
- •V1: Эволюция менеджмента. Опыт менеджмента за рубежом и в России.
- •V1: Стратегический менеджмент
- •V1: Организационный менеджмент.
- •V1: Контроль как функция менеджмента.
- •V1: Мотивация в менеджменте.
- •V1: Коммуникационный менеджмент и его эффективность, система информационных коммуникаций.
- •V1: Тема 9. Менеджмент персонала.
- •V1: Кейсы
№ |
Наименование пункта |
Значение |
1. |
Кафедра |
Экономика и управление на предприятии |
2. |
Автор - разработчик |
Латыпова А.И., к.ф.н., доцент |
3. |
Наименование дисциплины |
Менеджмент |
4. |
Общая трудоемкость по учебному плану |
50/100/250/100 |
5. |
Вид контроля (нужное |
Предварительный (входной), |
|
подчеркнуть) |
текущий, промежуточный (зачет) |
6. |
Для специальности(ей)/ направления(й) подготовки |
260501.65 Технология продуктов общественного питания/080105.65Финансы и кредит/080502.65Экономика и управление на предприятии/080109.65 Бухгалтерский учет, анализ и аудит |
7. |
Количество тестовых заданий |
270 |
|
всего по дисциплине, из них |
|
8. |
Количество заданий при |
30 |
|
тестировании студента |
|
9. |
Из них правильных ответов (в %): |
|
10. |
для оценки «отлично» |
86% и более |
11. |
для оценки «хорошо» |
71%-85% |
12. |
для оценки «удовлетворительно» |
50%-70% |
|
или для получения оценки |
|
|
«зачет» не менее |
|
13. |
Время тестирования (в минутах) |
45 |
2
F1:
Менеджмент
F2:
Казанский
кооперативный институт, Латыпова
А.И.
V1:
Понятие, сущность
и значение менеджмента, его место и
роль в
рыночной
экономике.
S:
Содержание
менеджмента рассматривается как ...
+: коллектив
менеджеров, организованный в виде
структуры управления
-: методология сбора
и обработки информации
-: теория и практика
управления техническими системами
+: часть науки об
управлении в сложных организационно-экономических
системах
S:
Согласно теории
менеджмента, обратная связь внутри
системы управления
несет информацию
о (об).
-: состоянии субъекта
управления
-: состоянии внешней
среды
+: состоянии объекта
управления
+: исполнении
управленческих команд
S:
В теории и
практике менеджмента к объектам
управления на производстве
можно
отнести.
-:
специалистов банка-кредитора
+:
работников цеха
-: инфляционные
процессы в экономике
+:
качество продукции
S:
Менеджмент как
управление в условиях рыночной экономики
означает ...
+:
постоянное стремление к повышению
эффективности деятельности
-:
независимость организации от факторов
внешней среды
+:
ориентацию организации на спрос и
потребности рынка
-:
использование линейно-функциональных
структур управления
S:
Менеджмент
рассматривается в управленческой
литературе как .
-: деятельность,
имеющая целью продвижение продукции
на новый рынок
-: производственная
деятельность организации
+: самостоятельный
вид профессиональной деятельности
+: рациональное
использование ресурсов для достижения
целей
S:
К общим
закономерностям управления можно
отнести.
-:
приоритетность организационно-распорядительных
(административных)
3
методов управления
+: преимущественную
эффективность сознательного
планомерного
управления
+: соотносительность
субъекта и объекта управления
S:
Установите
соответствие между наименованием роли
менеджера в
организации и ее
характеристикой.
L1:
Предприниматель
L2:
Устранитель
нарушений
L3:
Ведущий переговоры
R1:
изыскивает возможности улучшения,
совершенствования деятельности
как
внутри самой организации, так и за ее
пределами и контролирует
разработку
определенных проектов
R2:
отвечает за
корректировочные действия, когда
организация оказывается
перед
необходимостью серьезных изменений
вследствие нарушений
выполнения
стратегических и текущих программ
действий
R3:
отвечает за представительство организации
на всех значимых
переговорах
R4:
отвечает за
мотивацию подчиненных и набор, подготовку
кадров и
сопутствующие
этим задачам вопросы
S:
Установите
соответствие между наименованием роли
менеджера в
организации и ее
характеристикой.
