
- •Сущность и содержание современной концепции маркетинга. Характеристика комплекса маркетинга.
- •Цели и задачи маркетинговой деятельности. Принципы маркетинга.
- •Основные понятия и категории маркетинга. Среда маркетинга.
- •Основные концепции предпринимательской деятельности.
- •Правовые основы маркетинговой деятельности в рб.
- •Маркетинговая информационная система.
- •Сущность, содержание и виды маркетинговых исследований.
- •Процесс маркетингового исследования.
- •Основные направления исследований в маркетинге.
- •Понятие, функции и виды рынков. Определение емкости и «доли» рынка.
- •Сегментация рынка: понятие, критерии, признаки. Множественная сегментация рынка.
- •Сущность и задачи позиционирования товара, процесс его осуществления.
- •Поведение потребителей: принципы, методы изучения, модели.
- •14. Процесс принятия решения о покупке товара на потребительском рынке.
- •15. Моделирование покупательского поведения предприятий – потребителей.
- •16.Понятие и классификация товара
- •17.Характеристика основных элементов товарной политики
- •18.Управление товарным ассортиментом и товарной номенклатурой.
- •19.Концепция жизненного цикла товара.
- •20.Концепция создания нового товара
- •21.Сущность и основные элементы коммуникационной политики предприятия.
- •22.Роль рекламы в системе коммуникаций, виды рекламы
- •23.Характеристика мероприятий по стимулированию сбыта
- •24. Личная продажа: законы, правила, основные стадии.
- •25. Связи с общественностью в комплексе маркетинговых коммуникаций.
- •26. Назначение, функции и структура системы распределения товаров.
- •27.Понятие канала распределения, их виды и характеристика.
- •28.Оптовая торговля. Ее функции и формы организации.
- •29. Роль розничной торговли в политике распределения товаров. Организация розничной торговли с использованием мерчендайзинга.
- •30. Логистика и физическое распределения товаров.
- •31.Сущность и формирование ценовой политики в комплексе маркетинга.
- •32. Развитие информационных технологий: базы данных, глобальная компьютерная сеть Интернет, локальные сети (intranet, extranet).
- •34.Система управления маркетингом на предприятии
- •35.Стратегическое и оперативное планирование в маркетинге
- •36.Организация маркетинговой службы на предприятии
- •37. Сущность маркетингового контроля, его виды
- •1.Экономическое содержание цены. Функции цен в рыночной экономике.
- •2.Храк-ка основных факторов, определяющих уровень и динамику рыночных цен. Основные условия рыночного ценообразования.
- •4.Виды сделок и цен в биржевой торговле. Биржевая котировка цен. Способы и виды котировок.
- •5. Состав цены, характеристика составляющих элементов. Обоснование цен и ценовых решений с учетом действующей системы налогообложения.
- •6. Необходимость, цели и задачи государственного регулирования цен.
- •7.Формы и методы воздействия гос-ва на цены.
- •8.Госуд-ое регулирование цен в рб. Закон рб «о ценообразовании».
- •9.Ценовое регулирование деятельности монополий в рб.
- •10.Система контроля за соблюдением дисциплины цен.
- •11.Цены и доходы населения. Индексация доходов в связи с ростом цен.
- •12.Понятие и система методов ценообразования.
- •13.Методы ценообразования, основанные на издержках производства.
- •14.Формирование себестоимости как основного компонента цены.
- •15.Методы определения цен с учетом качества и полезности товара.
- •16.Методы ценообразования с ориентацией на спрос и конкуренцию.
- •17.Основные ценовые стратегии предприятия.
- •18.Обоснование прибыли в ценах, определяемых на базе себе-ти продукции.
- •19.Торговая надбавка как цена услуги торгового предприятия. Основные элементы торг. Надбавки.
- •20.Формирование розничной цены на товар.
- •21.Особенности установления тарифов на потребительские услуги.
- •22.Цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
- •23.Особенности ценообразования в общественном питании.
- •24.Особенности ценообразования на рынке недвижимости и обслуживающие его цены.
- •25.Сметная стоимость строительства, факторы ее определяющие.
- •26.Особенности ценообразования на транспорте. Виды тарифов на грузовые автомобильные и железнодорж. Перевозки.
