
- •І Програма курсу, плани семінарських та практичних занять тематичний план курсу “Менеджмент”
- •Програма курсу “менеджмент”
- •Тема 1. Суть, зміст і значення менеджменту в суспільному виробництві
- •Тема 2. Структура, принципи і функції менеджменту
- •Тема 3. Основні школи і течії класичного наукового менеджменту
- •Тема 4. Сучасні школи і течії в західному науковому менеджменті
- •Тема 5. Розвиток вітчизняної управлінської думки
- •Тема 6. Організація та її середовище
- •Тема 7. Рольові функції та місце менеджерів в організаціях
- •Тема 8. Взаємодія і повноваження в організаціях
- •Тема 9. Побудова організацій та основні типи організаційних структур
- •Тема 10. Комунікаційні процеси у менеджменті
- •Тема 11. Мотиваційна діяльність у системі менеджменту організації
- •Тема 12. Контроль у системі менеджменту організації
- •Тема 13. Управлінські рішення та методи їх прийняття
- •Тема 14. Керівництво і влада у системі менеджменту організацій
- •Тема 15. Лідерство в системі менеджменту організацій
- •Тема 16. Організаційна культура та етика менеджменту
- •Іі. Менеджмент (Конспект лекцій)
- •Тема 1. Суть, зміст і значення менеджменту в суспільному виробництві
- •1. Суть і зміст менеджменту. Взаємозв’язок категорій «менеджмент» і «управління»
- •2. Типи управління, вироблені людством, і менеджмент
- •3. Значення менеджменту у суспільному виробництві
- •Питання для контролю
- •Тестові завдання до теми 1
- •Тема 2. Структура, принципи і функції менеджменту
- •1. Структура менеджменту та взаємозв’язок окремих його частин
- •2. Принципи менеджменту
- •3. Функції менеджменту
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 2
- •Тема 3. Основні школи і течії класичного наукового менеджменту
- •1. Основні ідеї школи наукового управління ф.Тейлора
- •2. Основні ідеї адміністративної школи управління а. Файоля
- •3. Основні ідеї школи людських стосунків та поведінської школи управління
- •Тестові завдання до теми 3
- •Тема 4. Сучасні школи і течії у західному науковому менеджменті
- •1. Системний підхід у менеджменті, його суть і характеристика
- •2. Ситуаційний підхід у менеджменті, його суть і характеристика
- •3. Інші школи і течії в сучасному науковому менеджменті
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 4
- •Тема 5. Розвиток вітчизняної управлінської думки
- •1. Розвиток управлінської думки в Україні до 1917 року
- •2. Розвиток управлінської думки в Україні періоду неПу
- •3. Особливості розвитку управлінської думки в Україні у період централізованої економіки (1924-1991 рр.)
- •4. Формування сучасних ідей менеджменту в Україні
- •Питання для контролю:
- •Тема 6. Організація та її середовище
- •1. Суть, класифікація та характеристика організацій
- •2. Внутрішнє середовище організацій, його суть та характеристика
- •3. Зовнішнє середовище організацій, його склад та структура
- •Тестові завдання до теми 6
- •Тема 7. Рольові функції та місце менеджерів в організаціях
- •1. Рольові функції та призначення менеджерів в організаціях
- •2. Модель менеджера та суб’єктивні обмеження ефективного керівника
- •3. Кваліфікаційні вимоги до менеджерів у різних управлінських культурах
- •Питання для контролю
- •Тестові завдання до теми 7
- •Тема 8. Взаємодія і повноваження в організаціях
- •1. Суть категорій «взаємодія», «делегування», «повноваження», «відповідальність» та їх значення для ефективного управління
- •2. Класифікація та характеристика повноважень в організаціях
- •3. Проблеми та принципи ефективного делегування повноважень
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 8
- •Тема 9. Побудова організації та основні типи організаційних структур
- •1. Суть, процес та етапи побудови організації
- •2. Класифікація та загальна характеристика структур управління
- •За характером побудови організаційних зв’язків:
- •За кількістю рівнів управління:
- •За обсягом делегованих повноважень:
- •3. Бюрократичні структури управління та їх характеристика
- •4. Адаптивні структури управління та їх особливості
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 9
- •Тема 10. Комунікаційні процеси в менеджменті
- •1. Суть, значення та види комунікацій в організаціях
- •2. Комунікаційний процес, його елементи і етапи
- •3. Особливості функціонування міжособових та організаційних комунікацій
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 10
- •Тема 11. Мотиваційна діяльність у системі менеджменту організації
- •1. Суть та місце мотивації в системі менеджменту організацій
- •2. Змістовні теорії мотивації, їх суть і характеристика
- •4. Теорія потреб д. Мак- Келанда.
- •3. Процесуальні теорії мотивації та їх особливості
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 11
- •Тема 12. Контроль у системі менеджменту організації
- •Суть, необхідність та види контролю в організаціях
- •1. За місцем виникнення:
- •4. За соціально-економічним змістом:
- •6. За часом здійснення:
- •2. Процес та етапи контролю
- •3. Соціально-психологічні проблеми контролю. Принципи ефективного контролю
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 12
- •Тема 13. Управлінські рішення та методи їх прийняття
- •1. Суть та класифікація управлінських рішень
- •1) За функціональною спрямованістю:
- •2) За обов’язковостю і однозначністю виконання:
- •2. Процес прийняття рішення та фактори, що на нього впливають
- •3. Методи прийняття управлінських рішень
- •4. Особливості прийняття індивідуальних і колективних управлінських рішень
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 13
- •Тема 14. Керівництво і влада в системі менеджменту організацій
- •1. Суть категорій «керівництво», «влада», «лідерство» та їх значення для ефективного управління
- •2. Форми влади і впливу в організаціях
- •Загальні висновки:
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 14
- •Тема 15. Лідерство в системі менеджменту організацій
- •1. Суть та місце лідерства в управлінні колективами.
