Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
marketing_otnoshenie_potrebiteley.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
700.42 Кб
Скачать

Список использованной литературы

  1. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.04.2008, с изм. от 27.10.2008).

  2. Голубков Е.П. Основы маркетинга.: Учебник. — М.: Финпресс, 2008. -688с.

  3. Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований. Учебное пособие. – СПб.: Издательство ДНК, 2009 – 352с.

  4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Издательство “Питер”, 2012. – 416с.

  5. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2012 . – 356с.

  6. Белобрагин В.Я. Современные проблемы территориального управления эффективностью производства и качеством продукции в условиях становления рынка.- М.: Изд-во стандартов, 2004 – 153с.

  7. Буров В.П. “Бизнес-план”, методика составления, ЦИПКК, Москва,2005 – 560с.

  8. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. СПб.- 2009.- 412с.

  9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. - М.: Финпресс, 2010 - 521с.

  10. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. «Маркетинговые исследования потребительского рынка» СПб: Питер, 2004 – 417с.

  11. Котлер Ф. «Основы маркетинга», М., Прогресс, 2012 – 186с.

  12. Маслова Т. Д. , Божук С. Г.,. Ковалик П. Н «Маркетинг» Питер, 2005 - 325с.

  13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — 2-е изд. — М.: Финпресс, 2010. - 483с.

  14. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики. — М.: Финансы и статистика, 2006. – 485с.

  15. Вилкова с. А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров. — м.: Издательский Дом «Деловая литература», 2010. – 417с.

Приложение 1

Анкета для изучения мнения потребителей

Приложение 2

АНКЕТА ОПРОСА ПО ШАМПУНЯМ

1. Каким шампунем Вы пользуетесь сейчас?

Название

 

Фирма-изготовитель

 

Страна-изготовитель

 

         2. На сколько марок шампуней Вы ориентируетесь при покупке?     а — На одну, то есть пользуюсь только одной вышеуказанной маркой.     б — Покупаю еще только две-три марки.     в — Нет определенных предпочтений, покупаю разные марки.     (нужный ответ обвести)        3. На что Вы ориентируетесь при покупке шампуня?     а — На цену.     б — На качество.     в — На цену и качество одновременно.       4. Какой у Вас тип волос?     а — Нормальные.     б — Жирные.     в — Сухие.  

5. Ваш возраст _________________

6. Пол __________________

 

АНКЕТА ОПРОСА ПО КРЕМАМ КОСМЕТИЧЕСКИМ

1. Каким кремом Вы пользуетесь сейчас?

Название

 

Фирма-изготовитель

 

Страна-изготовитель

 

2. На сколько марок кремов Вы ориентируетесь при покупке?     а — На одну, то есть пользуюсь только одной выше указанной маркой.     б — Покупаю еще только две-три марки.     в — Нет определенных предпочтений, покупаю разные марки.     (нужный ответ обвести)   3. На что Вы ориентируетесь при покупке крема?     а — На цену.     б — На качество.     в — На цену и качество одновременно.  4. Крем какого назначения Вы используете?     а — Дневной.     б — Ночной.     в — Дневной и ночной.  5. Крем какого действия Вы используете?     а — Увлажняющий.     б — Питательный     в — Защитный   6. Часто ли Вы пользуетесь советом продавца?     а — Не пользуюсь.     б — Иногда.     в — Часто или всегда.

7. Ваш возраст _____________________

8.Пол __________________

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]