1.2. Содержание понятия «метод экономических решений»
Метод — это совокупность приемов, операций, мероприятий, технологий для достижения какой-либо цели или решения конкретной задачи. [21, С. 92]
Алгоритм – это набор правил, позволяющих чисто механически решать любую, из класса однотипных, задачу. [22, С. 23]
Метод может использовать несколько моделей и алгоритмов. Для того чтобы разрешить какую-то проблему, необходимо иметь:
• модель источника этой проблемы (человека, отдела, компании);
• руководителя, который имеет для этого необходимую компетенцию;
• метод и алгоритм подготовки ЭР;
• модель процесса подготовки ЭР.
Каждая модель должна периодически проверяться на достоверность, точность и полноту. Проверка на достоверность необходима для работы с ней в условиях реального времени. Точность модели характеризует степень совпадения описания параметров оригинала с действительными значениями этих параметров. Чем точнее модель, тем она дороже. Полнота определяется количеством формализованных параметров оригинала. [24, С. 33]
Экономическая эффективность оценивается традиционным способом по соотношению затрат на ПРЭР. В технологии подготовки ЭР допустимы два пути: разработка альтернативных ЭР или отбор нескольких альтернативных ЭР с последующим выбором одного. [25, С. 174]
В теории ЭР выделяют следующие группы методов их реализации:
аналитические;
методы прогнозирования;
методы моделирования.
1.3. Методы оптимизации эр на базе анализа ситуации: аналитический, статистический, матричный.
Аналитический метод представляет собой набор приемов для выбора и точного выполнения правил и инструкций при ПРЭР. [26, С. 155] Он основан на использовании в качестве модели математических или логических зависимостей в виде формул, графиков, таблиц, дизъюнкций, конъюнкций, статей уставных документов и законодательства страны (рисунок 2).
Рисунок 2 – Взаимосвязь элементов аналитического метода
Данная схема указывает на необходимость принятия во внимание логических и математических зависимостей в процессе ПРЭР. [27, С. 142]
Реальными моделями для аналитического метода ПРЭР служат:
требования, предъявляемые к ЭР, структура решения, графики инициативно-целевой, программно-целевой и регламентной технологии;
состав и последовательность выполнения процедур при ПРЭР;
концептуальная модель компании.
В любой деятельности имеются отработанные процедуры, основанные на жестких правилах. Многие из этих правил имеют объективный характер. Каждый руководитель имеет определенные знания о ряде таких зависимостей, выработанные интуитивно или полученные в результате обучения, а также путем проб и ошибок. Набор ценных зависимостей обычно объявляется конфиденциальной информацией конкретной компании. [28, С. 146]
В век всеобщей информатизации разработка и продажа новых моделей для аналитического метода ПРЭР постепенно становится частью бизнеса.
Основными условиями использования данного метода являются:
• неограниченный штат работников организации или ее подразделений;
• неограниченное время ПРЭР;
• высокая достоверность и эффективность математических или логических зависимостей, а также доверие к ним со стороны руководителя;
• подготовка и реализация типовых ЭР.
Профессионализм выполнения задания определяется в основном квалификацией руководителя. Аналитический метод гарантирует высокую эффективность ЭР и достижение цели.
Статистический метод представляет собой набор приемов для выбора и точного выполнения правил и инструкций при ПРЭР. [29, С. 36] Он использует в качестве модели информацию о прошлом удачном опыте каких-либо компаний при ПРЭР. Модель включает набор инструкций, рекомендаций, отзывов, примеров и другой справочной и описательной информации. Модель формируется в процессе сбора, обработки и анализа статистических материалов, полученных в результате реальных действий и выработанных искусственно, путем статистического моделирования.
Статистический метод можно использовать как на стадии разработки, так и на стадии выбора ЭР. На стадии разработки выбирается только модель, а разработкой приемов и способов занимается сама компания. На стадии выбора компания берет для исполнения весь набор мероприятий, составной частью которых является модель. [30, С. 84]
Некоторые компании используют в своей деятельности компьютерные программы, базирующиеся на статистическом методе. С помощью таких программ возможно осуществлять:
• разработку моделей документооборота для учета и управления движением материальных ресурсов, производства, финансов;
• планирование производства;
• разработку экономической структуры компании.
