
- •І Програма курсу, плани семінарських та практичних занять тематичний план курсу “Менеджмент”
- •Програма курсу “менеджмент”
- •Тема 1. Суть, зміст і значення менеджменту в суспільному виробництві
- •Тема 2. Структура, принципи і функції менеджменту
- •Тема 3. Основні школи і течії класичного наукового менеджменту
- •Тема 4. Сучасні школи і течії в західному науковому менеджменті
- •Тема 5. Розвиток вітчизняної управлінської думки
- •Тема 6. Організація та її середовище
- •Тема 7. Рольові функції та місце менеджерів в організаціях
- •Тема 8. Взаємодія і повноваження в організаціях
- •Тема 9. Побудова організацій та основні типи організаційних структур
- •Тема 10. Комунікаційні процеси у менеджменті
- •Тема 11. Мотиваційна діяльність у системі менеджменту організації
- •Тема 12. Контроль у системі менеджменту організації
- •Тема 13. Управлінські рішення та методи їх прийняття
- •Тема 14. Керівництво і влада у системі менеджменту організацій
- •Тема 15. Лідерство в системі менеджменту організацій
- •Тема 16. Організаційна культура та етика менеджменту
- •Іі. Менеджмент (Конспект лекцій)
- •Тема 1. Суть, зміст і значення менеджменту в суспільному виробництві
- •1. Суть і зміст менеджменту. Взаємозв’язок категорій «менеджмент» і «управління»
- •2. Типи управління, вироблені людством, і менеджмент
- •3. Значення менеджменту у суспільному виробництві
- •Питання для контролю
- •Тестові завдання до теми 1
- •Тема 2. Структура, принципи і функції менеджменту
- •1. Структура менеджменту та взаємозв’язок окремих його частин
- •2. Принципи менеджменту
- •3. Функції менеджменту
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 2
- •Тема 3. Основні школи і течії класичного наукового менеджменту
- •1. Основні ідеї школи наукового управління ф.Тейлора
- •2. Основні ідеї адміністративної школи управління а. Файоля
- •3. Основні ідеї школи людських стосунків та поведінської школи управління
- •Тестові завдання до теми 3
- •Тема 4. Сучасні школи і течії у західному науковому менеджменті
- •1. Системний підхід у менеджменті, його суть і характеристика
- •2. Ситуаційний підхід у менеджменті, його суть і характеристика
- •3. Інші школи і течії в сучасному науковому менеджменті
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 4
- •Тема 5. Розвиток вітчизняної управлінської думки
- •1. Розвиток управлінської думки в Україні до 1917 року
- •2. Розвиток управлінської думки в Україні періоду неПу
- •3. Особливості розвитку управлінської думки в Україні у період централізованої економіки (1924-1991 рр.)
- •4. Формування сучасних ідей менеджменту в Україні
- •Питання для контролю:
- •Тема 6. Організація та її середовище
- •1. Суть, класифікація та характеристика організацій
- •2. Внутрішнє середовище організацій, його суть та характеристика
- •3. Зовнішнє середовище організацій, його склад та структура
- •Тестові завдання до теми 6
- •Тема 7. Рольові функції та місце менеджерів в організаціях
- •1. Рольові функції та призначення менеджерів в організаціях
- •2. Модель менеджера та суб’єктивні обмеження ефективного керівника
- •3. Кваліфікаційні вимоги до менеджерів у різних управлінських культурах
- •Питання для контролю
- •Тестові завдання до теми 7
- •Тема 8. Взаємодія і повноваження в організаціях
- •1. Суть категорій «взаємодія», «делегування», «повноваження», «відповідальність» та їх значення для ефективного управління
- •2. Класифікація та характеристика повноважень в організаціях
- •3. Проблеми та принципи ефективного делегування повноважень
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 8
- •Тема 9. Побудова організації та основні типи організаційних структур
- •1. Суть, процес та етапи побудови організації
- •2. Класифікація та загальна характеристика структур управління
- •За характером побудови організаційних зв’язків:
- •За кількістю рівнів управління:
- •За обсягом делегованих повноважень:
- •3. Бюрократичні структури управління та їх характеристика
- •4. Адаптивні структури управління та їх особливості
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 9
- •Тема 10. Комунікаційні процеси в менеджменті
- •1. Суть, значення та види комунікацій в організаціях
- •2. Комунікаційний процес, його елементи і етапи
- •3. Особливості функціонування міжособових та організаційних комунікацій
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 10
- •Тема 11. Мотиваційна діяльність у системі менеджменту організації
- •1. Суть та місце мотивації в системі менеджменту організацій
- •2. Змістовні теорії мотивації, їх суть і характеристика
- •4. Теорія потреб д. Мак- Келанда.
