4. Виробничий процес та його складові

Сучасні виробничі процеси є високомеханізованими, а в більшості і автоматизованими, і характеризуються регламентацією і зарегульованістю. Будь-який виробничий процес, з погляду на складність процесу його управління, складається із слідуючих частин: детермінована (визначена), стохастична (випадкова), емерджентна (породжуєма) і синергетична (також породжуєма).

Детерміновані і стохастичні частини можуть бути описані математично, а тому для них можуть бути побудовані моделі з високим ступенем адекватності, що необхідно для адекватного управління. Емерджентність проявляється у великих системах і характеризується породженням додаткових негативних якостей, що не можливо вивести з відомих властивостей елементів системи. Емерджентність практично не можливо передбачити раніше і компенсація цього негативу здійснюється за рахунок кваліфікації та інтуїції управлінського персоналу. Синергія являє собою ефект, що виникає в процесі взаємного підсилення однієї логістичної системи іншою і виражається на рівні вхідних і вихідних матеріальних і інформаційних потоків. В аспекті, котрий розглядається, синергія являє собою властивість протилежну емерджентності.

В загальному вигляді результативність логістичної системи можна представити слідуючим виразом:

Q_лс=D+S – Е_m+S_е,

де (Q_лс- вихідний підконтрольний параметр функціонування логістичної системи;

D - результат дії детермінованої частини процесу;

S - результат дії стохастичної частини процесу

Е_m- результат впливу емерджентності;

S_е- результат впливу синергії.

Згідно наведеного виразу можна зробити висновок, що логістична система має деяку невизначеність у своєму функціонуванні. Для оцінки складності функціонування системи і управління нею використовується міра невизначеності системи-ентропія. Невизначеність системи залежить від кількості можливих станів п і ймовірності їх появи Р_i. Ентропія вимірюється в бітах і виражається формулою:

Виходячи з вище приведеного можна зробити висновок, що розробка логістичних функціональних систем є високоефективним засобом підвищення результативності діяльності підприємств і в той же час є складною справою. При цьому недостатньо створити систему яка складалася б з високоорганізованих логістичних елементів, їх підпорядкованість, функціональну взаємозалежність, ступінь організованості і можливість дезорганізації.

5. Логістика - світовий досвід

Сьогодні логістика є інструментом ведення бізнесу таких відомих корпорацій, як ІВМ, Procter&Gamble, General Motors, Johnson&Johnson та багатьох інших. У вартості товару, який отримує споживач, більше ніж 70% складають витрати на логістику. При цьому спеціалісти Bosh-Siemens вважають, що зниження витрат на виконання логістичних функцій на 1% викличе збільшення збуту на 10%.

Зростаючий інтерес до логістики пояснюється вражаючими результатами, які досягнуті багатьма закордонними компаніями завдяки застосуванню логістичного підходу до бізнесу. Логістика набуває все більш важливого значення, якого вимагають сучасні тенденції:

 висока частота зміни товарів і розширення асортименту;

 непередбачуваність поведінки партнерів на ринку та ринкового попиту на конкретний товар;

 зменшення сукупних витрат.

На даний час ефективне управління виробництвом неможливо уявити без використання автоматизованих систем управління. Модуль логістики включений до багатьох існуючих інформаційних систем, зокрема на вітчизняному ринку. Це такі системи, як К/3, Галактика, ВААN, "Парус-Підприємство".