L1:
Роль лидера
L2:
Роль связующего
звена
L3:
Роль приемника информации
R1:
отвечает за мотивацию подчиненных и
набор, подготовку кадров и
сопутствующие
этим задачам вопросы
R2:
обеспечивает
работу саморазвивающейся сети внешних
контактов и
источников
информации
R3:
постоянно
собирает разнообразные сведения
специализированного для
своей
работы характера, поступающие как из
внешней среды, так и изнутри
организации
R4:
передает
информацию для внешних контактов
организации по
проблемам
данной отрасли, относительно планов и
политики действий, а
также
результатов работы организации
S:
Установите
соответствие между наименованием типа
поведения
менеджера и его
характерными чертами.
L1:
Менеджер-патерналист
L2:
Менеджер-дипломат
L3:
Менеджер-инноватор
4
R1:
играет роль
«главы семьи», по-отечески относится
к работникам
R2:
посвящает
большую часть времени углублению
деловых связей,
заключению
сделок, разрешению споров, улаживанию
отношений с властями
R3:
активно занимается
внедрением инноваций в деятельность
организации,
считая
их более эффективными, чем простую
корректировку деятельности
R4:
делает все
возможное, чтобы смягчить недовольство
работников в
условиях
кризисных ситуаций, пытается «протолкнуть»
невостребованную
продукцию
организации
S:
В теории и
практике менеджмента к факторам внешней
среды прямого
воздействия
организации относятся...
-: инфляционные
процессы в экономике
-: социокультурные
факторы
+: поставщики
+: конкуренты
S:
В теории
менеджмента основными факторами внешней
среды косвенного
воздействия являются
...
-: деятельность
организаций-поставщиков
+: общая экономическая
ситуация в стране
+: социально-политическая
ситуация в мире
-: поведение
потребителей
S:
В теории
менеджмента к факторам внешней среды
прямого воздействия на
организацию относятся
...
-: персонал организации
-: цели и структура
организации
+: поставщики
+: потребители
S:
К целям анализа
внутренней среды организации в
менеджменте относятся.
-:
сравнительный анализ конкурентных
преимуществ организаций
+:
оценка уровня развития организационной
культуры
+:
установление эффективности организационной
структуры управления
-:
оценка вероятности изменения
потребительского поведения
S:
Основными
признаками организации в теории
менеджмента являются.
-:
корпоративный дух
-:
децентрализация
+:
наличие цели
+:
саморегулирование
5
S:
Организации
пришлось снизить цену на свой продукт
и перейти в другой
сегмент
рынка после того, как на рынок вышли
конкуренты с технологически
новой
моделью продукта. В этой ситуации на
деятельность нашей организации
повлияли
такие факторы внешней среды, как...
+:
поведение конкурентов
-:
цена на продукт
-: маркетинговая
стратегия нашей организации
+:
изменение технологии
S:
К задачам
маркетинговой подсистемы организации
относятся ...
-:
предоставление информации, необходимой
для эффективных коммуникаций
+:
оценка вероятности изменения
потребительского поведения
-:
оценка уровня развития организационной
культуры
+:
изучение рынка
S:
Представление
организации как открытой системы
означает, что организация
-: независима от
окружения
-: не получает ресурсы
из внешней среды
+: подвергается
влиянию внешней среды
+: находится в
динамическом взаимодействии с внешней
средой
S:
Обратная связь
как элемент системы управления
представляет собой
информацию,
которая ...
