
- •1.1. Маркетинг: основні поняття, історичні етапи і концепції розвитку
- •1.2. Маркетинг як наука, образ мислення і образ дії
- •1.3. Освічений маркетинг і проблеми 3-го тисячоліття
- •2.1. Основні принципи і функції маркетингу
- •2.2. Задачі, типи і сфери діяльності маркетингу
- •2.3. Основні проблеми розвитку маркетингу в підприємствах україни
- •Проблеми політико-правового середовища в Україні:
- •Первинні дані мають такі переваги як:
- •4.2. Система обробки даних
- •4.3. Система маркетингових досліджень
- •Зміст маркетингових досліджень ринку
- •Зміст маркетингових досліджень мікросередовища (факторів
- •Зміст маркетингових досліджень мікросередовища (факторів внутрішнього середовища підприємства)
- •4.4. Система уніфікованої маркетингової
- •5.1. Сегментація ринку: сутність, ознаки, методи
- •5.2. Вибір цільових ринків (сегментів)
- •Підприємства
- •5.3. Позиціювання
- •6.1. Сутність і класифікація маркетингових досліджень. Міжнародний кодекс по практиці маркетингових і соціальних досліджень
- •6.2. Процес дослідження маркетингу
- •6.3. Дослідження покупців
- •6.3.1. Дослідження потреб і типологія споживачів
- •6.3.3. Дослідження поведінки покупців
- •IV. Етап аналізу і інтерпретації охоплює:
- •6.3.4. Типологія споживачів
- •6.4. Вимірювання і прогнозування попиту
- •6.4.1.Попит в системі маркетингу: сутність і класифікація
- •6.4.3. Попит на товари підприємства
- •6.4.5. Методи оцінки перспективного попиту
- •7.1. Конкуренція, конкурентне середовище і методи конкурентної боротьби
- •Трактування поняття «конкуренція»
- •7.2. Конкурентний аналіз
- •7.2.1. Моніторинг конкурентного середовища
- •7.2.2. Дослідження конкурентів.
- •7.2.3. Оцінка конкурентоспроможності підприємства (фірми) і виявлення конкурентних переваг
- •8.1. Товар і товарна політика при маркетинговому підході
- •Характеристика маркетингових чинників в розрізі груп товарів споживчого призначення
- •8.2. Конкурентоспроможність товару і методи її оцінки
- •8.3. Життєвий цикл товару і маркетингові стратеги на його стадіях
- •8.4. Нові товари: процес розробки і ринкове тестування
- •Нового товару
- •9.1. Ціна в комплексі маркетингу
- •9.2. Формування маркетингової цінової політики
- •Встановлення цін на нові товари:
- •5 Елемент моделі - корегування цін.
- •VI елемент моделі - оцінка і контроль.
- •9.3. Методи встановлення цін
- •10.1. Розподіл в системі маркетингу: сутність, принципи, канали
- •Критерії вибору збутового каналу товаровиробником*
- •10.2. Маркетингові системи у вдосконаленні управління розподілом
- •10.5 Типи франши
- •10.3. Маркетингова логістика
- •10.4. Оптова торгівля в системі маркетингу
- •10.5. Роздрібна торгівля в системі маркетингу
- •11.1. Просування товарів і маркетингових комунікацій
- •Система зв'язків між мірою купівельної готовності, цілями і видами маркетингових комунікацій
- •Об 'єкти та області ефективного використання спонсорінга
- •11.2. Реклама в комплексі маркетингових комунікацій
- •Позитивні і негативні сторони реклами
- •Засоби реклами в розрізі груп
- •11.3. "Паблісіті" і "паблік рилейшнз" в комунікаційній політиці підприємства
- •Основні засоби зв'язків з громадськістю*
- •Відмітні особливості паблік рілейшнз і пропаганди
- •11.4. Стимулювання збуту (стиз)
- •Основні засоби стимулювання збуту (покупців) *
- •Основні засоби стимулювання підприємств торгівлі (торгових посередників)*
- •11.5. Особистий продаж
- •12.1. Організація маркетингової діяльності
- •Відділу (служби) маркетингу
- •(Служби) маркетингу
- •(Служби) маркетингу
- •12.2. Програма маркетингу як інструмент ринкової діяльності
- •Види маркетингових програм (планів)
- •12.3. Контроль в маркетингу: сутність і види
Основні засоби стимулювання підприємств торгівлі (торгових посередників)*
Засоби |
Описання |
1 |
2 |
Зниження ціни (знижки 3 прейскурантної ціни або рахунку-фак-тури) |
