Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Шпоры по маркетингу.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
1.48 Mб
Скачать
  1. Основные понятия и категории маркетинга. Среда маркетинга.

Маркетинг, как наука, оперирует рядом социально-экономических категорий, а именно: нужда, потребность, товар, обмен, сделка, рынок, маркетинг, потребитель.

Нужда - ощущение человеком нехватки чего-либо.

Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Товар - продукция в виде физич. объектов, услуги или идеи, предложенная рынку для продажи или обмена.

Обмен – получение желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Сделка – обмен ценностями между двумя сторонами.

Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинговая среда — все, что окружает предприятие, все, что влияет на его деятельность и само предприятие.

В основе маркетингового окружения принято выделять внутреннюю и внешнюю среду.

Внешняя маркетинговая среда фирмы состоит из микросреды и макросреды. В микросреду фирмы включаются взаимоотношения фирмы с поставщиками, посредниками, клиентами и конкурентами. Макросреда фирмы представлена более общими для большинства фирм факторами преимущественно социального плана. К ним относятся факторы демографического, экономического, природного, политического, технического и культурного характера.

Внутренняя среда характеризует потенциал предприятия его производственные и маркетинговые возможности.

  1. Основные концепции предпринимательской деятельности.

К основным концепциям предпринимательской деятельности относятся:

  • Концепция совершенствования производства;

  • Совершенствования товара;

  • Интенсификации коммерческих усилий;

  • Социально-этичного маркетинга.

  1. Концепция совершенствования производства. Предприниматель, использующий эту концепцию, считает, что его товар вполне соответствует запросам покупателей, имеет достаточно приемлемую цену и, следовательно, необходимо наращивать изготовление продукции, обеспечивая совершенствование производства. Этот подход вполне оправдан, когда спрос превышает предложение или когда затраты на производство единицы товара достаточно велики и их необходимо уменьшить за счет массового изготовления продукции.

  2. Концепция совершенствования товара. Предприниматель, использующий эту концепцию, считает, что покупатели будут приобретать товары, имеющие высшее качество, а поэтому все свое внимание он должен уделять совершенствованию качества продукции.

  3. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Предприниматель, использующий данную концепцию, считает, что без интенсификации коммерческих усилий невозможно обеспечить желаемого уровня реализации товаров.

  4. Концепция социально-этичного маркетинга. Предприниматель, использующий данную концепцию, считает, что он знает нужды и потребности существующих и потенциальных потребителей и удовлетворяет их более эффективно, чем это делают конкуренты, учитывая при этом как интересы потребителей, так и свои интересы и интересы общества в целом.