+: содержит сведения
об исполнении команд и состоянии объекта
управления
+:
поступает от объекта управления к
субъекту управления
-:
поступает от субъекта управления к
объекту управления
-:
содержит управленческую команду
S:
Способы управления
рисками подразделяются на два
основных
направления:
+: методы возмещения
потерь
-: методы безрискового
размещения финансовых ресурсов
-:
методы полного устранения рисков
+:
методы предупреждения и ограничения
риска
S:
В условиях
неопределенности внешней среды для
решения задач
менеджмента
используются методы ...
+:
«дерева решений»
6
+: «платежной матрицы»
-: активного
целенаправленного маркетинга
-: стратегического
планирования
S:
Целями финансового
менеджмента являются и
методов, средств и
инструментов для достижения целей
деятельности фирмы
в
целом или ее отдельных
производственно-хозяйственных
звеньев.
+:
применение
+:
выработка
-:
маркетинг
-: информационное
обеспечение
S:
Функции
финансового менеджмента подразделяются
на два блока:
+: внутрифирменный
учет и финансовый контроль
-: анализ финансовой
отчетности
+: контроль за
ведением производственного учета
-: управление внешними
финансами
S:
Финансовый
менеджмент решает следующие основные
задачи:
-: компенсация
финансовых рисков
+: планирование
использования финансовых ресурсов
-: распределение
риска во времени
+: формирование
финансовой системы организации
S
Относительно
деятельности фирмы с точки зрения
источника
возникновения риски
подразделяются на.
внутренние
внешние
некоммерческие
коммерческие
S:
В теории
менеджмента к функциям менеджмента по
А. Файолю относятся
-: управленческие
коммуникации
+:
планирование
+:
организация
-:
формулировка целей
7
S:
Круг проблем,
решаемых совокупностью взаимосвязанных
функций
управления,
сводится к .
+: выявлению
приоритетности, очередности и
последовательности
достижения
целей
-: подготовке
производства, организации производства,
управлению
персоналом
+: определению
конкретных целей развития
-:
организации производства, реализации
товаров
S:
Согласно теории
менеджмента, функции управления
предназначены для
-: определения целей
и показателей эффективности
деятельности
организации
+: формирования
организационных структур управления
+:
рациональной организации процесса
управления путем последовательного
выделения
относительно самостоятельных видов
работ
-:
согласования направлений деятельности
подразделений организации
S:
Функция должности
и подразделения организации признается
дублирующей, если
она связана с .
+: выполнением ее
другим субъектом управления
+: ростом затрат на
управление
-: ее несоответствием
целям управления
-: ухудшением
результатов управления
S:
К общим функциям
менеджмента, характеризующим
содержание
управленческого
труда, относятся .
-: подготовка
производства, оперативное управление,
координация
-:
планирование, организация производства,
реализация товаров
+:
планирование, контроль
+:
распорядительство, организация,
координация
S:
Функция должности
и подразделения организации
признается
бесполезной,
если она .
-: увеличивает
затраты на управление и снижает
результаты хозяйственной
деятельности
+: не влияет на
работоспособность объекта управления,
но ведет к росту
затрат
на управление
-: не соответствует
целям управляемого объекта
+: не отражает
сущности и назначения управляемого
объекта
8
S:
В теории
инновационного менеджмента процесс
инновации начинается с
этапа и заканчивается
этапом .
-: отбора выявленных
идей и выработки идеи нового продукта
-:
анализа экономической эффективности
нового продукта
+:
систематизации поступающих идей
+: принятия решения
о внедрении нового изделия в производство
S:
Согласно теории
инновационного менеджмента, основными
свойствами
инновации являются
...
+: производственная
применимость
-: соответствие
нормативным показателям
+: научно-техническая
новизна
+: коммерческая
реализуемость
-: патентная
защищенность
S:
Согласно теории
инновационного менеджмента,
научно-техническая
политика
разрабатывается по трем важнейшим
направлениям:
+:
выпуск традиционных товаров, устаревших,
но пользующихся спросом на
отдельных
рынках
-: организация
массового серийного производства
-:
разработка программы маркетинга по
новым продуктам
+:
быстрое техническое обновление
выпускаемой продукции
+:
выпуск новых товаров
S:
Основателем
бюрократической доктрины в теории
менеджмента был.
