Lettre et mél

1.

M. Hamanou Driss

15, Rue Ampère

5471S Ludres (Nancy)

Tél. : 03 45 98 42 00

Mme Duchemin

S.I.L.C.

26, rue du Faubourg St Antoine

75012 Paris

Ludres, le 3 mai 2013

Madame la Directrice,

J’ai eu les coordonnées de votre agence par des amis qui ont été très satisfaits de vos services. Je désire envoyer ma fille, âgée de 13 ans et élève de quatrième, en Allemagne cet été. J’aimerais donc trouver pour elle une famille avec des enfants de son âge, de préférence en Bavière ou en Forêt-Noire.

Ma fille n’est pas tellement habituée à voyager ou à être loin de sa famille mais elle est assez sportive et très sociable. Je vous demande de bien vouloir m’envoyer des informations détaillées sur les différentes activités et les sorties.

Dans l’attente de recevoir les renseignements nécessaires, je vous prie d’agréer, Madame la Directrice, l’expression de mes sentiments les meilleurs.

P. J. : carte de visite

2.

p.favreau@, 10:28 15/10/00-6, Informations

To: pierre.desvernois@college.de.france.fr

From: pfavreau@vision.mcgill.edu.ca

Subject: Informations

Cc:

Bcc:

Attached: copie de mon dernier article.

Bonjour,

Nous avons discuté ensemble de vos travaux lors de la conférence en août dernier à Trieste. Je souhaiterais recevoir des compléments d’information concernant les expériences du Dr. E. Diaz-Caneja en 1927 et, si possible, une copie de votre article _Les découvertes de E. Diaz-Caneja sur la vision binoculaire_.

Le Dr. E. Diaz-Caneja a beaucoup apporté dans le domaine de la vision mais pourquoi est-il si peu cité par les chercheurs ?:-o

Faites-moi savoir si vous avez toujours l’intention de venir visiter notre labo le mois prochain. Au plaisir de vous revoir, cdlt. Pauline

Contrôle de compréhension

1. Observez les deux lettres. Qu ‘avez-vous compris ? Cochez les cases dans le tableau suivant.

	la lettre	le mél
C’est un courrier personnel.
C’est un courrier professionnel.
C’est une lettre.
C’est un mél.
On proteste.
On envoie des renseignements.
On demande des renseignements.
On demande un emploi.
On s’excuse.
On invite.

2. Dans chaque lettre, soulignez les expressions ou groupes de mots qui vous permet­tent de comprendre qu’il s’agit d’une demande, d’une information donnée, d’une excuse ou d’une invitation.

3. Que savez-vous sur l’organisation de l’information dans la lettre et dans le mél ? Cochez.

	la lettre	le mél
1. L’information sur l’expéditeur se trouve en bas de page.	□	□
2. L’information sur le destinataire se trouve en haut de la page.	□	□
3. Il y a une formule d’appel.	□	□
4. Il y a une formule de politesse.	□	□
5. Les phrases sont élaborées.	□	□
6. Les phrases sont courtes.	□	□
7. Le texte est organisé en paragraphes.	□	□
8. Le texte est souvent en un seul bloc.	□	□

4. Faites correspondre une expression de la colonne de gauche avec une expression de la colonne de droite.

Dire de façon simple et directe Contactez-moi Je vous écris Répondez-moi bientôt J’ai eu votre nom et votre adresse Je veux des détails Envoyez votre adresse Est-ce qu’on peut s’écrire Je veux plutôt Je vous dis à bientôt, peut-être Envoyez-moi Je veux

Écrire dans une lettre Je m’adresse à vous Je vous prie de prendre contact avec moi Je voudrais obtenir des précisions sur... Pourrions-nous correspondre Je souhaiterais Je vous demande de bien vouloir m’envoyer J’aimerais de préférence Dans l’attente de votre réponse, ... J’espère avoir le plaisir de vous rencontrer Veuillez envoyer votre adresse J’ai obtenu vos coordonnées

5. Créez des phrases à partir des indications.

Exemple : Vous écrivez à M. Parmentier pour avoir des renseignements sur sa compagnie. Je m’adresse à vous afin d’obtenir quelques renseignements sur votre compagnie.

1. Mme Duchemole vous a donné l’adresse de M. Parmentier.

2. Vous voulez une location pour vos vacances.

3. Vous voulez des détails sur une maison : sa situation et son prix.

4. Vous voulez une réponse rapide.

5. Vous remerciez.

6. Vous saluez M. Parmentier; vous ne le connaissez pas.

6. Voici un texte de lettre qui n’est pas très lisible ! Restructurez ce texte sans oublier les accents et la ponctuation.

madame suite a notre conversation telephonique je vous confirme ma situation présente je cherche un studio de preference meuble clair situe près du métro comme je suis etudiante et employee a mi-temps je ne peux pas payer plus de 2 500 francs de loyer en vous remerciant par avance je vous prie madame de recevoir l’expression de mes sentiments respecteux

7. On peut écrire un mél mais rester lisible ! Restructurez ce texte sans oublier les accents et la ponctuation.

bonjour concernant le dossier de la société ABC j’ai pu obtenir les renseignements suivants type de clientele produits chiffre d’affaires et toi as tu tape le rapport pour la reunion de samedi rendez-vous demain midi devant IBM ok a bientôt pierre

8. En groupe, écrivez une lettre. Chaque groupe est responsable d’une partie de la lettre.

Situation : Vous êtes un petit groupe d’étudiants et vous voulez passer quelques jours à la Cité uni­versitaire de Paris. Vous écrivez au secrétariat pour demander des renseignements. Vous ne connais­sez pas votre destinataire et vous avez eu l’adresse par Internet mais le mél ne marche pas encore. Montrez-vous motivé(e)s !

