1.4 Схема взаимодействия процессов
Управление СМК
Политика и цели в области
качества, план развития СМК
удовлетворенность потребителя
потребитель
Планирование выпуска продукции
план продаж
заявки на поставку
потребность в материалах
план производства
ПР-06
Закупки
ПР-07 Производство продукции
ПР-08 Управление готовой продукцией
отгруженная продукция
материалы и комплектующие изделия
готовая
продукция
Инфраструктура, информация, персонал, финансы
Управление ресурсами
1.5 Выделение типовых процессов, действующих на предприятии оао «Ставровский завод автотракторного оборудования»
№ |
Название процесса |
Цель процесса |
Владелец процесса |
|
СтАТО |
ТЕРМОСтАТО |
|||
1 |
Стратегическое управление
|
Разработка, утверждение и реализация целей на краткосрочный и долгосрочный период по основным направлениям предприятия |
Генеральный директор |
Генеральный директор |
2 |
Управление персоналом |
Обеспечить предприятие квалификационным и мотивированным персоналом |
Начальник ОКиТО |
Начальник СУП |
3 |
Управление жалобами и рекламациями возвращенной от потребителя продукции |
Своевременное реагирование на информацию потребителя и исключение повторного возникновения несоответствия |
Начальник ОУКП |
Начальник СК |
4 |
Изучение рынка и анализ контракта |
Изучение рынка сбыта и увеличение объема продаж. Заключение договоров. |
Начальник ОП |
Технический директор |
5 |
Проектирование и разработка продукции |
Разработка продукции и обеспечение технической готовности производства к выпуску изделий требуемого качества |
Технический директор |
Начальник ТО |
6 |
Закупки |
Своевременное обеспечение производство материалами в соответствии с требованиями НД при оптимальных затратах на закупку, доставку, и хранение. |
Начальник КУ |
Начальник КО |
7 |
Производство продукции |
Выпуск продукции в соответствии с требованиями НД в номенклатурном объеме, не превышая запланированных затрат |
Директор по производству |
Начальник сборочного цеха |
8 |
Управление готовой продукции |
Выполнение условий хранения и доставки продукции в соответствии с договором поставки |
Начальник ОСЛ |
Начальник КО |
9 |
Техническое обслуживание и ремонт оборудования |
Обеспечение безотказной работы оборудования при оптимальных затратах |
Главный инженер |
Начальник РЭС |
10 |
Метрологическое обеспечение
|
Обеспечение метрологической пригодности КИПО, используемого для подтверждения соответствия выпускаемой продукции установленным требованиям. |
Главный метролог |
Начальник СК |
11 |
Инфраструктура |
Бесперебойное обеспечение производственных процессов всеми видами энергоресурсов, технологическим оборудованием, зданиями, сооружениями |
Главный инженер |
Начальник РЭС |
12 |
Управление финансовыми ресурсами |
Своевременное обеспечение финансовыми ресурсами, необходимыми для достижения целей, направленных на функционирование и улучшение организации |
Директор по экономике и финансам |
Инженер по финансовым работам |
13 |
Управление изменениями и техническими требованиями |
Организация своевременного внесения изменений в техническую документацию для обеспечения соответствия требованиям потребителя |
Технический директор |
Технический директор |