- •І Програма курсу, плани семінарських та практичних занять тематичний план курсу “Менеджмент”
- •Програма курсу “менеджмент”
- •Тема 1. Суть, зміст і значення менеджменту в суспільному виробництві
- •Тема 2. Структура, принципи і функції менеджменту
- •Тема 3. Основні школи і течії класичного наукового менеджменту
- •Тема 4. Сучасні школи і течії в західному науковому менеджменті
- •Тема 5. Розвиток вітчизняної управлінської думки
- •Тема 6. Організація та її середовище
- •Тема 7. Рольові функції та місце менеджерів в організаціях
- •Тема 8. Взаємодія і повноваження в організаціях
- •Тема 9. Побудова організацій та основні типи організаційних структур
- •Тема 10. Комунікаційні процеси у менеджменті
- •Тема 11. Мотиваційна діяльність у системі менеджменту організації
- •Тема 12. Контроль у системі менеджменту організації
- •Тема 13. Управлінські рішення та методи їх прийняття
- •Тема 14. Керівництво і влада у системі менеджменту організацій
- •Тема 15. Лідерство в системі менеджменту організацій
- •Тема 16. Організаційна культура та етика менеджменту
- •Іі. Менеджмент (Конспект лекцій)
- •Тема 1. Суть, зміст і значення менеджменту в суспільному виробництві
- •1. Суть і зміст менеджменту. Взаємозв’язок категорій «менеджмент» і «управління»
- •2. Типи управління, вироблені людством, і менеджмент
- •3. Значення менеджменту у суспільному виробництві
- •Питання для контролю
- •Тестові завдання до теми 1
- •Тема 2. Структура, принципи і функції менеджменту
- •1. Структура менеджменту та взаємозв’язок окремих його частин
- •2. Принципи менеджменту
- •3. Функції менеджменту
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 2
- •Тема 3. Основні школи і течії класичного наукового менеджменту
- •1. Основні ідеї школи наукового управління ф.Тейлора
- •2. Основні ідеї адміністративної школи управління а. Файоля
- •3. Основні ідеї школи людських стосунків та поведінської школи управління
- •Тестові завдання до теми 3
- •Тема 4. Сучасні школи і течії у західному науковому менеджменті
- •1. Системний підхід у менеджменті, його суть і характеристика
- •2. Ситуаційний підхід у менеджменті, його суть і характеристика
- •3. Інші школи і течії в сучасному науковому менеджменті
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 4
- •Тема 5. Розвиток вітчизняної управлінської думки
- •1. Розвиток управлінської думки в Україні до 1917 року
- •2. Розвиток управлінської думки в Україні періоду неПу
- •3. Особливості розвитку управлінської думки в Україні у період централізованої економіки (1924-1991 рр.)
- •4. Формування сучасних ідей менеджменту в Україні
- •Питання для контролю:
- •Тема 6. Організація та її середовище
- •1. Суть, класифікація та характеристика організацій
- •2. Внутрішнє середовище організацій, його суть та характеристика
- •3. Зовнішнє середовище організацій, його склад та структура
- •Тестові завдання до теми 6
- •Тема 7. Рольові функції та місце менеджерів в організаціях
- •1. Рольові функції та призначення менеджерів в організаціях
- •2. Модель менеджера та суб’єктивні обмеження ефективного керівника
- •3. Кваліфікаційні вимоги до менеджерів у різних управлінських культурах
- •Питання для контролю
- •Тестові завдання до теми 7
- •Тема 8. Взаємодія і повноваження в організаціях
- •1. Суть категорій «взаємодія», «делегування», «повноваження», «відповідальність» та їх значення для ефективного управління
- •2. Класифікація та характеристика повноважень в організаціях
- •3. Проблеми та принципи ефективного делегування повноважень
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 8
- •Тема 9. Побудова організації та основні типи організаційних структур
- •1. Суть, процес та етапи побудови організації
- •2. Класифікація та загальна характеристика структур управління
- •За характером побудови організаційних зв’язків:
- •За кількістю рівнів управління:
- •За обсягом делегованих повноважень:
- •3. Бюрократичні структури управління та їх характеристика
- •4. Адаптивні структури управління та їх особливості
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 9
- •Тема 10. Комунікаційні процеси в менеджменті
- •1. Суть, значення та види комунікацій в організаціях
- •2. Комунікаційний процес, його елементи і етапи
- •3. Особливості функціонування міжособових та організаційних комунікацій
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 10
- •Тема 11. Мотиваційна діяльність у системі менеджменту організації
- •1. Суть та місце мотивації в системі менеджменту організацій
- •2. Змістовні теорії мотивації, їх суть і характеристика
- •4. Теорія потреб д. Мак- Келанда.