- •27. Виды и система цен в апк. Особенности формирования закупочных цен на сельскохозяйственную продукцию.
- •28. Особенности ценообразования на мировом рынке. Взаимообусловленность внутренних и внешнеторговых цен.
- •29. Виды и разновидности цен международной торговли.
- •30. Методология обоснования цены внешнеторгового контракта.
- •31. Обоснование условий поставки во внешнеторговых ценах (система Инкотермс).
- •32. Регулирование внешнеторговых цен в рб.
- •Раздел 1. Маркетинг
- •1. Сущность и содержание современной концепции маркетинга. Характеристика комплекса маркетинга.
- •Раздел 2. Ценообразование
29. Роль розничной торговли в политике распределения товаров. Организация розничной торговли с использованием мерчендайзинга.
Розничная торговля – деятельность по реализации товаров и услуг конечным покупателям, которые преобразуют их в целях потребления. Функции розничной торг.: -определяет реальные нужды и потребности в товарах; -формирует ассортимент товаров и услуг, организуя поставки от широкого круга поставщиков; -производит оплату поступивших товаров; -осуществляет различные операции по приемке, хранении, маркировки товаров, устанавливает на них цены; -участвует в продвижении товаров на рынок; -создает наиболее благоприятные условия для продажи товаров. В качестве основных факторов для классификации предприятий розничной торговли выступают: 1.предлагамый товарный ассортимент; 2.политика цен; 3.уровень концентрации торговой сети; 4. форма собственности; 5. уровень предоставляемых услуг; 6. специфика обслуживания. (1) -Специализированные магазины – розничные торговые предприятия, осуществляющие торговлю соответствующей ассортиментной группой товаров определенной глубины. Они бывают специализируемыми магазинами с полным специализированным и ограниченным ассортиментом. – Универмаг – крупное предприятие, предлагающее широкий ассортимент различных товаров, которые рассредоточены по отд. отделам с учетом ассортиментных групп. Каждый из отделов по существу представляет специализированный магазин полного ассортимента. – Универсам – крупное предприятие, рассчитанное на первоочередное удовлетворение нужд покупателей в продовольственных товарах и товарах домашнего обихода. Это предприятие самообслуживания, имеет довольно низкий уровень издержек, невысокие цены и большой объем продаж. –Супермаркет – предприятие, имеющее большую торговую площадь и одновременно с полным набором продовольственных товаров. –Магазины товаров повседневного спроса. (2) -Магазины доступных цен – цены ниже чем везде. –Магазины совместного владения. –Магазины сниженных цен – продают нестандартные или не пользующиеся спросом товары по ценам ниже рыночных. –Магазины, устанавливающие высокие цены на предлагаемые ими товары и оказывающие на высоком уровне широкий круг услуг. Предлагает престижные товары. –Магазины с умеренными ценами, оказывающие широко признанные услуги. (6) –Магазины самообслуживания. –Маг. с ограниченным обслуживанием. –Маг. с полным обслуживанием.
Существует внемагазинная розничная торговля, осуществляемая в формах: -пересылка товаров по почте; -продажа товаров на дому; -рыночная распродажа товаров; -продажа ч/з торговые автоматы; -передвижная распродажа товаров.
Мерчендайзинг - это вид маркетинга, способствующий осуществлению успешной организации розничной торговли; это набор методов по увеличению продаж товара в месте его продажи, комплекс мер, направленных на привлечение внимания потребителей.
Мерчендайзинг охватывает информационную деятельность самого торгового предприятия (афиши, плакаты, панно, радио объявления); приемы, используемые производителем (стеллажи, стенды, видеосистемы, тележки, запахи); совместные мероприятия производителей и продавцов (униформа персонала, компоновка экспозиций, контейнеры, пакеты и прочий упаковочный материал).
Таким образом, основу мерчендайзинга составляют три его элемента:
1) управление запасами товаров;
2) определение оптимального местоположения продукта;
3) правильное представление товара.
Основными средствами мерчендайзинга на торговом предприятии является:
- интерьер торгового зала;
- рекламная выкладка и показ товаров внутри торгового предприятия;
- рекламные указатели, плакаты, афиши, баннеры, а также такие рекламные мероприятия