-:
Ф. Тейлор
+:
М. Вебер
-: А.
Файоль
-: А.
Смит
S:
Возникновение
раннего менеджмента связывается с.
-:
разработкой Ф. Тейлором концепции
научного управления
-:
началом ведения племенами людей оседлого
образа жизни
-:
проведением управленческих экспериментов
в Хотторне
+:
переходом от мануфактур к машинному
производству
S:
Учение об общих
законах управления в природе, обществе,
живых
9V1: Эволюция менеджмента. Опыт менеджмента за рубежом и в России.
организмах и машинах
получило название.
-:
«семантика»
+:
«кибернетика»
-:
«менеджмент»
-:
«этика»
S:
Согласно теории
управления, административной школе
менеджмента
соответствуют такие
принципы управления, как .
+: разделение труда
-: гибкость управления
+: централизация
-: снижение рисков
S:
К основным
положениям школы научного управления
можно отнести.
+:
научный подход к подбору и обучению
персонала
-:
единство распорядительства
+:
нормирование труда
-: усиление разработки
социальных аспектов трудовых ресурсов
S:
В теории
управления эволюцию концепций менеджмента
представляют
такие управленческие
школы, как .
-: комплексного и
маркетингового управления
-: социально-этического
управления
+: человеческих
отношений и поведенческих наук
+: научного управления
и административная (классическая)
S:
К основным
положениям школы человеческих отношений
в менеджменте
можно
отнести.
-: применение
экономико-математических моделей в
управлении
-:
беспристрастность
+: использование
групповой самоорганизации
+:
участие работников в управлении
S:
К основным
положениям административной школы
управления,
сформулированным
в виде правил, можно отнести.
-: применение
экономико-математических моделей в
управлении
+: корпоративный
дух в организации
+: централизацию
организации
-: изучение поведения
человека в организации
10
S:
Ситуационный
менеджмент помогает выявить
взаимозависимости между
+: организационной
системой в целом и средой
+: организационными
подсистемами
-: различными школами
управления
-: процессным и
рациональным подходами к управлению
S:
Установите
соответствие между преобладающим типом
мотивации и
стилем
менеджмента страны, где он используется
в управленческой
практике.
L1:
Мотивация работы
на фирму, формирование корпоративного
сознания
L2:
Мотивация
конкретных работников на основе
экономических и
нематериальных
стимулов
L3:
Мотивации конкретных работников
материальными стимулами на основе
субъективного
мнения руководителей
R1:
менеджмент в
Японии
R2:
менеджмент в
США
R3:
менеджмент в
России
R4:
менеджмент в
Китае
S:
Установите
соответствие между преобладающим типом
управленческих
решений и стилем
менеджмента страны, где он используется
в
управленческой
практике.
L1:
Менеджмент в
Японии
L2:
Менеджмент в
России
L3:
Менеджмент в США
R1:
консенсус, или
компромисс
R2:
сугубо единоличный,
реже единолично-консультативный
R3:
единолично-консультативный,
или компромисс
R4:
единоличный
S:
Установите
соответствие между преобладающим типом
управленческих
решений и стилем
менеджмента страны, где он используется
в
управленческой
практике.
L1:
Менеджмент в
Японии
L2:
Менеджмент в
России
L3:
Менеджмент в США
R1:
длинная фаза
подготовки, короткая фаза исполнения
R2:
очень короткая
фаза подготовки, очень длинная фаза
исполнения
R3:
короткая фаза
подготовки, длинная фаза исполнения
R4:
отказ от фазы
подготовки в пользу удлинения фазы
исполнения
11
S:
Процесс и
состояние объединения усилий всех
подразделений (подсистем,
функций) организации
для достижения ее целей и задач в
менеджменте
называется .