- •3. Процесуальні теорії мотивації та їх особливості
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 11
- •Тема 12. Контроль у системі менеджменту організації
- •Суть, необхідність та види контролю в організаціях
- •1. За місцем виникнення:
- •4. За соціально-економічним змістом:
- •6. За часом здійснення:
- •2. Процес та етапи контролю
- •3. Соціально-психологічні проблеми контролю. Принципи ефективного контролю
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 12
- •Тема 13. Управлінські рішення та методи їх прийняття
- •1. Суть та класифікація управлінських рішень
- •1) За функціональною спрямованістю:
- •2) За обов’язковостю і однозначністю виконання:
- •2. Процес прийняття рішення та фактори, що на нього впливають
- •3. Методи прийняття управлінських рішень
- •4. Особливості прийняття індивідуальних і колективних управлінських рішень
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 13
- •Тема 14. Керівництво і влада в системі менеджменту організацій
- •1. Суть категорій «керівництво», «влада», «лідерство» та їх значення для ефективного управління
- •2. Форми влади і впливу в організаціях
- •Загальні висновки:
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 14
- •Тема 15. Лідерство в системі менеджменту організацій
- •1. Суть та місце лідерства в управлінні колективами.
- •2. Поведінські теорії лідерства
- •3. Ситуаційні теорії лідерства та їх характеристика
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 15
- •Тема 16. Організаційна культура та етика менеджменту
- •1. Сутність та концепція організаційної культури
- •2. Розвиток організаційної культури
- •3. Культура менеджменту як основа організаційної культури
- •Питання для контролю:
- •Тестові завдання до теми 16:
- •Питання для підсумкового контролю знань студентів
- •Тема 1. Суть, зміст і значення менеджменту в суспільному виробництві
- •Тема 2. Структура, принципи і функції менеджменту
- •Тема 3. Основні школи і течії класичного наукового менеджменту
- •Тема 4. Основні школи і течії сучасного західного менеджменту
- •Тема 5. Розвиток вітчизняної управлінської думки
- •Тема 6. Організації та їх середовище
- •Тема 7. Рольові функції та місце менеджерів в організаціях
- •Тема 8. Взаємодія і повноваження в організаціях
- •Тема 9. Побудова організації та основні типи організаційних структур
- •Тема 14. Керівництво і влада в системі менеджменту організацій
- •Тема 15. Лідерство в системі менеджменту організацій
- •Тема 16. Організаційна культура та етика менеджменту
- •Список рекомендованої літератури з курсу «Менеджмент»
- •Менеджмент
2. Розвиток управлінської думки в Україні періоду неПу
Цей період охоплює двадцяті і початок тридцятих років ХХ століття. Характеризується бурхливим поширенням ідей тейлоризму і наукової організації праці (НОП) в управлінській науковій літературі і практиці того часу. Цей період розвитку управлінської науки, пов’язаний з іменами відомих вчених:
1. Олександр Олексійович Богданов (1873-1928), великий вчений, економіст, політичний діяч. У своїй праці «Загальна організація праці» висунув ідею створення науки про загальні закони організації, тектології. Вступив одним із піонерів системного підходу у сучасній науці. Окремі положення тектології знайшли логічне продовження у кібернетичній науці.
