5. Провідник FrontPage(FrontPage Explorer).
- •3.6. Редактор FrontPage(FrontPage Editor).
- •3.7. Динамічні Web- документи.
- •3.8. Засоби гіпертекстової розмітки.
- •Глава 4. Технологія створення і ведення Інтернет -представництва.
- •Глава 5. Дослідження ефективності використання Web -представництва.
- •Література
- •Глоссарій
2.4. Використання видалених ресурсів(Telnet).
За допомогою Telnet можна встановити зв'язок з іншим комп'ютером і використати його можливості в інтерактивному режимі. Це простий сервіс, одна з найстаріших технологій Internet. Програма - клієнт Telnet дозволяє встановити з'єднання з іншим комп'ютером і запустити на нім(як на своєму власному) яку- або програму. Подальша взаємодія з видаленою ЕОМ визначається інтерфейсом запущеної програми.
Зазвичай сервіс Telnet дозволяється використати тільки зареєстрованим клієнтам. Але існують Telnet- сервери, що допускають незареєстрованих клієнтів до частини наявних ресурсів. Наприклад, за допомогою Telnet можна отримати доступ до Archie
- серверу, до Gopher - серверу, до інформаційно-пошукової системи WAIS, і т.д.
Windows 95 стандартно включає програму - клієнт Telnet, тому при роботі з Telnet через Internet Explorer проблем з підключенням не виникає.
Звернутися до Telnet можна через наявні в WWW шлюзи, наприклад, за адресою: gopher://gopher.micro.umn.edu/ можна вибрати шлюз: "Other Gopher and Information Servers", в якому є пункт: "Terminal Based Information", що дозволяє увійти в Telnet, - застосування. У кожному застосуванні необхідно реєструватися. Наприклад, в Telnet - сесії з університетом штату Аппалач(Appalachian State University) на пропозицію: "Enter username" необхідно відповісти: "INFO" - з'явиться головне меню сервера розподілу інформації Університету. У інших випадках можуть використовуватися для реєстрації імена: "guest",''visitor", "kids", "new", "public", та ін.
2.5. Телеконференції(News).
У 1979г. була реалізована ідея аспірантів з університетів Дюка і Кароліни, що шукали можливість обміну інформацією між комп'ютерами своїх учбових закладів. Спочатку для такого обміну використовувався протокол UUCP(Unix to Unix Copy Protocol). Потік інформації був досить великим, і розрізнені повідомлення стали об'єднувати в загальні теми, щоб полегшити орієнтацію. На цій основі і виникли телеконференції, які постійно оновлювали інформацію по своїх темах і створили базу для широкого обміну думками. З 1986г.
введений новий спеціальний протокол обміну новинами - NNTP(Network News Transfer Protocol), сумісний з TCP/IP.
Така система розподілених по темах повідомлень стала основою телеконференцій Internet, провідне положення серед яких займають телеконференції Usenet. У Internet діють і інші телеконференції: Bitnet, Clarinet, Relcom, Demos, Glasnet...
Система Usenet налічує більше 10000 дискусійних груп. Ці телеконференції забезпечують обмін думками на міжнародному рівні.
Телеконференції діляться на два види: вільні, і керовані модератором(модератор отримує усі повідомлення, що поступають, і визначає, чи відповідає тематиці телеконференції повідомлення, що поступило, чи не порушує воно традицій цієї конференції(наприклад, оскільки більшість телеконференцій обслуговуються університетами, обмежується комерційне використання хост - комп'ютерів), що склалися, крім того, модератор робить узагальнення змісту повідомлень для розміщення в Usenet).
З тематики усі телеконференції утворюють ієрархічну структуру. Верхній рівень цієї ієрархії утворюють наступні рубрики(Таблиця 1).
Таблиця 1. Рубрики верхнього рівня ієрархії
Nn/n |
Имя рубрики |
Содержание рубрики |
1 |
alt |
Альтернативные группы новостей |
2 |
bit |
Список рассылки Bitnet LISTSERV |
3 |
biz |
Реклама для бизнеса |
4 |
clarinet |
Служба новостей (только по подписке) |
5 |
comp |
Все темы, связанные с компьютерами, с делением на группы - от новичков до профессионалов |
6 |
kl2 |
Образование (дошкольное и школьное) |
7 |
mi sc |
Темы, не относящиеся ни к одной другой группе |
8 |
news |
Информация и новости, связанные с Usenet |
9 |
rec |
Досуг и хобби |
10 |
sci |
Различные темы из области научных исследований |
11 |
soc |
Социальная тематика, культура |
12 |
talk |
Обсуждение спорных вопросов (множество дискуссий по различной тематике) |
Кожна з приведених рубрик утворює деревовидну структуру, аналогічну організації файлової системи.
Конференції Bitnet надають можливість обміну думками в міжнародному масштабі на базі електронної пошти. Для цієї мети в Bitnet за допомогою програми LISTSERV ведуться списки розсилки(тобто списки абонентів, яким розсилаються повідомлення з вибраної ними тематики).
Relcom, Demos і Glasnet - це російськомовні телеконференції, тематика яких досить широка : від бесід на довільні теми(relcom.talk) до чітко орієнтованих професійних дискусій. Для комерційних цілей створені групи relcom.commerce.* .
Окрім розділення телеконференцій по тематичних рубриках, має місце і регіональне ділення - для тих випадків, коли обговорення треба вести тільки з місцевим кругом користувачів.
Для участі в роботі телеконференцій необхідно дотримуватися мережевого етикету(у який включені, наприклад, такі правила, як "необхідно користуватися найближчим до Вас джерелом інформації, щоб не перевантажувати мережу"), використати загальноприйнятий стиль спілкування, стандартні скорочення, і так далі. Для новачків, що тільки освоюють роботу, в системі телеконференцій, існують спеціальні "пробні телеконференції"(наприклад, alt.test; misk.test).
До складу Internet Explorer включено клієнтське програмне забезпечення Internet News. Після його налаштування необхідно визначитися, які групи новин Вас цікавлять. Цей процес називається підпискою(Subscribe) на групу. IP - адреса Вашого сервера новин задається ISP при підключенні до Internet.