-: формализацией
-: диверсификацией
-: дифференциацией
+: интеграцией
S:
Развитие
менеджмента связывается с использованием
автоматизированных
систем
управления (АСУ), которые представляют
собой.
-:
совокупность экономико-математических
методов
+: совокупность
экономико-математических методов,
технических средств и
организационных
комплексов
-: комплекс
организационно-технического
оборудования
-:
программное обеспечение для технических
средств (ПЭВМ)
S:
Глобализация
как фактор развития менеджмента
характеризуется.
-:
появлением и развитием массового
машинного производства
-:
снижением объемов иностранного
инвестирования в экономику стран
-:
возникновением международных рынков
+: значительным
увеличением темпов роста прямых
иностранных
инвестиций
S:
К внутренним
факторам, обусловливающим необходимость
и возможность
интеграции
в организации, относится (-ятся) .
-:
международные рынки
-: появление новых
технологий выполнения деятельности
на рынке
+:
коммуникации, необходимые для реализации
целей управления
-:
повышение качества рабочей силы на
рынке труда
S:
Тенденция к
делению работ в организации между ее
частями или
подразделениями
таким образом, чтобы каждая из работ
получила
определенную
степень завершенности в рамках данного
подразделения, в
менеджменте
получила название
+:
дифференциации
-:
интеграции
-:
централизации
-:
децентрализации
12
S:
Эмерджентность
как свойство современных управленческих
систем
означает
...
-: возможность
отличать свойства системы от других
-: наличие у системы
окружения, не являющегося частью
системы, но
оказывающего на
нее влияние
-: свойство системы
как особой формы с целями и
ценностями
разработавших
ее авторов
+: качество, свойство
системы, которое не присуще ее элементам
в
отдельности,
а возникает благодаря объединению этих
элементов в единую,
целостную
систему
S:
Существуют два
основных направления внешнеэкономической
политики:
-: тарифное
регулирование
-: государственные
заказы
+: протекционизм
+: политика свободной
торговли
S:
Международные
связи в материальном производстве
между
транснациональными
корпорациями складываются на основе
и сотрудничества.
+: экономического
+:
научно-технического
-:
политического
-:
информационного
S:
Существуют две
основные формы международной
деятельности
транснациональной
корпорации:
-:
в виде филиала
+: в виде предприятий
с полным производственным циклом
-:
в виде производственных подразделений
+:
в виде сборочных предприятий
S:
Направлениями
международного менеджмента организации
являются.
+:
управление финансовыми операциями на
международном валютном рынке
+:
управление внешнеэкономической
деятельностью транснациональных
корпораций
-: управление
разработкой таможенной политики
-:
управление антидемпинговой политикой
S:
Инструментами
государственного регулирования внешней
торговли
13
являются.
нетарифные
методы
налоговые
льготы
защитные
методы
тарифные
методы
S:
Тенденция к
транснационализации хозяйственной
жизни в условиях
научно-технической
революции предопределила растущую
потребность в
и производства.
-: конкуренции
+:
кооперировании
+:
специализации
-:
интеграции
S:
В менеджменте
в соответствии с принципом
реализуется выработка
коллективного решения на основе
мнений
руководителей
разного уровня, а также исполнителей
конкретных решений.
-:
единоначалия
-: сочетания прав,
обязанностей и ответственности
+:
коллегиальности
-:
системности
S:
В 1912 году впервые
принципы менеджмента сформулировал.
-:
М. Вебер
+: Г.
Эмерсон
-: А.
Файоль
-: Г.
Саймон
S:
Принципы
менеджмента делятся на две группы.
-:
основные и дополнительные
-:
главные и второстепенные
+:
общие и частные
-:
основные и вспомогательные
S:
Установите
соответствие между понятием и его
определением.