Надання знижки з прейскурантної ціни кожного товару, купленого в певний період часу. Пропозиція стимулює дилерів на здійснення закупівлі великого обсягу або на придбання товару, який раніше вони звичайно не купували. Дилери можуть використати знижку як чистий прибуток, направити на рекламу або на зниження цін. |
Компенсація |
Відшкодування частини витрат роздрібної торгівлі. Виділяють відшкодування рекламних витрат і демонстраційних витрат (які постачальник відносить на витрати виробництва). |
Безкоштовні товари |
Пропозиція додаткових пільг посередникам, який купує або рекламує певну кількість або певну марку товару. Виробники можуть запропонувати засоби на просування товару або спеціальні сувеніри з логотипом підприємства. |
З метою координації засобів стимулюючого впливу на підприємстві доцільно:
- ввести посаду маркетолога (менеджера) з маркетингової комунікативності, який буде нести повну відповідальність за інформацію покупців про товари підприємства і систему стимулювання збуту;
- визначити роль і міру використання різних засобів стимулювання;
- асигнування на стимулювання збуту розподілити по товарах, коштах стимулювання, стадіях життєвого циклу товару і контролювати їх використання;
- координувати заходи, направлені на стимулювання збуту
Таблиця 11.14
Основні засоби стимулювання ділових партнерів і торгового персоналу *
Засоби |
Описання |
1 |
2 |
Торгові виставки і конференції |
Промислові асоціації щорічно організують торгові виставки і конференції. Підприємства, що продають товари і послуги для окремих галузей промисловості, купують виставочні місця, на яких демонструють свої товари. Щорічно проводиться 5,6 тис. торгових виставок, які залучають приблизно 80 млн. відвідувачів. Відвідуваність виставок може коливатися від декількох тисяч до 760 тис. чоловік і більше під час проведення великих заходів, які організуються мережами ресторанів або готелів. Користь для учасників виставок може бути самою різною, включаючи придбання нових потенційних покупців, налагодження і підтримку контактів з споживачами, можливість представити нові товари, познайомитися з новими клієнтами, збільшити обсяг продажу, надати споживачам інформацію про свою продукцію за допомогою публікацій, відеофільмів та інших аудіовізуальних засобів. Витрати виробників товарів виробничого призначення на участь в торгових виставках можуть складати до 35% річного бюджету на просування. Підприємства визначають, в яких виставках потрібно взяти участь, які будуть витрати на кожну виставку, як організувати експозицію, яка приверне увагу, і оцінюють її вплив на показники продажу надалі. |
Комерційні конкурси |
Комерційний конкурс проводиться для власного персоналу компанії або для ділерів з метою заохотити їх зусилля по збільшенню об'ємів продажу в певний період. Учасники отримують призи. Більшість підприємств раз у рік або частіше влаштовує конкурси для своїх торгових представників. Переможці отримують туристичні путівки, грошову винагороду або подарунки. У деяких підприємствах результати учасників конкурсу оцінюються в балах, в залежності від кількості яких переможці вибирають різноманітні призи. Дієвість стимулів збільшується у випадках, коли службовцем надаються рівні шанси і перед ними ставляться конкретні, досяжні цілі та цілі, що вимірюються, такі як залучення нових клієнтів або поновлення втрачених контактів. |
Спеціальна реклама |
Спеціальна реклама передбачає, що в ході переговорів з потенційними покупцями або при контактах з клієнтами торгові представники компанії дарують своїм співрозмовникам деякі недорогі, але корисні предмети (авторучки, календарі, запальнички, блокноти), на яких нанесені назва, логотип підприємства, його адреса, а іноді - рекламне звернення. Дослідження показують, що більше за 86% виробників забезпечують свій торговий персонал предметами спеціальної реклами. |