
- •Экзамен: Теория организации
- •1. Теория организации: сущность, предмет и задачи курса.
- •Понятие “система”. Виды систем.
- •3. Понятие “организация”. Свойства организации.
- •4.Классификаций организаций.
- •5. Организация как социально-экономическая система.
- •6.Сущность и основные научные направления теории организации.
- •7.Взаимосвязь теории организации с другими научными направлениями в системе менеджмента.
- •8. Понятие “социальная организация”. Классификация социальных организаций.
- •9.Формальные и неформальные организации. Особенности их формирования и функционирования.
- •10.Понятие “хозяйственная организация”. Классификация хозяйственных организаций.
- •11.Общества, их характеристики и особенности.
- •12.Товарищества, их характеристики и особенности.
- •13.Холдинги как организационная форма хозяйственных организаций.
- •23.Тактика взаимодействия организации с внешней средой.
- •14.Финансово-промышленные группы, понятие, условия образования.
- •15.Акционерные общества.
- •16.Влияние субъективных и объективных факторов в социальных и хозяйственных организациях.
- •17.Классические теории организации.
- •18.Современные теории организации.
- •40.Специфические законы социальной организации.
- •19.Организация как открытая система. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •20.Внутренняя среда организации и ее характеристики.
- •21.Внешняя среда организации – среда непосредственного воздействия.
- •22.Внешняя среда организации – среда косвенного воздействия.
- •24. Понятия “закономерность”, “закон”, “принцип”.
- •27.Закон синергии.
- •25.Классификация законов.
- •26.Механизм действия и механизм использования объективных и субъективных законов.
- •29.Источники образования эффекта синергии.
- •30.Способы согласования действий и обеспечения единства в организации.
- •28.Организационные коммуникационные связи, их достоинства и недостатки.
- •31.Закон информированности – упорядоченности.
- •32.Количественные и качественные характеристики информации.
- •33.Информационные системы.
- •34.Закон самосохранения.
- •35.Закон единства анализа и синтеза.
- •36.Закон развития. Основные этапы жизненного цикла организации.
- •37.Основные показатели ухудшения деятельности организации.
- •38.Основные фазы этапа становления организации.
- •39.Закон пропорциональности, соотносительности и композиции.
- •41.Вертикальное и горизонтальное разделение труда в организации.
- •42.Департаментализация организаций. Виды организационных структур.
- •43.Линейно-функциональные организационные структуры и их характеристика.
- •44.Дивизиональная организационная структура и её характеристика.
- •48.Принципы динамической организации.
- •45.Матричные структуры организаций и проектное управление. Их преимущества и недостатки.
- •46.Принципы статической организации.
- •47.Критерии рациональной структуры.
- •49.Понятия “культура” и “организационная культура”. Национальные особенности, влияющие на организационную культуру.
- •50.Основные тенденции развития организаций.
36.Закон развития. Основные этапы жизненного цикла организации.
