- •Ответы к экзамену «Управление современным производством»
- •2. Производственные системы: понятие, признаки, принципы организации и их классификация.
- •3. Задачи, характерные признаки и виды деятельности предприятия (производственная, коммерческая, экономическая, инвестиционная и инновационная, внешнеэкономическая, социальная).
- •Миссия и цель функционирования предприятия
- •4.Организационная структура предприятия: понятие и факторы определяющие.
- •При создании нового предприятия необходимы:
- •Закон состоит из 7 разделов:
- •7. Организация промышленного предприятия в пространстве. Генеральный план предприятия.
- •При разработке генерального плана предприятия должны учитываться:
- •8.Сущность и задачи управления производством.
- •Задачи управления предприятием:
- •9.Функции, методы и принципы управления производством. Функции производственного менеджмента
- •Принципы производственного менеджмента
- •Методы производственного менеджмента
- •10.Школы и подходы к организации и управлению производством.
- •С развитием менеджмента развивались следующие школы и направления.
- •11. Управленческие решения и технология их разработки.
- •Принятие управленческого решения
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям:
- •Технология разработки управленческого решения.
- •Виды управленческих решении в зависимости от личных качеств разработчика
- •Экономическое обоснование управленческого решения (самостоятельно)
- •12.Понятие планирования как функции управления производством.
- •К основным принципам планирования относят:
- •13.Виды планов предприятия. Показатели плана
- •14.Процесс разработки плана и методы организации работ по планированию.
- •15. Содержание, измерители и показатели плана производства и реализации продукции. Производственная программа предприятия.
- •Типовой алгоритм формирования имеет следующий вид:
- •Пп состоит из 3-х разделов:
- •Плана производства продукции в стоимостном выражении;
- •Показателями производственной программы предприятия являются:
- •16. Производственная мощность: понятие, определяющие факторы. Общая методика расчета производственной мощности.
- •Он выполняет четыре основные функции:
- •19.Состав, содержание и оформление бизнес-планов развития на год
- •Состав бизнес-плана предприятия рекомендуется следующий:
- •20.Понятие производственного процесса. Принципы классификации
- •23.Виды движения предметов труда и расчет длительности производственного цикла.
- •24. Формы организации промышленного производства и их вид.
- •Различают следующие формы организации производства:
- •25.Типы производства и их характерные признаки.
- •Различают три метода организации производства:
- •27. Организация поточного производства: сущность, характерные признаки.
- •28. Классификация поточных линий и условия их организации. Параметры поточных линий и их расчет.
- •Практические задания (самостоятельно)
- •От призвана способствовать решению следующих взаимосвязанных задач:
- •Система от состоит из следующих элементов:
- •В зависимости от рода, вида и разновидности работ различают следующие формы разделения труда:
- •Границы разделение и кооперация труда.
- •Индивидуальные формы от
- •Предпосылки совмещения профессий следующие:
- •Совмещение профессий осуществляется в следующих формах:
- •Экономическая и социальная эффективность совмещения профессий проявляется в следующем:
- •Коллективные формы от
- •Классификация трудовых процессов (тп) по признакам .
- •По типу производства:
- •38. Принципы, системы и формы обслуживания рабочих мест.
- •Можно выделить следующие группы факторов условий труда:
- •Нормы производственного микроклимата
- •Основными фазами являются:
- •Функции нормирования труда.
- •45.Методы изучения затрат рабочего времени (фотография рабочего времени, хронометраж).
- •Хронометраж операций
- •1 Этап – подготовка к наблюдению.
- •2 Этап хронометража – проведение наблюдения.
- •4 Этап хронометража – анализ результатов наблюдения.
- •Фотография использования рабочего времени
- •46.Виды норм труда и их характеристика.
- •47.Структура технически обоснованной нормы времени. Норма выработки и ее взаимосвязь с нормой времени.
- •48.Управление организацией труда на предприятии.
- •Процесс производства включает в себя следующие основные элементы:
- •Задачи и направления организации труда.
- •Основные направления организации труда:
- •49.Организация ремонтной службы предприятия. Значение и задачи ремонтной службы в повышении эффективности организации производства.
- •Основные задачи:
- •Повышения эффективности работы по следующим направлениям:
- •50. Система планово-предупредительного ремонта оборудования (ппр): сущность, классификация работ, основные нормативы.
- •Основные нормативы ппр:
- •Определение объема и организации подготовки ремонтных работ.
- •51.Инструментальное хозяйство предприятия: значение, задачи, пути повышения эффективности организации. Планирование потребности в инструменте.
- •Планирование потребности в инструменте
- •52.Топливное и энергетическое хозяйства предприятия: значение, задачи, пути повышения эффективности организации.
- •Основными задачами являются:
- •Экономия энергии достигается проведением в жизнь следующих мероприятий:
- •К энергоэкономическим показателям работы относятся:
- •Классификация транспортных средств:
- •Транспортное обслуживание производства.
- •Существуют две системы внутризаводских маршрутов: кольцевая и маятниковая.
- •55.Тарно-складское хозяйство предприятия: значение, задачи, основные показатели работы и пути повышения эффективности организации.