Adresse : Cité universitaire de Paris, Service des admissions 19, bd Jourdan, 79690 Paris cedex 14

Groupe 1 : vous vous occupez du haut de la page et de la formule d’appel.

Groupe 2 : vous vous présentez. Dites comment vous avez eu cette adresse.

Groupe 3 : vous demandez des renseignements.

Groupe 4 : vous exprimez une dernière demande ou un souhait. Vous remerciez.

Groupe 5 : vous vous occupez de la formule finale et vous signez.

9. Choisissez un des sujets suivants.

Sujet 1 : Un groupe Y (à vous de déterminer son identité) veut organiser un voyage en Provence. Il écrit à l’office de tourisme d’Aix-en-Provence, Place de la Rotonde, 13 100 Aix-en-Provence.

Sujet 2 : Vous êtes étudiant(e). Vous voulez suivre des études en France. Vous écrivez à Mme Pau­line Corbière, Secrétariat de L’U.F.R de didactique du français langue étrangère, 46, rue St Jacques, 75230 Paris cedex 05.

Sujet 3 : Melle, Mme ou M. X (à vous de déterminer son identité) doit venir travailler en France. Par un ami d’une amie, il/elle a obtenu le mél d’une organisation qui peut s’occuper de toute son ins­tallation. Vous écrivez à sauvinet.bai@paris.mail.com pour plus de renseignements.

Sujet 4 : Vous voulez organiser un séjour international et culturel en Europe et vous écrivez à la compagnie française S.I.L.C (Séjours internationaux linguistiques et culturels) : silc.paris@silc.fr pour plus d’informations.

Aide-mémoire
Les étapes de votre lettre : Dire comment vous connaissez le destinataire. Se présenter. Demander des renseignements. Poser une question. Demander d’autres renseignements. Remercier. Saluer.	Les expressions utiles : J’ai obtenu vos coordonnées par mon collègue... Je m’appelle... Nous souhaiterions recevoir... J’espère que vous pourrez me proposer... J’aimerais savoir si... Je vous remercie de bien vouloir m’envoyer... Je vous prie d’agréer...

10. Soulignez l’expression en caractères gras qui est la plus juste. Écrire une lettre « à la française » :

1. Pour l’adresse en haut de la page, vous indiquez le prénom avant/après le nom.

2. Vous écrivez. Votre adresse se trouve à gauche/droite. Vous écrivez à M. Dutroc. Son adresse se trouve à gauche/droite.

3. Il est préférable de mentionner le lieu + la date /la date seulement.

4. En bas de page, on signe généralement à gauche / au centre / à droite.

5. Il est parfois conseillé d’écrire son nom au-dessus/au-dessous de la signature.

6. L’abréviation de «Monsieur» est : M./ Mr.

7. Vous connaissez Mme Dujardin. Elle est votre supérieure. Au début de votre lettre, vous choisissez la formule d’appel : Chère Madame,/Madame,

8. Une femme écrit à un homme (ils ont le même statut professionnel; ils ne se connaissent pas) : Que dira-t-elle à la fin de la lettre ? Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée. Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’assurance de mes sentiments respectueux.

11. Récapitulatif : le mél.

Le terme e-mail est encore très utilisé (ex : une adresse e-mail). Si vous voulez utiliser une expres­sion française, dites : un mél ; un message électronique est un terme un peu long. Les formules d’appel sont brèves, comme à l’oral (Bonjour, Salut). Les formules finales comportent une seule expression (Respectueusement, Salutations, cdlt / cordialement). Il faut signer votre message, soit de votre prénom, soit de votre nom complet. Il est possible de donner vos initiales mais c’est un peu direct, surtout si vous ne connaissez pas la personne.

Règles de ponctuation :

– les * * sont l’équivalent des guillemets ;

– les tirets remplacent les guillemets ;

– la ponctuation peut servir à fabriquer des émoticons en français. On dit aussi des souriards (en québécois), des smileys en anglais. Ce sont de petites figures que l’on identifie en penchant la tête vers la gauche à 90°. Il en existe des centaines mais voici une petite liste pour les plus courants :

:-)	– Je suis content(e)
:-(	– Je suis triste
:-o	– Je suis surpris(e)
:-\	– Je suis indécis(e)
;-)	– C’est un clin d’œil, je plaisante !

– les majuscules : attention ! Si vous les utilisez pour écrire un mot, c’est comme hurler dans l’oreille de votre correspondant. Évitez-les !

– l’abréviation est à la mode dans le mél. On utilise les abréviations d’expressions anglophones du type : FYI (for your information) ou SYL (See you later). On voit de plus en plus souvent dans un mél français des abréviations du type :

Cdlt (cordialement) ; A+ (à plus tard).