- •Сущность и содержание современной концепции маркетинга. Характеристика комплекса маркетинга.
- •Цели и задачи маркетинговой деятельности. Принципы маркетинга.
- •Основные понятия и категории маркетинга. Среда маркетинга.
- •Основные концепции предпринимательской деятельности.
- •Правовые основы маркетинговой деятельности в рб.
- •Маркетинговая информационная система.
- •Сущность, содержание и виды маркетинговых исследований.
- •Процесс маркетингового исследования.
- •Основные направления исследований в маркетинге.
- •Понятие, функции и виды рынков. Определение емкости и «доли» рынка.
- •Сегментация рынка: понятие, критерии, признаки. Множественная сегментация рынка.
- •Сущность и задачи позиционирования товара, процесс его осуществления.
- •Поведение потребителей: принципы, методы изучения, модели.
- •14. Процесс принятия решения о покупке товара на потребительском рынке.
- •15. Моделирование покупательского поведения предприятий – потребителей.
- •16.Понятие и классификация товара
- •17.Характеристика основных элементов товарной политики
- •18.Управление товарным ассортиментом и товарной номенклатурой.
- •19.Концепция жизненного цикла товара.
- •20.Концепция создания нового товара
- •21.Сущность и основные элементы коммуникационной политики предприятия.
- •22.Роль рекламы в системе коммуникаций, виды рекламы
- •23.Характеристика мероприятий по стимулированию сбыта
- •24. Личная продажа: законы, правила, основные стадии.
- •25. Связи с общественностью в комплексе маркетинговых коммуникаций.
- •26. Назначение, функции и структура системы распределения товаров.
- •27.Понятие канала распределения, их виды и характеристика.
- •28.Оптовая торговля. Ее функции и формы организации.
- •29. Роль розничной торговли в политике распределения товаров. Организация розничной торговли с использованием мерчендайзинга.
- •30. Логистика и физическое распределения товаров.
- •31.Сущность и формирование ценовой политики в комплексе маркетинга.
- •32. Развитие информационных технологий: базы данных, глобальная компьютерная сеть Интернет, локальные сети (intranet, extranet).
- •34.Система управления маркетингом на предприятии
- •35.Стратегическое и оперативное планирование в маркетинге
- •36.Организация маркетинговой службы на предприятии
- •37. Сущность маркетингового контроля, его виды
- •1.Экономическое содержание цены. Функции цен в рыночной экономике.
- •2.Храк-ка основных факторов, определяющих уровень и динамику рыночных цен. Основные условия рыночного ценообразования.
- •4.Виды сделок и цен в биржевой торговле. Биржевая котировка цен. Способы и виды котировок.
- •5. Состав цены, характеристика составляющих элементов. Обоснование цен и ценовых решений с учетом действующей системы налогообложения.
- •6. Необходимость, цели и задачи государственного регулирования цен.
- •7.Формы и методы воздействия гос-ва на цены.
- •8.Госуд-ое регулирование цен в рб. Закон рб «о ценообразовании».
- •9.Ценовое регулирование деятельности монополий в рб.
- •10.Система контроля за соблюдением дисциплины цен.
- •11.Цены и доходы населения. Индексация доходов в связи с ростом цен.
- •12.Понятие и система методов ценообразования.
- •13.Методы ценообразования, основанные на издержках производства.
- •14.Формирование себестоимости как основного компонента цены.
- •15.Методы определения цен с учетом качества и полезности товара.
- •16.Методы ценообразования с ориентацией на спрос и конкуренцию.
- •17.Основные ценовые стратегии предприятия.
- •18.Обоснование прибыли в ценах, определяемых на базе себе-ти продукции.
- •19.Торговая надбавка как цена услуги торгового предприятия. Основные элементы торг. Надбавки.
- •20.Формирование розничной цены на товар.
- •21.Особенности установления тарифов на потребительские услуги.
- •22.Цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
- •23.Особенности ценообразования в общественном питании.
- •24.Особенности ценообразования на рынке недвижимости и обслуживающие его цены.
- •25.Сметная стоимость строительства, факторы ее определяющие.
- •26.Особенности ценообразования на транспорте. Виды тарифов на грузовые автомобильные и железнодорж. Перевозки.
- •27. Виды и система цен в апк. Особенности формирования закупочных цен на сельскохозяйственную продукцию.
