В свою очередь, к качественным методам можно отнести, прежде всего глубокое и «нарративное» интервью, биографический метод

К ним следует добавить такие, как исследование отдельных общностей (случаев, ситуаций) — в литературе этот метод получил название кейс стади, фокусированное индивидуальное и групповое интервью (метод «фокус-группы»), изучение истории жизни человека (семьи) и др.

Дадим краткую характеристику каждого из них.

Биографический метод направлен на исследование субъективной стороны социальной реальности сквозь призму анализа жизненного пути отдельного человека. Чаще всего такой анализ основан на изучении личных документов, когда социолог пытается выявить субъективный смысл и значение социальных процессов, о которых идет речь в этих документах. Изучаются сознание и самосознание отдельных людей на материалах их жизненного пути, изложенных в биографиях и иных личных документах (письмах, дневниках).

Метод кейс-стади обычно используется в том случае, когда объектом анализа является отдельный случай либо конкретная социальная общность.

Особенность метода состоит в глубоком изучении специфики объекта. Вместе с тем выводы чаще всего имеют прикладной характер и заканчиваются конкретными рекомендациями, направленными на оптимизацию деятельности изучаемой социальной общности.

Важно отметить, что с помощью этого метода часто исследуются замкнутые общности, труднодоступные для изучения другими методами.

Данный метод обычно предполагает «погружение» социолога в исследуемый объект на длительное время, нередко с помощью использования включенного наблюдения.

В рамках качественного подхода к изучению социальных проблем значительный интерес представляет метод «фокус-группы», или групповой дискуссии.

Она ведется модератором — исследователем поставленной проблемы, по инициативе которого собирается группа дискутирующих.

Цель групповой дискуссии — выявить различия в понимании тех или иных проблем, событий, случаев, социальных явлений у конкретных групп людей. Иногда задача дискуссии сводится к обсуждению способов решения конкретных проблем, которые могут быть выявлены в ее ходе.

Интервью – заранее запрограммированная целенаправленная беседа с респондентом

Задача интервьюера (опрашивающего) состоит в том, чтобы максимально непредвзято и объективно зафиксировать ответы, во время опроса создавать благоприятную атмосферу и т. д.

Вопросы интервью могут иметь открытый или закрытый характер:

открытый характер – набор открытых вопросов, фиксируемых полностью;

закрытый (стандартизированный) характер – респондент отвечает на анкету, состоящую преимущественно из закрытых вопросов (например, перепись населения).

свободное интервью – как правило, не имеет плана или заранее сформулированных вопросов, применяется на начальной стадии исследования;

Глубинное интервью – применяется для выяснения общественного мнения по определенному кругу вопросов; фокусированное (направленное) интервью – изучает общественное мнение о конкретном факте (событии, ситуации.

Проводится с целью выявления тончайших нюансов во мнениях респондентов.

Начинается с формулировки программных вопросов

Требования, предъявляемые к проведению анкетирования. Классификация вопросов анкеты по форме (деление вопросов по содержанию обусловлено характером информации)

Требования к анкете

опрос может длиться не более 40 минут, поскольку, утомляясь, респондент дает менее полные ответы;

сложные по содержанию вопросы следуют за простыми, чтобы интерес к опросу постепенно повышался;

первый вопрос должен быть нейтральным (то есть ни дискуссионным, ни настораживающим);

трудные вопросы помещаются в середину анкеты;

вопросы должны быть понятны всем респондентам без исключения;

сначала вопросом устанавливается факт (событие), в ответе на последующие вопросы заключается оценкой факта (события);

если в анкете появляется новый раздел, необходимо «подвести» опрашиваемого к новой теме (с помощью обращения к респонденту).