46. Який основний засіб є основою для реалізації реінжинірингу бізнес-процесів.( детальніше не знайшов)

Реінжиніринг — це фундаментальне переосмислення і радикальне перепроектування бізнес-процесів з метою досягнення істотного поліпшення якості функціонування. РБП — це сукупність методів і засобів, призначених для кардинального поліпшення основних показників діяльності підприємства шляхом моделювання, аналізу і перепроектування існуючих бізнес-процесів.

Його суть — це спочатку моделювання організації, а потім зміна цієї моделі під рішення конкретних поточних та перспективних завдань, частіше за все шляхом рішучого відрубання нераціональних ланок та функцій. Реінжиніринг базується на використанні сучасних інформаційних технологій для досягнення нових ділових цілей. Реінжинірінг бізнес-процесів виконується на основі застосування інженерних методів і сучасних програмних інструментальних засобів моделювання бізнес-процесів.

Отже, реінжиніринг - це наслідок жорстокої конкурентної боротьби, яка вимагає впровадження наукоємких інноваційних технологій як засобів підвищення продуктивності і ефективності діяльності підприємства за допомогою сучасних методів та інструментальних засобів.

47. Що є методологічною основою реінжинірингу бізнес-процесів.

Методологія реінжинірингу не припускає заперечення існуючих способів, але на додаток до них дозволяє на більш суворої основі приймати і оцінювати рішення, пов'язані зі змінами діяльності підприємства. Є спеціальні інструменти, які дають можливість відповідним чином описувати діяльність підприємства, формувати альтернативні рішення і об'єктивно оцінювати їх ефективність. Завдяки цьому можна не тільки систематизувати пошук нових рішень, але і спростити контроль за виконанням бізнес-проекту, підвищити його результативність і керованість. 

За рахунок узагальнення минулих досягнень, їх оцінки, виявлення негативного досвіду сформувалися інженерні методологічні основи проектування бізнесу (як сукупність методів оперування вимірними показниками і оптимізації відомими способами). 

Підприємство, що прагне вижити або поліпшити своє становище на ринку, має постійно вдосконалювати технології виробництва і способи організації ділових процесів. Для цього вдаються до консалтингу, який базується на минулому досвіді, судженнях фахівців готових апробованих рішеннях, аналогіях, евристичних оцінках, зіставленні думок. Але можна використовувати і альтернативний шлях, яким є інженерна діяльність. Такий підхід гарантує отримання результату за умови дотримання правил і методик застосування інструментів реінжинірингу, він дозволяє контролювати підлогу ноту виконання пропонованих рішень і оцінювати їх якість. Цей підхід заснований на концепції та методах реінжинірингу бізнес-процесів.

48. Чим реінжиніринг відрізняється від простого вдосконалення.

Параметр	Удосконалення	Реінжиніринг
Рівень змін	Нарощуваний	Радикальний
Початкова точка	Існуючий процес	«Чиста дошка»
Частота змін	Безперервно / одноразово	Одноразово
Тривалість змін	Мала	Велика
Напрямок змін	Знизу вгору	Зверху вниз
Охоплення	Вузький - на рівні функцій (функціональний підхід)	Широкий - міжфункціональних
Ризик	Помірний	Високий
Основний засіб	Стратегічне управління	Інформаційні технології
Тип змін	Зміна корпоративної культури	Культурний / структурний