- •3. Процесуальні теорії мотивації та їх особливості
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 11
- •Тема 12. Контроль у системі менеджменту організації
- •Суть, необхідність та види контролю в організаціях
- •1. За місцем виникнення:
- •4. За соціально-економічним змістом:
- •6. За часом здійснення:
- •2. Процес та етапи контролю
- •3. Соціально-психологічні проблеми контролю. Принципи ефективного контролю
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 12
- •Тема 13. Управлінські рішення та методи їх прийняття
- •1. Суть та класифікація управлінських рішень
- •1) За функціональною спрямованістю:
- •2) За обов’язковостю і однозначністю виконання:
- •2. Процес прийняття рішення та фактори, що на нього впливають
- •3. Методи прийняття управлінських рішень
- •4. Особливості прийняття індивідуальних і колективних управлінських рішень
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 13
- •Тема 14. Керівництво і влада в системі менеджменту організацій
- •1. Суть категорій «керівництво», «влада», «лідерство» та їх значення для ефективного управління
- •2. Форми влади і впливу в організаціях
- •Загальні висновки:
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 14
- •Тема 15. Лідерство в системі менеджменту організацій
- •1. Суть та місце лідерства в управлінні колективами.
- •2. Поведінські теорії лідерства
- •3. Ситуаційні теорії лідерства та їх характеристика
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 15
- •Тема 16. Організаційна культура та етика менеджменту
- •1. Сутність та концепція організаційної культури
- •2. Розвиток організаційної культури
- •3. Культура менеджменту як основа організаційної культури
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 16:
- •Питання для підсумкового контролю знань студентів
- •Тема 1. Суть, зміст і значення менеджменту в суспільному виробництві
- •Тема 2. Структура, принципи і функції менеджменту
- •Тема 3. Основні школи і течії класичного наукового менеджменту
- •Тема 4. Основні школи і течії сучасного західного менеджменту
- •Тема 5. Розвиток вітчизняної управлінської думки
- •Тема 6. Організації та їх середовище
- •Тема 7. Рольові функції та місце менеджерів в організаціях
- •Тема 8. Взаємодія і повноваження в організаціях
- •Тема 9. Побудова організації та основні типи організаційних структур
- •Тема 14. Керівництво і влада в системі менеджменту організацій
- •Тема 15. Лідерство в системі менеджменту організацій
- •Тема 16. Організаційна культура та етика менеджменту
- •Список рекомендованої літератури з курсу «Менеджмент»
- •Менеджмент
Питання для контролю:
Суть зміст та необхідність контролю.
Класифікація та види контролю.
Суть, методи та особливості проведення попереднього, поточного та заключного контролю в організаціях.
Процес та етапи контролю.
Соціально-психологічні проблеми контролю.
Принципи ефективного контролю.
Рекомендації щодо підвищення рівня сприйняття підлеглими системи контролю.
Тестові завдання до теми 12
1. Контроль як функція менеджменту передбачає:
а) періодичне відвідування менеджерами виробничих підрозділів організації;
б) щорічне підведення підсумків по результатах діяльності організації;
в) постійне спостереження за реальним ходом виробничого процесу.
2. Однією із причин необхідності контролю є:
а) ймовірність виникнення форсмажорних обставин;
б) ймовірність недобросовісної конкуренції;
в) необхідність попередження кризи.
3. За місцем виникнення виділяють наступні види контролю:
а) повний, вибірковий;
б) зовнішній, внутрішній, самоконтроль;
в) маркетинговий, виробничий, збутовий.
4. За рівнем охоплення об’єктів виділяють наступні види контролю:
а) повний, вибірковий;
б) маркетинговий, виробничий, збутовий;
в) стратегічний, тактичний, оперативний.
5. За напрямками діяльності організації виділяють наступні види контролю:
а) фінансовий, трудових ресурсів, матеріальних ресурсів;
б) стратегічний, тактичний, оперативний,;
в) маркетинговий, виробничий, збутовий.
6. За соціально-економічним змістом виділяють наступні види контролю:
а) попередній, поточний, заключний;
б) фінансовий, трудових ресурсів, матеріальних ресурсів;
в) маркетинговий, виробничий, збутовий.
7. За відношенням до системи планування виділяють наступні види контролю:
а) попередній, поточний, заключний;
б) стратегічний, тактичний, оперативний;
в) маркетинговий, виробничий, збутовий.
8. За часом здійснення виділяють наступні види контролю:
а) попередній, поточний, заключний;
б) стратегічний тактичний, оперативний;
в) маркетинговий, виробничий, збутовий.
9. Формування цілей і завдань контролю здійснюється на етапі:
а) планування контролю;
б) документального оформлення результатів контролю;
в) визначення мети контролю.
10. Визначення об’єктів, суб’єктів контролю, встановлення стандартів здійснюється на етапі:
а) планування контролю;
б) документального оформлення результатів контролю;
в) визначення мети контролю.
11. До принципів ефективного контролю належать:
а) демократичність, своєчасність, простота;
б) стратегічна спрямованість, своєчасність, простота;
в) охоплення всіх об’єктів організації, своєчасність, простота.
12. До негативних поведінських проявів контролю належать:
а) страх критики, невпевненість працівника у собі;
б) опір змінам, реакція на контроль;
в) реакція на контроль, надання непридатної інформації.
Тема 13. Управлінські рішення та методи їх прийняття
План:
1. Суть та класифікація управлінських рішень.
2. Процес прийняття рішення та фактори, що на нього впливають.
3. Методи прийняття управлінських рішень.
4. Особливості прийняття індивідуальних і колективних управлінських рішень.