- •1.1. Маркетинг: основні поняття, історичні етапи і концепції розвитку
- •1.2. Маркетинг як наука, образ мислення і образ дії
- •1.3. Освічений маркетинг і проблеми 3-го тисячоліття
- •2.1. Основні принципи і функції маркетингу
- •2.2. Задачі, типи і сфери діяльності маркетингу
- •2.3. Основні проблеми розвитку маркетингу в підприємствах україни
- •Проблеми політико-правового середовища в Україні:
- •Первинні дані мають такі переваги як:
- •4.2. Система обробки даних
- •4.3. Система маркетингових досліджень
- •Зміст маркетингових досліджень ринку
- •Зміст маркетингових досліджень мікросередовища (факторів
- •Зміст маркетингових досліджень мікросередовища (факторів внутрішнього середовища підприємства)
- •4.4. Система уніфікованої маркетингової
- •5.1. Сегментація ринку: сутність, ознаки, методи
- •5.2. Вибір цільових ринків (сегментів)
- •Підприємства
- •5.3. Позиціювання
- •6.1. Сутність і класифікація маркетингових досліджень. Міжнародний кодекс по практиці маркетингових і соціальних досліджень
- •6.2. Процес дослідження маркетингу
- •6.3. Дослідження покупців
- •6.3.1. Дослідження потреб і типологія споживачів
- •6.3.3. Дослідження поведінки покупців
- •IV. Етап аналізу і інтерпретації охоплює:
- •6.3.4. Типологія споживачів
- •6.4. Вимірювання і прогнозування попиту
- •6.4.1.Попит в системі маркетингу: сутність і класифікація
- •6.4.3. Попит на товари підприємства
- •6.4.5. Методи оцінки перспективного попиту
- •7.1. Конкуренція, конкурентне середовище і методи конкурентної боротьби
- •Трактування поняття «конкуренція»
- •7.2. Конкурентний аналіз
- •7.2.1. Моніторинг конкурентного середовища
- •7.2.2. Дослідження конкурентів.
- •7.2.3. Оцінка конкурентоспроможності підприємства (фірми) і виявлення конкурентних переваг
- •8.1. Товар і товарна політика при маркетинговому підході
- •Характеристика маркетингових чинників в розрізі груп товарів споживчого призначення
- •8.2. Конкурентоспроможність товару і методи її оцінки
- •8.3. Життєвий цикл товару і маркетингові стратеги на його стадіях
- •8.4. Нові товари: процес розробки і ринкове тестування
- •Нового товару
- •9.1. Ціна в комплексі маркетингу
- •9.2. Формування маркетингової цінової політики
- •Встановлення цін на нові товари:
- •5 Елемент моделі - корегування цін.
- •VI елемент моделі - оцінка і контроль.
- •9.3. Методи встановлення цін
- •10.1. Розподіл в системі маркетингу: сутність, принципи, канали
- •Критерії вибору збутового каналу товаровиробником*
- •10.2. Маркетингові системи у вдосконаленні управління розподілом
- •10.5 Типи франши
- •10.3. Маркетингова логістика
- •10.4. Оптова торгівля в системі маркетингу
- •10.5. Роздрібна торгівля в системі маркетингу
- •11.1. Просування товарів і маркетингових комунікацій
- •Система зв'язків між мірою купівельної готовності, цілями і видами маркетингових комунікацій
- •Об 'єкти та області ефективного використання спонсорінга
- •11.2. Реклама в комплексі маркетингових комунікацій
- •Позитивні і негативні сторони реклами
- •Засоби реклами в розрізі груп
- •11.3. "Паблісіті" і "паблік рилейшнз" в комунікаційній політиці підприємства
- •Основні засоби зв'язків з громадськістю*
- •Відмітні особливості паблік рілейшнз і пропаганди
- •11.4. Стимулювання збуту (стиз)
- •Основні засоби стимулювання збуту (покупців) *
- •Основні засоби стимулювання підприємств торгівлі (торгових посередників)*
- •11.5. Особистий продаж
- •12.1. Організація маркетингової діяльності
- •Відділу (служби) маркетингу
- •(Служби) маркетингу
- •(Служби) маркетингу
- •12.2. Програма маркетингу як інструмент ринкової діяльності
- •Види маркетингових програм (планів)
- •12.3. Контроль в маркетингу: сутність і види
4.3. Система маркетингових досліджень
Найбільш важливою і складною є часна система МІС - система маркетингових досліджень. Дана часна система включає: дослідження ринку; моніторинг основних факторів макросередови-ща; діагностику мікросередовища: факторів безпосереднього оточення фірми і маркетинговий зріз внутрішнього середовища; розробку зведеного профілю маркетингового середовища.
Зміст маркетингових досліджень залежить від об'єкта і цілей (результатів) дослідження:
ринку (табл. 4.2);
макросередовища (табл.4.3);
мікросередовища (факторів безпосереднього оточення) (табл.4.4);
мікросередовища (факторів внутрішнього середовища) (табл.4.5).
Таблиця 4.2
Зміст маркетингових досліджень ринку
Напрямки |
Результати |
Ринковий потенціал Характеристики ринку Кон'юнктура Конкуренція Ринкові частки Інфраструктура Перспективи розвитку Географічне положення |
Місткість ринку, сегментація ринку Товарна структура, привабливість, ринкові тенденції Стан і прогноз кон'юнктури (сприятливе, несприятливе) Рівень конкуренції (виявлення ключових факторів успіху, визначення засобів ведення конкурентної політики на ринку та інше) Частки на ринку підприємств-конкурентів Характеристики Прогнози Сприятливе, несприятливе |
Таблиця 4.3
Зміст маркетингових досліджень факторів макросередовища
-
Напрямки
Результати
Політико-правові
фактори:
- політика;
-законодавство;
-право.
Стабільність політичної ситуації
Стан законодавства, що регулює
підприємницьку діяльність
Правові норми
Податкова політика
Економічні фактори:
- економіка; -виробництво;
- інфляція; -безробіття; -рівень життя.
Рівень економічного розвитку Темпи виробництва Рівень інфляції Рівень безробіття
Купівельна спроможність населення (рівень нако-пичень, поточні доходи, рівень цін, можливість одержання кредитів) Динаміка і структура споживання Еластичність споживання
Соціально-демографічні і культурні фактори: -соціальне середовище; -демографія;
-рівень культури; -культурні цінності.
Рівень соціального розвитку Чисельність населення Територіальне розміщення Статевікова структура Народжуваність Смертність
Етнічна і релігійна структура населення Рівень культурного розвитку, тенденції Прихильність культурним цінностям Специфіка культурних і моральних цінностей груп споживачів
Технологічні фактори:
- науково-технічний прогрес;
- інновації;
-технологічні можливості одержання товарів відповідної якості
Темпи НТП
Тенденції технологічних змін
Інтенсивність інновацій
Стан, тенденції і перспективи технологічних
можливостей
Таблиця 4.4