
- •1 Теоретические аспекты отношения потребителей к маркам товара
- •1.1 Основные подходы к изучению потребностей
- •1.2 Факторы, влияющие на предпочтения потребителей
- •1.3 Отношение потребителей к определенной марке товара
- •Карточка сравнительной оценки автопокрышек
- •2 Анализ отношений потребителей к маркам товара на примере ооо «дан»
- •2.1 Краткая характеристика предприятия
- •2.2 Оценка потребительских предпочтений на предприятии
- •3 Разработка рекомендаций по улучшению отношения потребителей к маркам товара
- •Список использованной литературы
- •Вилкова с. А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров. — м.: Издательский Дом «Деловая литература», 2010. – 417с.
- •Приложение 2
- •1. Каким шампунем Вы пользуетесь сейчас?
- •1. Каким кремом Вы пользуетесь сейчас?
Список использованной литературы
Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.04.2008, с изм. от 27.10.2008).
Голубков Е.П. Основы маркетинга.: Учебник. — М.: Финпресс, 2008. -688с.
Светуньков С.Г. Методы маркетинговых исследований. Учебное пособие. – СПб.: Издательство ДНК, 2009 – 352с.
Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Издательство “Питер”, 2012. – 416с.
Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2012 . – 356с.
Белобрагин В.Я. Современные проблемы территориального управления эффективностью производства и качеством продукции в условиях становления рынка.- М.: Изд-во стандартов, 2004 – 153с.
Буров В.П. “Бизнес-план”, методика составления, ЦИПКК, Москва,2005 – 560с.
Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. СПб.- 2009.- 412с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. - М.: Финпресс, 2010 - 521с.
Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. «Маркетинговые исследования потребительского рынка» СПб: Питер, 2004 – 417с.
Котлер Ф. «Основы маркетинга», М., Прогресс, 2012 – 186с.
Маслова Т. Д. , Божук С. Г.,. Ковалик П. Н «Маркетинг» Питер, 2005 - 325с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — 2-е изд. — М.: Финпресс, 2010. - 483с.
Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики. — М.: Финансы и статистика, 2006. – 485с.
Вилкова с. А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров. — м.: Издательский Дом «Деловая литература», 2010. – 417с.
Приложение 1
Анкета
для изучения мнения потребителей
Приложение 2
АНКЕТА ОПРОСА ПО ШАМПУНЯМ
1. Каким шампунем Вы пользуетесь сейчас?
Название |
|
Фирма-изготовитель |
|
Страна-изготовитель |
|
2. На сколько марок шампуней Вы ориентируетесь при покупке? а — На одну, то есть пользуюсь только одной вышеуказанной маркой. б — Покупаю еще только две-три марки. в — Нет определенных предпочтений, покупаю разные марки. (нужный ответ обвести) 3. На что Вы ориентируетесь при покупке шампуня? а — На цену. б — На качество. в — На цену и качество одновременно. 4. Какой у Вас тип волос? а — Нормальные. б — Жирные. в — Сухие.
5. Ваш возраст _________________ |
6. Пол __________________ |
АНКЕТА ОПРОСА ПО КРЕМАМ КОСМЕТИЧЕСКИМ
1. Каким кремом Вы пользуетесь сейчас?
Название |
|
Фирма-изготовитель |
|
Страна-изготовитель |
|
2. На сколько марок кремов Вы ориентируетесь при покупке? а — На одну, то есть пользуюсь только одной выше указанной маркой. б — Покупаю еще только две-три марки. в — Нет определенных предпочтений, покупаю разные марки. (нужный ответ обвести) 3. На что Вы ориентируетесь при покупке крема? а — На цену. б — На качество. в — На цену и качество одновременно. 4. Крем какого назначения Вы используете? а — Дневной. б — Ночной. в — Дневной и ночной. 5. Крем какого действия Вы используете? а — Увлажняющий. б — Питательный в — Защитный 6. Часто ли Вы пользуетесь советом продавца? а — Не пользуюсь. б — Иногда. в — Часто или всегда.
7. Ваш возраст _____________________ |
8.Пол __________________ |