
- •Тема 4.1. Характеристика матеріально-технічної бази для організації обслуговування споживачів у підприємствах харчування План лекції
- •1. Приміщення, в яких відбувається процес обслуговування, їх характеристика, санітарно-гігієнічні вимоги до приміщень, вимоги до інтер’єру, види елементів дизайну
- •2. Приміщення, які непрямо впливають на процеси обслуговування, їх характеристика, санітарно-гігієнічні вимоги до приміщень
- •3. Класифікація меблів та санітарно-гігієнічні вимоги до них
- •4. Характеристика устаткування, яке використовується для обслуговування споживачів
- •5. Класифікація і характеристика столового посуду, приборів, білизни. Групування посуду і приборів згідно подавання страв і напоїв Характеристика та призначення порцелянового та фаянсового посуду
- • Характеристика серветок
- •Тема 4.2. Техніка обслуговування споживачів у підприємствах харчування з різними методами обслуговування План лекції
- •1. Характеристика видів і методів обслуговування споживачів у підприємствах харчування різних типів
- •Тема 4.3. Організація обслуговування бенкетів та прийомів План лекції
- •1. Класифікація бенкетів і прийомів за різними ознаками
- •2. Характеристика бенкету за столом з повним обслуговуванням офіціантами
- •3. Дипломатичні прийоми та їх характеристика Класифікація дипломатичних прийомів
- •4. Характеристика бенкету за столом з частковим обслуговуванням офіціантами
- •5. Характеристика бенкетів групи фуршет
- •Тема 4.4. Організація спеціальних форм обслуговування План лекції
- •1. Обслуговування споживачів у місцях масового відпочинку, садово-парковій зоні міста
- •Список рекомендованих інформаційних джерел Основний
- •Додатковий
Розділ 4. Основи організації обслуговування споживачів у підприємствах харчування різних типів
Тема 4.1. Характеристика матеріально-технічної бази для організації обслуговування споживачів у підприємствах харчування План лекції
1. Приміщення, в яких відбувається процес обслуговування, їх характеристика, санітарно-гігієнічні вимоги до приміщень, вимоги до інтер’єру, види елементів дизайну.
2. Приміщення, які непрямо впливають на процеси обслуговування, їх характеристика, санітарно-гігієнічні вимоги до приміщень.
3. Класифікація меблів та санітарно-гігієнічні вимоги до них.
4. Характеристика устаткування, яке використовується для обслуговування споживачів.
5. Класифікація і характеристика столового посуду, приборів, білизни. Групування посуду і приборів згідно подавання страв і напоїв.
Рекомендована література:
Основна: 2, 8
Додаткова: 7, 16
Міні-лексикон: |
Аванзал, бенкетний зал, вестибюль, білизняна, мийна столового посуду, дизайн, інтер’єр, столи, стільці, устаткування столовий посуд, порцеляна, столові набори, металевий посуд, скляний посуд, серветки, скатертини, рушники, ручники |
1. Приміщення, в яких відбувається процес обслуговування, їх характеристика, санітарно-гігієнічні вимоги до приміщень, вимоги до інтер’єру, види елементів дизайну
2. Приміщення, які непрямо впливають на процеси обслуговування, їх характеристика, санітарно-гігієнічні вимоги до приміщень
Приміщення |
Характеристика |
Вестибуль
|
|
Буфети:
|
|
Мийна столового посуду
|
|
Сервізна
|
|
Касовий зал
|
|
Приміщення для офіціантів
|
|
Приміщення для зберігання музичних інструментів |
|
3. Класифікація меблів та санітарно-гігієнічні вимоги до них
И
Меблі для приймання їжі |
||
Столи |
Форми |
Круглі, овальні, квадратні, прямокутні |
Місткість |
2, 4, 6, 8 |
|
Розміри |
Квадратні - від 600 до 900 мм; висота – від 690 до 750 мм Прямокутні: ширина - від 600 до 900 мм довжина – від 900 до 2300 мм Круглі від 900 до 1200 мм; висота 740 – 760 мм |
|
Матеріали |
Деревина, деревино-стружкові та деревино-волокнисті плити, полімерні матеріали, плетена лоза, метал, скло, мармур тощо |
|
Види |
Бенкетний: висота – 760 – 780 мм; ширина – 950 – 1500 мм Фуршетний ______________________________________ Дитячий_________________________________________ Кафетерійний ___________________________________ Спеціальні_______________________________________ Підсобні_________________________________________ |
|
Стільці |
Види |
Звичайний_______________________________________ Барні: висота – 760 – 840 мм, ширина – 380 – 460 мм |
|
|
|
Крісла, дивани, лави-дивани, бенкетка |
Види |
Крісла: висота 350 – 400 мм, ширина – 600 – 700 мм, глибина – 550 мм, кут нахилу – 30 0 |
Меблі для зберігання невеликої кількості посуду, наборів, столової білизни |
||
Серванти |
1 на 2 офіціанти |
Висота 850 – 900 мм, довжина – 1000 мм, ширина – 450 – 550 мм |