25. Етапи бізнес-моделювання.

Етап 1. Аналіз первинних вимог і підготовка до проведення робіт. На цьому етапі відбувається розробка й затвердження методики ведення проекту, визначення цілей моделювання бізнес-процесів, формування робочих груп, методична підготовка до проекту (навчання членів робочої групи), детальне планування робіт.

Етап 2. Моделювання й аналіз бізнес-процесів «як є» (Модель AS-IS). Модель «як є» являє собою «знімок» положення справ на підприємстві на момент обстеження (організаційно-штатна структура, взаємодія між підрозділами, існуюючі технології, автоматизовані й не автоматизовані бізнес-процеси й т.д.). Дозволяє зрозуміти, що робить й як функціонує дане підприємство з позицій системного аналізу, а також на основі отриманої інформації виявити вузькі місця й сформулювати пропозиції по поліпшенню керування підприємством.

Етап 3. Моделювання бізнес-процесів «як повинне бути» (Модель TO-BE). Модель «як повинне бути» інтегрує перспективні пропозиції керівництва, співробітників підприємства, експертів і системних аналітиків у єдине ціле й дозволяє сформувати бачення нових раціональних технологій роботи підприємства.

На цьому етапі відбувається формування декількох варіантів моделей бізнес-процесів «як повинне бути», також проводиться аналіз отриманих варіантів на основі обраних критеріїв, аналіз вартості, документування перспективних бізнес-процесів (розробка регламенту), коректування службових функцій і розробка нової документації, заснованої на регламенті бізнес-процесів (положення про відділи, посадові інструкції).

Етап 4. Супровід змін при впровадженні бізнес-процесів «як повинне бути». На цьому етапі передбачається: вибір пріоритетів при впровадженні бізнес-процесів «як повинне бути» на основі розрахованої економічної ефективності; оцінка необхідних ресурсів та ризиків; детальне планування етапу впровадження.

26. Функціональна модель підприємства не містить інформації про взаємозв’язок функцій. Для цього будується процесна модель. Процесна модель також описує потік ресурсів (матеріальні, інформаційні і т.д.), що використовуються при виконанні функцій, але вона не дає їх вартісної оцінки, яку необхідно мати при розрахунку фінансового плану підприємства.

27. Особливості матричних бізнес-моделей підприємства:

а) наявність керуючого центра;

б) наявність загальної мети;

в) складається з компонентів;

г) система працює при взаємодії з навколишнім середовищем;

д) система життєздатна при наявності достатніх ресурсів.

28. Компетенції підприємства – це невід’ємна складова його стратегічних активів, яка відображає колективні знання,досвід та можливості підприємства, що дозволяє створювати та підтримувати конкурентні переваги та забезпечити неповторну відмінність підприємства у певному ринковому середовищі.

Компетенції класифікують за такими рівнями:

Компетенції підприємства

ключові;

стратегічні;

організаційні;

Особисті компетенції

рольові;

професійні.

29. « Якими нас бачать наші акціонери?» . Якою компанія представляється своїм акціонерам, потенційним інвесторам.