Социология коммуникации как отрасль социологии

1. Специфика социологии коммуникации

2. Методы и функции социологии коммуникации

1. Специфика социологии коммуникации

Социология коммуникации – отрасль социологии, изучающая проблемы взаимодействия социальных структур и коммуникативной деятельности их представителей.

Междисциплинарная матрица социологии коммуникации

Философия видит в коммуникации одно из атрибутивных свойств материи, обусловленных материальным единством мира и, следовательно, взаимосвязью, взаимозависимостью явлений и процессов действительности.

Этнология изучает бытовые и культурологические особенности коммуникации как общения в этнических ареалах.

Психология и психолингвистика рассматривают факторы, способствующие передаче и восприятию информации, причины, затрудняющие процесс межличностной и массовой коммуникации, а также мотивированность речевого поведения коммуникантов.

Социальная психология исследует межличностное взаимодействие, взаимодействие в малых группах, между группами.

Лингвистика занимается проблемами вербальной коммуникации – возникновением и развитием языка и речи, нормативным и ненормативным употреблением слов и словосочетаний в речи – устной и письменной, диалогической и монологической.

Паралингвистика специализируется на способах невербальной коммуникации – жестах, мимике и других несловесных коммуникативных средствах.

Социолингвистика исследует проблемы, связанные с социальной природой языка и особенностями его функционирования в различных социумах, а также механизм взаимодействия социальных и языковых факторов, обусловливающих контакты между представителями различных социальных групп.

Семиотика – изучает коммуникацию как передачу знаков или обмен знаками. При этом анализу подвергаются такие феномены, как смыслообразование, интерпретация и понимание.

Социология изучает проблемы связей и отношений различных социальных субъектов – отдельных личностей, малых и больших социальных групп – классовых, национальных, этнических, демографических и др.

Политология изучает политические процессы с точки зрения информационного обмена между субъектами политики.

Культурология изучает проблемы трансляции культурных ценностей либо непосредственно в общении людей, либо через механизмы опредмечивания и распредмечивания – от человека к человеку, от поколения к поколению и между представителями различных культур.

Математическая теория связи (коммуникации) рассматривает сигналы независимо от их смыслов. Математическая теория применима лишь к техническому оборудованию и абстрагируется от конкретных потребителей, которые этим оборудованием пользуются. С появлением этой теории возникло понятие скорости передачи информации.

Предмет социологии коммуникации – функциональные особенности общения представителей различных социальных групп в процессе их взаимодействия и в результате воздействия на их отношение к социальным ценностям данного общества и социума в целом.

Субъекты социологии коммуникации – человек, группы, организации и общество в целом.

Объект социологии коммуникации – коммуникативная система, коммуникация.

Методы и функции социологии коммуникации

Методы.

1. Теоретические

   1. Моделирование – изучение объекта путём создания и исследования его копии, замещающей оригинал с определённых сторон, интересующих исследователя. Выделяются вербальные (текстовые) модели, математические, информационные, модели массовой коммуникации и т. д.

   2. Системный подход. С точки зрения системного подхода можно раскрыть многообразные связи и отношения внутри коммуникативного акта, его связь с внешней средой, влияние этой среды на характер, цели и стратегию коммуникации. Системный характер коммуникации позволяет установить уровневую иерархию коммуникативных систем, выявить социокультурную дифференциацию и вариативность коммуникативных средств. Системный подход основан на использовании таких общелогических методов, как анализ и синтез. В качестве сложных систем в социологии коммуникации могут рассматриваться язык, текст, СМИ, коммуникативный акт и т. д.

   3. Сравнительный метод – представляет собой способ познания на основе суждений о сходстве и различии объектов. С его помощью могут изучаться особенности различных уровней коммуникации (массовая, групповая, межличностная). Разновидностью является сравнительно-исторический метод, который позволяет, например, исследовать социальную коммуникацию и выявить основные этапы её развития, отразить эволюцию коммуникативных средств.

2. Прикладные.

   1. Опрос. Применяется в таких областях, как изучение социально-культурной специфики информационных процессов, изучение СМК и степени их воздействия на общественное сознание, исследование процессов взаимодействия СМИ с общественными структурами.

   2. Контент-анализ – метод, рассчитанный на изучение деятельности СМИ путём систематической числовой обработки, оценки и интерпретации формы и содержания сообщения информационного источника. Главным объектом контент-анализа являются тексты, фонограммы, аудио- и видеозаписи. Данные, получаемые с его помощью, выявляют роль СМИ в формировании вкусов, предпочтений, интересов и мнений различных социально-демографических и профессиональных групп, их отношение к процессам в области экономики, политики, культурной и социальной жизни. На основе контент-анализа формулируются рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения различных социальных процессов, даются советы журналистам. Различают содержательный и структурный контент-анализ. Содержательный сосредотачивает внимание на содержании сообщения. В структурном обращается внимание на способ подачи сообщения (например, как часто освещается то или иное событие в конкретном источнике, сколько места или времени ему отводится, очерёдность информации, оформление и т. д.)

   3. Интент-анализ. (интент – намерение). Разрабатывается в рамках психологической науки. Посредством данного метода изучается проблема целенаправленности вербальной коммуникации. Для анализа данным методом подходят политические тексты, выступления, телевизионные диалоги, интервью. Особенно выразительными для анализ являются выступления конфликтного типа.

   4. Метод социометрии. С помощью этого метода изучают типологию поведения в условиях групповой деятельности.

Функции социологии коммуникации

1. познавательная. В рамках этой функции социология коммуникации разрабатывает основные концептуальные парадигмы, объясняющие механизмы коммуникации, информационного обмена, взаимодействия.

2. методологическая. Состоит в разработке эффективных способов научного познания коммуникативной реальности.

3. прогностическая. Предполагает определение ближайших и отдалённых перспектив развития социальной коммуникации, моделирование коммуникативных процессов в обществе с целью определения их вероятных последствий и результатов.

4. практическая (инструментальная). Позволяет решать такие проблемы, как оптимизация процесса коммуникации (с точки зрения выбора канала, объёма и скорости передачи информации), выработка рекомендаций для достижения стратегии эффективной коммуникации, учёт факторов коммуникативного процесса.