2. Олексій Капіталович Гастєв (1882-1941), видатний вчений і державний діяч, засновник школи наукової організації праці в СРСР. Засновник і перший директор Центрального інституту праці (ЦІП), створеного у 1921 році, який тісно співпрацював із Всеукраїнським інститутом праці, очолюваним Ф.Р. Дунаєвським.
О.К. Гастєв є автором більше 200 наукових праць, в яких розвивав і поглиблював ідеї Ф. Тейлора, Г. Форда, інших представників школи наукового управління. Розроблена колективом ЦІП концепція трудових установок включала в себе три головні взаємопов’язані напрямки: теорію трудових рухів та організації робочого місця; методику раціонального виробничого навчання; теорію управлінських процесів. Широко відомі викладені в роботі «Як треба працювати» (1921 р.) шістнадцять основних правил для всякої праці, в яких НОП органічно поєднувалась з культурою праці. О.К. Гастєв залишив велику наукову і практичну спадщину, яка має велике значення і в наші дні.
3. Платон Михайлович Керженцев (Лебедєв) (1881-1940). Відомий державний діяч, вчений, економіст, публіцист. Займав високі державні посади. Був організатором і керівником відомої «Ліги Час» (1923 р.), яка потім була реорганізована в «Лігу НОП». Автор більше 80 робіт із проблем управління, найбільш відома з яких «Принципи організації» (1922).
П.М. Керженцев на відміну від О.К. Гастєва виділяв наступні напрямки НОП:
1) вивчення особистого фактору виробництва, людини з погляду максимальної ефективності його роботи;
2) вивчення речових факторів виробництва (матеріальні ресурси, обладнання і т.д.);
3) вивчення організаційних методів, або наукова організація управління (НОУ).
Під НОУ П. Керженцев розумів «вивчення організаційних прийомів і визначення найбільш раціональних методів організаційної роботи». Він вважав, що саме цьому напрямку НОП повинна приділятись головна увага науковців, що наближало його до позицій А. Файоля.
4. Микола Андрійович Вітке (дату нар. і смерті не встановлено). Один зі значних представників руху НОП в 20-ті роки, державний і науковий діяч. Розробив і активно відстоював концепцію людського фактору в управлінні. Головна наукова робота М. А. Вітке називається «Організація управління і індустріальний розвиток» (1925 р).
На думку М. А. Вітке і його прихильників, у системі НОП слід виділяти два напрямки. Перший – це раціоналізація трудового процесу окремого працівника (власне НОП). Другий – це наукова організація управління (НОУ), предметом якої повинні стати раціоналізація взаємодії людини з людиною. Саме другий напрям розробляв М.А. Вітке. На його думку, на основі досліджень НОУ слід розробляти найбільш раціональні способи і прийоми впливу на відносини співробітників з метою досягнення оптимізації в роботі. «Управління полягає в доцільному поєднанні людських воль (а не інтелекту), і через їх посередництво різних знарядь для досягнення певних, властивих даній організації цілей», – писав М. А . Вітке.
Таким чином, М. А. Вітке відійшов від домінуючих тоді організаційно-технічних і функціональних концепцій управління і своїми поглядами попередив появу ідей Е. Мейо і його концепції людських стосунків.
5. Олена Федорівна Розмирович (1885-1953). Відомий діяч руху НОП в колишньому СРСР, засновник і директор першого спеціалізованого Інституту техніки управління. Автор багатьох праць у сфері управління. Сформульована нею концепція одержала назву «виробничої трактовки управлінських рішень».
Вихідним методологічним припущенням О. Розмирович було положення про наявність спільних рис у виробничому і управлінському процесах. Ця аналогія давала підставу стверджувати, що управлінську працю можна розкласти на найпростіші дії, які можуть бути механізовані і автоматизовані. У свою чергу, це дасть можливість перекласти працю з управління на машини і зробить управлінську діяльність зайвою.
Незважаючи на радикальність таких суджень, багато думок були досить раціональними. Пізніше вони знайшли своє продовження в кількісних підходах до управління та ідеях кібернетики.