- •Задачи:
- •Классификация:
- •Организация складских операций
- •Задачи анализа складских операций сводятся к:
- •Организация и планирование складского хозяйства.
- •Управление производственными запасами
- •(Тпп) включает следующие стадии:
- •В соответствие с ескд выделяют этапы кпп:
- •Для снижения уровня затрат и сокращения времени на освоение новых изделий необходимо:
- •6) Расчеты производственной мощности предприятия, нормативов расхода материалов и энергоресурсов.
- •Технологические регламенты могут быть трех видов:
- •Технологический регламент содержит следующие разделы:
- •Показатели качества продукции:
- •1. Классификационная группа, предназначенная для выбора обоснования номенклатуры показателей качества, соответствующих конкретной потребности
- •60.Система технического контроля качества на предприятии.
- •Виды технического контроля качества продукции
- •Методы технического контроля качества продукции
- •61.Стадии жизненного цикла продукции (международный стандарт исо серии 9000).
- •Принципы сертификации:
- •Сертификация услуг проходит в несколько этапов:
- •63.Структура и функции материально- технического обеспечения на предприятии. Организация поставок материальных ресурсов на предприятие.
- •65.Структура и функции службы сбыта на основе маркетинга. Управление сбытом продукции на предприятии.
- •Основными элементами сбытовой политики являются следующие:
- •Управление сбытом продукции
- •Основными вопросами, которыми занимается логистика, являются:
- •Зaдaчи пpoизвoдcтвeннoй лoгиcтики:
- •Различают несколько систем управления материальными потоками:
- •68.Эффективность применения логистического подхода к управлению материальными потоками.
- •Можно выделить следующие фазы оперативного управления производством:
- •70.Сущность и задачи оперативно-производственного планирования (опп).
- •Планирование производственной деятельности состоит из 3 видов:
- •71.Календарное планирование: внутрицеховое и межцеховое. Календарно-плановые нормативы (кпн).
65.Структура и функции службы сбыта на основе маркетинга. Управление сбытом продукции на предприятии.
Структура службы сбыта на предприятиях должна соответствовать стратегии маркетинга. Она зависит от уровня концентрации (масштабов) и специализации производства, территориального размещения предприятия и степени хозяйственной самостоятельности его подразделений, от особенностей выпускаемой продукции, в частности производственного назначения, индивидуального (кратко- или долгосрочного) потребления, от характера и условий работы предприятия.
Структура службы сбыта включает как управленческие, так и производственные подразделения.
К управленческим подразделениям относятся отделы (группы, бюро) сбыта. Отдел сбыта может включать следующие бюро (группы, секторы): заказов, изучения спроса, плановое, товарное (оперативное), договорно-претензионное, экспортное, рекламное, монтажа, наладки и технического обслуживания поставляемой продукции и др.
К производственным подразделениям относятся склады готовой продукции, цехи (участки) комплектации, консервации и упаковки готовой продукции, изготовления упаковочной тары, экспедиции и отгрузки.
Многообразие факторов, воздействующих на структурное построение коммерческих служб, приводит к весьма значительному количеству разновидностей схем организационных структур служб сбыта. Основные:
1. Функциональная структура. Основа – подразделения службы сбыта, формируемые по принципу ответственности за выполнение определенных сбытовых функций.
2. Товарная структура. Могут быть использованы разные варианты структуры. Основа – подразделения службы сбыта, формируемые по принципу работы и ответственности за сбыт, определенных групп, видов продукции (продукция производственно-технического назначения и товары народного потребления; продовольственные и непродовольственные товары; черные металлы, пиломатериалы, строительные материалы и т.д.) или товарных марок.
3. Территориальная структура. Основа – подразделения службы сбыта, формируемые по принципу работы и ответственности за сбыт на определенной территории. Она основывается на предположении, что удобство в обслуживании и низкие цены перевешивают недостатки, например, не очень высокое качество обслуживания клиентов или же отсутствие инициативы в сбыте ряда наименований продукции.
4. Рыночная структура. Основа - подразделения службы сбыта, формируемые по принципу работы и ответственности за сбыт на определенных рынках (сегментах рынка).
5. Клиентская структура. Иначе ее называют структурой по масштабности счета клиентуры. Основа - подразделения службы сбыта, формируемые по принципу работы и ответственности за сбыт определенным группам клиентов. Все клиенты могут быть подразделены, например, на следующие группы: особо важные клиенты, бизнес-партнеры, массовые клиенты.
6. Содержательная структура, или иначе - специализация по этапам процесса продажи. Основа - подразделения службы сбыта, формируемые по принципу работы и ответственности за выполнение определенного этапа сбыта (продажи) определенным группам клиентов. Более эффективно разбивать весь процесс сбыта по содержанию на следующие этапы: поиск информации о клиентах и составление списков для первичных контактов; оформление необходимых документов; проведение демонстрации товаров.
7. Смешанная, или матричная структура. Комбинирование двух, а иногда и более принципов построения структур сбыта. Например, служба сбыта формируется с использованием территориального и товарного принципа
Существуют три группы функций службы сбыта готовой продукции на основе маркетинговой ориентации: планирование; организация; контроль и регулирование. Каждая из этих групп функций, в свою очередь, состоит из ряда конкретных функций (работ), отражающих специфику каждой группы.