3. Функції менеджменту

Визначення

Функції менеджменту – це відносно обособлені специфічні види управлінської діяльності, які мають єдність цілей, характеру виконуваних робіт і спрямовані на певну частину об’єкту, яким управляють, для досягнення спільних цілей.

Виділяють дві групи функцій менеджменту:

1. Загальні функції , до яких належать наступні:

1) Планування. Суть функції полягає у визначенні цілей об’єкту, яким управляють, розробці програми його дій у вигляді прогнозів, стратегічних, тактичних і оперативних планів.

2) Організація. Суть функції полягає у забезпеченні заходів з виконання розроблених планів:

а) встановленням раціональних пропорцій між елементами процесу виробництва;

б) визначенням порядку їх взаємодії;

в) формуванням управляючої і якою управляють систем;

г) визначення ролі і місця кожного працівника у виробничому процесі;

д) раціонального розміщення засобів виробництва у виробничому процесі;

е) розробки і впровадження в дію системи регламентуючих документів.

3) Координація. Суть функції полягає у забезпеченні погодженості дій між різними частинами об’єкта, яким управляють встановленням і підтримкою найбільш раціональних зовнішніх і внутрішніх зв’язків.

4) Мотивація. Суть функції полягає у пошуку, розробці і підтримці найбільш ефективних форм і методів спонукання працівників до досягнення поставлених цілей.

5) Контроль. Суть функції полягає у встановленні постійного спостереження за реальним ходом виробничого процесу, зіставлення його із планами з метою:

а) виявлення і усунення відхилень від планів і програм;

б) виявлення і усунення помилок в планах і програмах;

в) формування бази даних для наступного планового циклу.

2. Конкретні (спеціальні) функції менеджменту:

а) адміністративна;

б) маркетингова;

в) логістична;

г) виробнича;

д) збутова;

е) фінансова;

є) кадрова та ін.

Між загальними і конкретними функціями існує тісний взаємозв’язок, оскільки кожна загальна функція проявляє себе через конкретні, а кожна конкретна – вимагає реалізації всіх загальних функцій.

Рекомендована література: 2, 4, 8,10, 11, 14, 15, 16, 29, 36, 37, 43, 44, 53, 54, 60.

Питання для контролю:

1. Класифікаційні ознаки та види менеджменту.

2. Дванадцять принципів продуктивності Г. Емерсона.

3. Принципи управління А. Файоля.

4. Загальні принципи сучасного менеджменту Г. Пітерса та Р. Уотермена.

5. Нові принципи менеджменту.

6. Функції менеджменту.

Тестові завдання до теми 2

1. За рівнями управління виділяють наступні види менеджменту:

а) стратегічний, оперативний, первинний;

б) виробничий, кадровий, менеджмент контролю;

в) інституційний, управлінський, первинний.

2. За галузями діяльності виділяють наступні види менеджменту:

а) промисловий, фінансовий, кадровий;

б) промисловий, аграрний, банківський;

в) маркетинговий, виробничий, страховий.

3. За стадіями управління виділяють наступні види менеджменту:

а) транспортний, туристичний, оперативний;

б) стратегічний, оперативний, менеджмент контролю;

в) виробничий, фінансовий, транспортний.

4. За об’єктами управління виділяють наступні види менеджменту:

а) маркетинговий, виробничий, фінансовий;

б) аграрний, транспортний, кадровий;

в) інституційний, стратегічний, оперативний.

5. До принципів продуктивності Г. Емерсона належать наступні:

а) поділ праці, здоровий глузд, пріоритет споживача;

б) чітко поставлені цілі, диспетчеризація, нормування операцій;

в) корпоративна культура, централізація, пріоритет споживача.

6. До принципів управління А. Файоля належать наступні:

а) поділ праці, нормалізація умов праці, децентралізація управління;

б) постійне навчання персоналу, зв’язок з життям, здоровий глузд;

в) поділ праці, єдність напрямку дій, порядок.

7. До загальних принципів сучасного менеджменту належать наступні:

а) винагорода персоналу, пріоритет споживача, готовність до інновацій;

б) пріоритет споживача, продуктивність, зв’язок з життям;

в) децентралізація управління, справедливість, дисципліна.

8. До нових принципів менеджменту належать наступні:

а) корпоративна, культура, готовність до інновацій, відхід від команд і директив;

б) здоровий глузд, компетентна консультація, продуктивність;

в) пріоритет споживача, продуктивність, зв’язок з життям.

9. До загальних функцій менеджменту належать:

а) планова, виробнича, мотиваційна;

б) організаційна, мотиваційна, контролююча;

в) планова, маркетингова, фінансова.

10. До конкретних функцій менеджменту належать:

а) планова, мотиваційна, логістична;

б) організаційна, координаційна, фінансова;

в) маркетингова, виробнича, фінансова.