- •28. Особенности ценообразования на мировом рынке. Взаимообусловленность внутренних и внешнеторговых цен.
- •29. Виды и разновидности цен международной торговли.
- •30. Методология обоснования цены внешнеторгового контракта.
- •31. Обоснование условий поставки во внешнеторговых ценах (система Инкотермс).
- •32. Регулирование внешнеторговых цен в рб.
- •Раздел 1. Маркетинг
- •1. Сущность и содержание современной концепции маркетинга. Характеристика комплекса маркетинга.
- •Раздел 2. Ценообразование
Процесс маркетингового исследования.
Процесс маркетингового исследования состоит из следующих основных четырех этапов:
- выявление проблемы и целей исследования;
- разработка плана исследования для сбора информации;
- реализация плана исследования – сбор и анализ данных;
- обработка и предоставление полученных результатов.
На первом этапе необходимо четко сформулировать проблему и обозначить цели исследования, которые могут быть поисковыми, описательными, либо экспериментальными, предусматривающими проверку гипотезы о существовании некой причинно-следственной связи.
На втором этапе в разработанном плане описываются сущность и содержание применяемых исследовательских подходов, источники информации и методы ее сбора.
Далее приступают к реализации плана маркетинговых исследований. Сбор данных может осуществляться как исследователями компании-разработчика, так и независимыми фирмами. Стадия сбора данных – самая дорогая часть процесса маркетингового исследования.
Затем собранные данные обрабатываются, проверяются на достоверность и полноту, кодируются для компьютерной обработки. Маркетологи представляют результаты исследования в виде диаграмм и таблиц, вычисляют средние значения и другие статистические показатели.
Основные направления исследований в маркетинге.
Маркетинговое исследование – целенаправленное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения.
Основными направлениями маркетинговых исследований являются:
исследование рынка;
исследование покупателей;
исследование конкурентов;
исследование предложения;
исследование товаров;
исследование цены;
исследование эффективности политики продвижения товаров и др.
Исследование рынка – совокупность действий, направленных на изучение процессов, протекающих в сфере товарного обращения и призванных обеспечить сбалансированность производства и потребления товаров. (Целевое исслед. – всесторонний анализ рыночной проблемы, имеющий первостепенное значение для обеспечения эффективной предпринимательской деятельности. Основное назначение текущего исслед. – определить текущую ситуацию и принять необходимые управленческие решения по обеспечению сбалансированности спроса и предложения).
Исследование рынка состоит из: определение спроса и потребностей, прогнозирование развития рынка, массовый маркетинг, товарно-дифференцированный маркетинг, целевой маркетинг, сегментирование рынка, недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг, позиционирование товара на рынке.
Понятие, функции и виды рынков. Определение емкости и «доли» рынка.
Рынок – совокупность существующих или потенциальных покупателей, объединенных либо географическим положением, либо потребностями, породившими соответствующий спрос.
5 основных видов рынка:
Потребительский рынок (определяют отдельные лица, которые приобретают товары и услуги для личного потребления);
Рынок производителей (составляют организации и предприятия, приобретающие товары и услуги для дальнейшего их использования в процессе производства);
Посреднический рынок (это предприятия, организации и физич. лица, приобретающие товары и услуги для дальнейшей перепродажи их с целью получения определенной прибыли);
Рынок государственных учреждений (составляют государственные организации, которые приобретают товары и услуги для осуществления своих функций);
Международный рынок (состоит из всех покупателей товаров и услуг, находящихся за пределами данного государства, включая отдельных физических лиц, производителей, промежуточных продавцов и гос. учреждения).
Емкость рынка – объем товара, который может быть реализован на данном рынке обычно за год.
При определении емкости рынка товаров народного потребления анализируются уровень текущих доходов населения, наличие сбережений, уровень текущих цен и др. факторы, определяющий покупательский спрос населения.
Устанавливая емкость рынка товаров промышленного назначения, учитывают основные тенденции развития отраслей народного хозяйства и возможности реализации в них соответствующих инвестиционных проектов.
Доля рынка характеризует положение предприятия на рынке относительно конкурентов. Количественно доля рынка определяется как отношение объема продажи товаров предприятия к общему объему продажи товаров той же категории на рынке, выраженное в процентах.