- •1.1 Понятие управленческого решения и его место в процессе управления
- •1.2 Классификация и требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •1.3 Технология и реализация принятия решения. Информационное обеспечение процесса управления
- •2 Анализ принятия управленческих решений в процессе управления на примере мп «дкср»
- •2.1 Характеристика объекта исследования
- •2.2 Анализ кадрового потенциала организации
- •2.3 Анализ состояния исследуемой проблемы в мп «дкср»
1.2 Классификация и требования, предъявляемые к управленческим решениям
Классификация управленческих решений необходима для определения общих и конкретных специфических подходов к их разработке, реализации и оценке. Это позволяет повысить качество решений, эффективность и преемственность. Решения можно систематизировать на основе различных классификационных признаков, которые предопределяются в соответствии с основные вопросами, возникающими в процессе их принятия (см. табл. 1.3).
Таблица 1.3 – Классификация управленческих решений
Продолжение таблицы 1.3
Помимо представленной выше классификации, существует множество других подходов к рассмотрению данной проблемы. Например, заслуженный деятель науки, Раис Ахметович Фатхутдинов – эксперт по экономической политике и предпринимательству, предлагает упорядочить управленческие решения по иным параметрам (см. табл. 1.4).
Таблица 1.4 - Подход Фатхутдинова Р.А к классификации управленческих решений
Недостаток каждой классификационной модели состоит в ее субъективности, поэтому при рассмотрении того, или иного подхода, необходимо руководствоваться сопоставимостью решений возникшей управленческой проблеме.
В целях повышения эффективности деятельности, существует ряд требований, которым должно удовлетворять каждое управленческое решение.
Во-первых, руководители обязаны соблюдать действующее на момент принятия решения законодательство, а также утвержденные учредителями и акционерами положения уставных документов. Условиями достижения данного требования является самоконтроль со стороны юриста, референта.
Во-вторых, лицо, принимающее и реализующее решение, должно обладать соответствующими полномочиями (правами и ответственностью). При отсутствии разработанных должностных инструкций и положений об отделах и службах выполнение требования невозможно.
В-третьих – наличие четко сформулированной целевой направленности и адресности (исполнителям должно быть ясно, на что направлено разрабатываемое решение и какие средства будут использоваться). Здесь подразумевается необходимость доведения до каждого работника информации о целях, сроках выполнения, используемых ресурсах.
Четвертым является требование о соответствие формы управленческого решения его содержанию.
Пятое – это обеспечение своевременности, где основополагающим моментом являются знания и интуиция руководителя, реальная оценка ситуации.
Шестое условие – недопустимость в тексте решения противоречий самому себе или ранее реализованным решениям.
Седьмое – реальная осуществимость управленческого решения, то есть возможность его технической, экономической и организационной выполнимости. Условия достижения: заключение специалистов, экспертов.
Наличие параметров для внешнего или внутреннего контроля является восьмым требованием, предъявляемым к управленческим решениям. Достижению требования способствует составление рабочих документов и проведение аудита.
Девятое - учет возможных отрицательных последствий при реализации управленческого решения в экономической, социальной, экологической и других сферах, на основании заключений внешних экспертов и оценки рисков.
Заключительное, десятое требование тесно связано с активизацией исполнителей решения и предполагает наличие возможного положительного результата посредством расчетов и предположений.