Развитие –постоян повышение эф-сти, улучшение качеств хар-к объекта, перестройка, основанная на движении от существующего положения к лучшему. З-н развития: каждая сист. стремится достичь наибол-го суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизн. цикла. Развитие – необратимое и направленное изменение материи: эволюционное, рев, прогрес, регрессивное, постоян повышение эф-сти, улучшение качеств, перестройка.Прогресс (регресс) – сост части процесса достижения гармонии; сопутствуют разв-ю любой оргции. Стадии оргции:рождение, развитие. смерть. Закон развития опирается на ряд принципов: инерции, эластичности, непрерывности и стабилизации.1.Прп снижения инерции-инерция для оргции означает функционир-е без развития. Это ведет к исчерпанию ключевых ресурсов и снижению ее потенциала. Необходимо снизить инерцию оргции, направить ее на развитие, устаревший ресурс должен изыматься из использования после внедрения нового. 2. Прп самозависимости. На ход развития компании (повышение ее потенциала) влияет потенциал самой компании3. Прп эластичности. Приоритет отдается реагированию на изменение спроса и предл-я.Каждая компания пытается сгладить последствия внутр и внеш возмущающих воздействий. Высокая эластичность харак-ся быстрым и плавным реагированием на возмущающие воздействия. При низкой эластичности принимаются неадекватные решения в течение длител срока. Выделяют факторы, влияющие на эластичность оргции: квалификацияработников;текучесть кадров; уровень специализации или универсализации пр-ва; зависимость от внешней среды; унификация выпускаемых изделий.наличие запасов ресурсов позволяет оргции выйти на устойч, поэтапное, спрогнозированное, а не скачкообразное развитие.4. Прп непрерывности состоит в том, что процесс изменения потенциала оргции идет непрерывно, меняется только скорость и знак изменения. Прекращение развития ведет к стагнации. Отсутствие направленности ведет к депрессии, потере конкурентных преимуществ и к смерти (исчезновению) оргции.5 Прп стабилизации подразумевает, что компания стремится к стабилизации эфф этапов жизнен цикла. Эффективными считаются этапы зрелости и насыщенности. Стабилизация может осуществляться путем выпуска новой продукции на каждом этапе деят-сти компании. Каждое новое изделие будет иметь свой жизненный цикл, сдвинутый по времени относительно других.6. Прп планомерности нестабильное и неуправляемое развитие ведет к возн-юнегативного эффекта, к снижению потенциала предтия, его слабости во внеш среде. Необходимо планирование развития на долгосрочную перспективу (от3 лет).
Зн р предполагает, что любая оргция проходит в своем развитии фазы (стадии) жизнен цикла: становление, расцвет и угасание. В биологии онтогенез- индивидуал развитие организма, совокупность преобразований от зарождения до конца жизни.Если биологические системы имеют естественный (генетический) алгоритм функц-ния, то неживые - искусственный (запланированный), развитие - необратимое и направленное изменение материи. Существуют две формы развития: эволюционная – хар-ся непрерывными, постепенными колич и качеств изменениями; революционная - предполагает быстрые, резкие, скачкообразные изменения. Развитие бывает прогрессивным и регрессивным. Прогресс - переход от низшего к высшему, от простого к сложному, от менее совершенного к б совершенному. Регресс - обратное движение, переход от высшего к низшему, деградация, возврат к изжившим себя формам. Регресс играет не только отрицат, но и положит роль в жизнедеятельности систем, сопровождается отсеиванием детальных и концентрацией общих представлений.
Развитие социал оргции обуславливают факторы: изменения на рынке спроса и предложения; изменения внеш среды (экономика, техника, политика, этика, к-ра); изменения внутр среды (объединение или разделение подразделений предтия, перемещение работников, переход на новые технологии);изменения приоритетов потребностей и интересов челка или об-ва; старение и моральный износ имущ и интеллектуал комплекса оргции;изменения экологии;глобальное состояние цивилизации. Развитие оргции, ее продукции описывается кривой жизнен цикла, включающей ряд взаимосвязанных этапов: нечувствительность, внедрение, рост, зрелость, насыщенность, спад , крах и ликвидация или утилизация.Положител тенденция развития (этапы 2, 3, 4) свидетельствует о прогресс развитии, отрицательная (этапы 6, 7) - о регрессивном. Этапы 1, 5, и 8 могут быть прогресс и регрес развитием в зависимости от направления этапа. В отличие от био организмов, кот проходят 1 жизн цикл, социал оргции после глубокого спада могут перейти на стадию подъема, на новом жизненном цикле. Жизненный цикл оргции –совокупность стадий, проходимых оргцией за период существования. Осн стадии: рождение, детство, юность, зрелость, старение, смерть, возрождение. Рождение – цель занять нишу на рынке, выжить, накопить опыт, нет своей орг структуры, многое заимствовано из внеш среды. Детство – активный рост и равитие оргции, опасный этап-орг может разрушиться, надо укреплять конкурентные позиции, стабилизация, стимулирование роста орг. Юность –ускоренный рост, удержание конкурент позиций на рынке, потребность в научно обоснованных методах и технологиях управления, адаптация к внеш среде. Это зависит от лидера и его взаимодействия с персоналом, лояльности персонала. Зрелость –проникновение в новые сферы и направления деят-сти, бюрократизация системы управления. Стадии зрелости: ранняя-рост и развитие, промежуточная –снижение темпов роста, окончательная – развитие имиджа оргции (ОПЫТ), единое целое-она заняла прочное положение во внеш среде. Старение –развитие бюрократизации всех элементов системы, снижение инноваций. Цель-выживание, реорганизация, противоречие с внеш средой. Возрождение –возможно с приходом новой команды, новых программ, перестройки.