Основные условия эффективного использования данного метода:
• штат исполнителей, привлеченных к выполнению ЭР, неограничен;
• время выполнения ЭР должно быть ограничено в соответствии с жизненным циклом функционирования модели;
• характер ПРЭР, объекта управления – типовой. [31, С. 58]
Профессионализм ПРЭР определяется руководителем или специалистом, ответственным за выбор варианта модели или всего набора мероприятий.
Данный метод базируется на теориях статистики, теории размытых множеств, теории подготовки решений в условиях неопределенностей.
Статистический метод гарантирует среднюю эффективность ЭР и достижение цели.
Матричный метод – это набор приемов для выбора и точного выполнения договоренностей заинтересованных сторон при ПРЭР. Он использует в качестве модели либо договор о намерениях, либо согласительный договор, либо требование одной или нескольких сторон. [32, С. 56] Метод реализует выбор согласованного решения из набора альтернатив на основе компромисса признаков, достигнутых заинтересованными сторонами (рисунок 3).
Рисунок 3 – Схема матричного метода
Матричный метод относится к субъективным методам ПРЭР на основе договоренностей и убеждений. На практике лучшее решение не всегда приводит к лучшим результатам. Лучшие результаты приносят согласованные решения, так как они качественнее выполняются всеми участниками ПРЭР. Договоренности реализуются через механизм компромисса. Он может быть достигнут тремя путями посредством:
достижения взаимных уступок (консенсуса);
подавления потребностей и интересов одной из сторон;
предварительного учета приоритетов потребностей и интересов.
Взаимные уступки реализуются как добровольный отказ сторон договора от части своих интересов. Успех зависит от профессионального использования социально-психологических методов убеждения. Как показывает практика, такие договоренности кратковременны. Этот путь редко дает положительные результаты. [33, С. 160]
Подавление потребностей и интересов одной из сторон достигается в условиях профессионального использования организационно-распорядительных методов управления и авторитарного стиля управления. Это хороший путь, практически быстро приводящий к компромиссу.
Предварительный учет приоритетов потребностей и интересов личности или общества должен быть полным. Таким образом, осуществляется забота обо всех участниках ПРЭР. В отличие от консенсуса участники ничего не теряют, а только приобретают. Этот путь реализует управление по упреждению.
Достижение компромиссов по упреждению — это современный профессиональный подход к ПРЭР. При формировании третьего пути необходимо ориентироваться в приоритетах потребностей человека и общества. Их можно представить в следующем виде (в порядке убывания значимости):
1) основные потребности человека (в пище, жилье, здоровье и отдыхе);
2) основные потребности общества (в труде, управлении);
3) социальные потребности человека (в любви, семье, информации);
4) социальные потребности общества (в стабильности, вере),
5) интересы человека (материальные, социальные, эстетические);
6) интересы общества (в развитии культуры, современном производстве).
В рамках каждого приоритета должно проводиться ранжирование потребностей и интересов, то есть каждой потребности и интересу дается весовой коэффициент. Для его определения используются результаты референдумов, опросов, письма и жалобы, обращения граждан.
Задача руководителя – найти вариант, обеспечивающий лучшее соотношение в удовлетворении интересов всех участников ПРЭР.[15, С. 17]
Основные условия эффективного использования данного метода:
• необходимость достижения согласия между участниками ПРЭР;
• количество лиц, участвующих в ПРЭР, ограничено, так как сложность достижения компромисса резко возрастает с ростом количества участников;
• штат исполнителей, привлеченных к выполнению ЭР, неограничен;
• время выполнения ЭР неограниченно;
• характер ПРЭР, объекта управления типовой.
Профессионализм ПРЭР определяется руководителем, формирующим условия компромисса.
Матричный метод гарантирует эффективность ЭР и достижение цели.