452. Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления

К основным характеристикам органического типа структуры управления относят …

Варианты ответов (выбрать не менее двух ответов)

ориентацию культуры взаимоотношений на кооперацию

монопродуктовую стратегию

массовое производство

взаимную информированность и самодисциплину

453. Тема: Организационные отношения в системе менеджмента

______________________ связи имеют место при подчинении руководителю по всем вопросам управления.

Варианты ответов

Координационные

Консультационные

Линейные

Многоуровневые

454. Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента

Управленческая команда руководителя, направленная на решение частных вопросов и используемая преимущественно для конкретизации задач в рамках отдельных структурных подразделений, называется …

Варианты ответов

указанием

приказом

распоряжением

директивой

455. Тема: Качества менеджера и его роль в организации

Общие направления функционирования и развития организации и ее крупных подразделений, стратегию развития организации определяют …

Варианты ответов

менеджеры низового уровня

работники организации

менеджеры высшего уровня

менеджеры среднего уровня

456. Тема: Системный подход к организации управления

Совокупность связей, взаимоотношений между всеми элементами и компонентами системы, между системой и внешней средой называется _______ системы.

Варианты ответов

структурой

свойством

функцией

алгоритмом

457. Тема: Введение в менеджмент

Выдача руководителем отдела подчиненному специалисту отдела задания в менеджменте называется термином …

Варианты ответов

«обратная связь»

«прямая связь»

«горизонтальная связь»

«технология»

458. Тема: Этика и психология менеджмента

В менеджменте примерами непосредственной формы общения являются …

Варианты ответов (выбрать не менее двух ответов)

совещание у директора

сообщение электронным письмом

консультация работника на рабочем месте

указания по телефону

459. Тема: Управление конфликтами

В менеджменте к административным методам разрешения конфликтов относятся …

Варианты ответов (выбрать не менее двух ответов)

убеждение

разъяснение

приказ директора

решение суда

460. Тема: Корпоративная культура

В основе управления организационной культурой с точки зрения нижнего уровня заложены …

Варианты ответов (выбрать не менее двух ответов)

публичные заявления и выступления лидеров организации

создание и выработка образцов поведения работников

личный пример руководителей

манипулирование символами организации

461. Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений

Перед сотрудниками отдела продаж торговой сети стоит проблема снижения качества обслуживания покупателей в торговом зале. Установите последовательность предпринятых сотрудниками отдел действий по ее решению.

Варианты ответов (выбрать не менее двух ответов)

разработать перечень и произведена оценка возможных мероприятий по решению проблемы

определить сроки и сумма средств, которые могут быть потрачены на решение проблемы

выбрать вариант повышения квалификации торгового персонала на рабочем месте

согласовать с руководством реализация проекта по повышению квалификации торгового персонала

462. Тема: Сущность и виды управленческих решений

Управленческое решение, которое реализуется в течение 6 месяцев после его принятия, называют в менеджменте …

Варианты ответов

долгосрочным

досрочным

краткосрочным

среднесрочным