- •2. Поведінські теорії лідерства
- •3. Ситуаційні теорії лідерства та їх характеристика
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 15
- •Тема 16. Організаційна культура та етика менеджменту
- •1. Сутність та концепція організаційної культури
- •2. Розвиток організаційної культури
- •3. Культура менеджменту як основа організаційної культури
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 16:
- •Питання для підсумкового контролю знань студентів
- •Тема 1. Суть, зміст і значення менеджменту в суспільному виробництві
- •Тема 2. Структура, принципи і функції менеджменту
- •Тема 3. Основні школи і течії класичного наукового менеджменту
- •Тема 4. Основні школи і течії сучасного західного менеджменту
- •Тема 5. Розвиток вітчизняної управлінської думки
- •Тема 6. Організації та їх середовище
- •Тема 7. Рольові функції та місце менеджерів в організаціях
- •Тема 8. Взаємодія і повноваження в організаціях
- •Тема 9. Побудова організації та основні типи організаційних структур
- •Тема 14. Керівництво і влада в системі менеджменту організацій
- •Тема 15. Лідерство в системі менеджменту організацій
- •Тема 16. Організаційна культура та етика менеджменту
- •Список рекомендованої літератури з курсу «Менеджмент»
- •Менеджмент
Питання для контролю:
1. Суть управлінського рішення. Класифікація та види управлінських рішень за функціональною спрямованістю та обов’язковістю виконання.
2. Класифікація та види управлінських рішень за часом дії, способом прийняття та напрямком дії.
3. Класифікація та види управлінських рішень за рівнем повноти інформації та рівнем стандартизації.
4. Процес приймання управлінського рішення. Інтуїтивний підхід та підхід на основі суджень до процесу прийняття рішення.
5. Раціональний підхід до процесу прийняття управлінських рішень.
6. Кількісні методи прийняття управлінських рішень.
7. Якісні методи прийняття управлінських рішень.
8. Індивідуальні рішення, їх суть та види.
9. Колективні (групові) рішення та особливості їх прийняття.
Тестові завдання до теми 13
1. Рішення, які спрямовані на забезпечення злагодженості дій окремих частин організації, – це:
а) організаційні;
б) координуючі;
в) контролюючі.
2. Рішення, які спрямовані на спонукання працівників до виконання поставлених завдань, – це:
а) планові;
б) директивні;
в) мотиваційні.
3. Рішення, які спрямовані на забезпечення реалізації поставлених завдань, – це:
а) планові;
б) організаційні;
в) координаційні.
4. Рішення, які передбачають однозначне і обов’язкове їх виконання, – це:
а) планові;
б) директивні;
в) нормативні.
5. Рішення, які визначають методику виконання певних робіт, – це:
а) нормативні;
б) рекомендаційні;
в) методичні.
6. Рішення, які визначають момент початку тих чи інших дій, – це:
а) рекомендаційні;
б) оперативні;
в) дозволяючі.
7. Рішення, які передбачають чіткий алгоритм і процедуру виконання, – це:
а) тактичні;
б) методичні;
в) стандартизовані.
8. Рішення, яке приймається на основі внутрішнього відчуття менеджера, – це:
а) раціональне;
б) інтуїтивне;
в) на основі суджень.
9. Рішення, яке приймається на основі минулих знань і досвіду менеджера, – це:
а) раціональне;
б) інтуїтивне;
в) на основі суджень.
10. Рішення, яке приймається на основі об’єктивного аналізу проблеми, – це:
а) раціональне;
б) інтуїтивне;
в) на основі суджень.
11. Однією із переваг інтуїтивних рішень є:
а) високий рівень інноваційності;
б) використання минулих знань і досвіду;
в) мінімізація витрат часу і коштів на їх прийняття.
12. Однією з переваг рішень на основі суджень є:
а) високий рівень інноваційності;
б) використання минулих знань і досвіду;
в) мінімізація витрат часу і коштів на їх прийняття.
13. Однією із переваг раціональних рішень є:
а) високий рівень інноваційності;
б) використання минулих знань і досвіду;
в) мінімізація витрат часу і коштів на їх прийняття.
14. Одним з недоліків інтуїтивних рішень є:
а) висока ймовірність помилки;
б) висока ймовірність стереотипності;
в) значні витрати часу і коштів.
15. Одним з недоліків рішень на основі суджень є:
а) висока ймовірність помилки;
б) висока ймовірність стереотипності;
в) значні витрати часу і коштів.
16. Одним з недоліків раціональних рішень є:
а) висока ймовірність помилки;
б) висока ймовірність стереотипності;
в) значні витрати часу і коштів.
17. До кількісних методів прийняття управлінських рішень належать наступні:
а) монографічний, абстрактно-логічний, економіко-статистичний;
б) теорії ігор, метод комісій, метод журі;
в) економіко-статистичні, лінійного програмування, теорії ігор.
18. До якісних методів прийняття управлінських рішень належать наступні:
а) абстрактно-логічний, метод журі, метод суду;
б) монографічний, метод «Дельфи», теорії ігор;
в) метод комісій, метод «Дельфи», метод суду.
19. Серед індивідуальних рішень менеджерів виділяють наступні:
а) рутинні, селективні, аналогові;
б) рутинні, селективні, інноваційні;
в) непомітні, авторитетні, компромісні.
20. Серед колективних рішень виділяють:
а) рутинні, селективні, аналогові;
б) рутинні, селективні, інноваційні;
в) непомітні, авторитетні, компромісні.