L1:
Методы менеджмента,
основанные на совокупности
способов
воздействия
путем создания экономических условий
для достижения
поставленных
целей
L2:
Методы менеджмента,
основанные на способах воздействия
на
организационные
отношения посредством прямых директивных
указаний
14
L3:
Методы менеджмента, основанные на
способах активного воздействия
на
сознание
работников и осуществляющие моральное
стимулирование
трудовой
деятельности
R1:
экономические
R2:
административные
(организационно-распорядительные)
R3:
социально-психологические
R4:
социально-экономические
S:
Установите
соответствие между методом управления
и группой, к которой
он относится.
L1:
Планирование
L2:
Регламентирование
L3:
Анкетирование
R1:
экономические
методы
R2:
административные
(организационно-распорядительные)
методы
R3:
социально-психологические
методы
R4:
социально-экономические
методы
S:
Установите
соответствие между группой методов
менеджмента и видом
мотивации,
являющейся для них основой.
L1:
Экономические
методы
L2:
Административные
(организационно-распорядительные)
L3:
Социально-психологические
R1:
материальная
мотивация
R2:
властная
мотивация
R3:
моральная
мотивация
R4:
политическая
мотивация
S:
Коммерческий
расчет как экономический метод в
менеджменте
применяется на
уровне.
-: отдельного
работника
-: национальной
экономики
+: предприятия
-: государства
S:
К методам
управления, базирующимся на материальных
интересах людей,
относятся методы.
+: экономические
-:
социально-психологические
-:
административные
-:
социально-экономические
15
S:
Если работник
составляет материальный баланс
сборочного цеха, он
реализует метод
управления.
-: воспитательный
+:
экономический
-:
административный
-:
распорядительный
S:
К формам
проявления административных
(организационно-
распорядительных)
методов менеджмента относятся ...
+: консультация
+: предложение
+: приказ
-: опрос
-: беседа
S:
Административные
методы менеджмента включают две группы
методов:
и воздействия.
+: организационного
-:
психологического
-:
экономического
+:
распорядительного
S:
Характеристикой
административных
(организационно-распорядительных)
методов
является ...
+: обязательность
выполнения распоряжений
-:
моральное стимулирование труда
+:
принуждение и жесткая дисциплина
-: ориентация на
объективные потребности и интересы
работников
+:
четкая адресность директив
S:
Формой проявления
социально-психологических методов
управления в
кадровом менеджменте
является.
-: совет
-: разъяснение
-: консультация
+: беседа
S:
Основным
средством воздействия на человека в
социально-
16
психологических
методах управления в менеджменте
является.
-:
дисциплинарная ответственность
-:
заработная плата
-:
премиальная выплата
+:
убеждение
S:
Задача
регулирования межличностных отношений
отводится группе
методов управления.
+: социально-психологических
-:
экономических
-:
воспитательных
-:
административных
S:
Если по итогам
года чистая прибыль предприятия
составила 1200 тыс.
руб.,
затраты на управление составили 2000
тыс. руб., а выручка от
реализации
продукции составила 45000 тыс. руб., то
коэффициент
экономической
эффективности аппарата управления
будет равен ...
+:
0,6
-: 0,025
-:
0,027
-: 0,026
S:
Точка безубыточности
как один из показателей оценки
эффективности
позволяет определить
такой объем продаж, при котором.
-: организация
получает максимальную прибыль
+: затраты на
производство равны выручке от реализации
продукции
-: темпы роста прибыли
превышают запланированные
-: организация несет
минимальные убытки
S:
Приведение
разновременных затрат и результатов
к одному моменту
времени
- расчетному году - в расчетах эффективности
называется.
-:
окупаемостью
-:
дисконтом
+:
дисконтированием
-:
инвестированием
S:
Оценка
эффективности определяет оптимальный
вариант проекта,
реализуемого
менеджером и обеспечивающего получение.
-:
максимального эффекта при максимальных
затратах
+:
максимального эффекта при минимальных
затратах
17