Оргции зарождаются, разв-ся, добиваются успехов, ослабевают и прекращают сущ-е. Немногие сущ-ют бесконечно долго, ни одна не живет без изменений. Новые оргции форм-ся ежедневно. Каждый день сотни оргций ликвидируются. Умеющие адаптироваться - процветают, негибкие - исчезают. Одни оргции разв-ся быстрее др и делают свое дело лучше, чем др. Рук-ль должен знать, на каком этапе разв-я нах-ся орг-ция, и оценивать, насколько стиль рук-ва соответствует этому этапу. Понятие жизненного цикла- сущ-ют этапы, через кот проходят оргции, переходы от 1 этапа к др явл-ся предсказуемыми, а не случайными.
1. Этап предпринимательства. Оргция находится в стадии становления, форм-ся жизн цикл продукции. Цели- нечеткие, творч процесс протекает свободно, продвижение к след этапу требует стабильного обеспечения ресурсами. 2. Этап коллективности. Разв-ся инновац процессы предыдущего этапа, форм-ся миссия оргции. Ком-ции в рамках оргции и ее структура остаются неформальными. Члены оргции затрачивают много времени на разв-е механических контактов и демонстрируют высокие обязательства. 3. Этап формализации и управления. Структура оргции стабилизируется, вводятся правила, опред-ся процедуры. Упор делается на эф-сть инноваций и стабильность. Органы по выработке и принятию решений становятся вед компонентами оргции. Возрастает роль выс рук звена орг-ции, процесс принятия решений становится взвешенным, консервативным. Роли уточнены, выбытие тех или иных членов оргции не вызывает серьезной опасности. 4. Этап выработки структуры. Оргция увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Рук-ли выявляют новые возможности разв-я. Орг структура становится комплексной и отработанной. Механизм принятия решений децентрализован. 5. Этап упадка. В рез-те конкуренции, сокращающегося рынка оргция сталкивается с уменьшением спроса на продукцию или услуги. Рук-ли ищут пути удержания рынков и испол-я новых возможностей. Увеличивается потребность в работниках ценных специальностей. Число конфликтов увеличивается. К рук-ву приходят новые люди, пытаются сдержать тенденцию к упадку. Механизм выработки и принятия решений централизован.
Фирмы “живут” от нескольких дней до нескольких десятков и сотен лет. Большая часть фирм имеет короткую продолжительность жизни. В США ежегодно возникало до 600 тысяч новых, мелких, компаний. “Смертность” их высока. В рыночной экономике из 100 созданных фирм до 5-летнего возраста доживают не более 20 (половина гибнет в 1год).Даже успешные фирмы, “живущие” долго, не могут похвастаться, что после каждого жизненного цикла они становились крупнее, а их бизнес рос. Большие компании наиболее устойчивы по сравнению с мелкими, имеющими меньше ресурсов. Главное для них – получение прибыли в конечном итоге, за весь период жизнен цикла (сегодняшние убытки могут быть покрыты предыдущими прибылями и накопленным в предыдущих циклах капиталом). Стадия отмирания организации не является необратимой. В данной фазе имеется орг прием (технология), спасающий фирму от банкротства и гибели- переход в иное качество без увеличения размеров фирмы и ее бизнеса.
В рез-те действий фирмы могут пережить кризис и остаться в качестве реальных экон субъектов, но достигается это большой ценой (уменьшение размеров бизнеса компаний, болезненная структурная перестройка, сокращение персонала, жесткая экономия на управленческих расходах, частичная потеря сам-сти и суверенитета.). Если реструктуризация потерпит неудачу, то ничто не может спасти фирму. Она прекращает свое существование. Возрастание капитала позволяет развиваться фирме, переходить в новое качество, осваивать новые товары, захватывать новые рынки.