Основні засоби зв'язків з громадськістю*

Засоби

Описання

Публікації

Під публікаціями розуміються річні звіти, брошури, статті, інформаційні бюлетені і журнали компанії, аудіовізуальні матеріали як інструменти обхвату і впливу на цільові ринки.

Заходи

Компанія може привернути увагу до нового товару за допо­могою різних заходів: прес-конференцій, семінарів, виста­вок, змагань і конкурсів, ювілеїв, субсидування спортивних і культурних заходів та інше, які охоплюють цільову аудиторію.

Новини

Одна з головних задач фахівців по ЗІ - надання медіа спри­ятливих новин про компанію, її продукцію і співробітників, що передбачає володіння навичками створення концепції майбутньої статті, її дослідження і підготовок прес-релізів. Але майстерність фахівця по ЗІ не обмежується підготов­кою новин. Йому необхідно оволодіти талантом спілкуван­ня і переконання, щоб зацікавити прес-релізом медіа, які направлять на прес-конференцію своїх представників.

Виступи

Виступи - ще один спосіб створення паблісіті компанії і її товарів. Все частіше керівникам компаній доводиться спілкуватися з представниками медіа, вести переговори, виступати в торгових асоціаціях і на комерційних вечорах, їх ораторське мистецтво впливає на імідж компанії.

Участь в суспіль­ній діяль­ності

Компанії можуть поліпшувати свою репутацію, жертвуючи гроші і час на добродійні акції. Звичайно керівників великих компаній просять підтримати які-небудь общини. В інших випадках компанія жертвує певну суму грошей на конкретні цілі. У створенні репутації підприємства такий цільовий маркетинг стає все більш поширеним.

Засоби ідентифі­кації

У переобтяженому інформацією суспільстві компанія зо­бов'язана боротися за увагу споживачів. Вона повинна ство­рити вмить пізнаваний образ. Для цього використовуються емблеми (логотип) компанії, писальний папір з водяними і іншими знаками, брошури, печаті, візитні картки, стиль і дизайн приміщень, уніформа співробітників.

Паблік рилейшнз

Пропаганда

Головна мета - встановлення двосто­роннього спілкування для виявлення загальних уявлень або інтересів і до­сягнення взаєморозуміння, засновано­го на правді, знанні і повній інфор-мованості.

Пропаганда - інструмент полі­тики, засіб соціального контро­лю.

Мета - досягнення угоди.

Мета - створення руху.

Прагне до чесного діалогу.

Не прагне до чесного діалогу.

Повна відвертість.

Часто приховує факти.

Прагне до розуміння.

Прагне до залучення прихиль­ників.