Модуль 2 основні структурні елементи електронної комерції

Тема 4. Бізнес-планування в електронній комерції

Завдання 1. Навести та охарактеризувати, як мінімум, два підходи до планування електронного бізнесу.

Завдання 2. На які питання (як мінімум 10 питань) власник електронного бізнеса повинен дати відповіді при при «неглибокому» плануванні?

Завдання 3. Охарактеризувати такий елемент планування електронного бізнесу як «Планування і формування бюджету».

Завдання 4. Охарактеризувати такий елемент планування електронного бізнесу як «Клієнтура».

Завдання 5. Охарактеризувати такий елемент планування електронного бізнесу, як «Дизайн сайту».

Завдання 6. Охарактеризувати такий елемент планування електронного бізнесу як «Здійснення покупки».

Завдання 7. Охарактеризувати такий елемент планування електронного бізнесу, як «Обробка замовлень і on-line платежів».

Завдання 8. Охарактеризувати такий елемент планування електронного бізнесу як «Хостінг».

Завдання 9. Охарактеризувати такий елемент планування електронного бізнесу як «Виконання замовлень».

Завдання 10. Охарактеризувати такий елемент планування електронного бізнесу, як «Післяпродажнє обслуговування».

Завдання 11. Охарактеризувати такий елемент планування електронного бізнесу, як «Збір та обробка інформації».

Завдання 12. Охарактеризувати такий елемент планування електронного бізнесу як «Перетворення покупців у постійних клієнтів».

Завдання 13. Плануючи штатний розклад майбутнього віртуального підприємства які посади ви б включили до нього?

Завдання 14. Які функціональні обов׳язки повинен виконувати менеджер проекту?

Завдання 15. Які функціональні обов׳язки повинен виконувати менеджер з бізнесу?

Завдання 16. Які функціональні обов׳язки повинен виконувати фахівець із прикладних систем?

Завдання 17. Які функціональні обов׳язки повинен виконувати персонал з обслуговування замовників?

Завдання 18. Які функціональні обов׳язки повинен виконувати account-менеджер?

Завдання 19. Які функціональні обов׳язки повинен виконувати системний адміністратор?

Завдання 20. Які функціональні обов׳язки повинен виконувати адміністратор БД?

Завдання 21. Які функціональні обов׳язки повинна виконувати група підтримки мережі?

Завдання 22. Дати визначення бізнес-плану та назвати його основні функції.

Завдання 23. Охарактеризуйте зовнішню функцію бізнес-плану.

Завдання 24. Охарактеризуйте внутрішню функцію бізнес-плану.

Завдання 25. Назвати основні розділи (не менше десяти) бізнес-плану для віртуального підприємства.

Завдання 26. Розкрити зміст такого розділу бізнес-плану як «Коротка характеристика».

Завдання 27. Розкрити зміст такого розділу бізнес-плану як «Опис діяльності».

Завдання 28. Розкрити зміст такого розділу бізнес-плану як «План маркетингу».

Завдання 29. Назвати складові елементи плану маркетингу та розкрити їх зміст.

Завдання 30. Розкрити зміст такого розділу бізнес-плану як «Дослідження і розвиток».

Завдання 31. Розкрити зміст такого розділу бізнес-плану як «Операції і виробництво».

Завдання 32. Розкрити зміст такого розділу бізнес-плану як «Управ­ління».

Завдання 33. Розкрити зміст такого розділу бізнес-плану як «Ризики».

Завдання 34. Розкрити зміст такого розділу бізнес-плану як «Фінан­си».

Завдання 35. Розкрити зміст такого розділу бізнес-плану як «Період».

Завдання 36. Показати принципову різницю між масовим маркетин­гом, що застосовується у традиційній торгівлі та маркетингом «масової індивідуалізації» віртуальної торгівлі.

Завдання 37. Про що треба подбати власнику сайту віртуального магазину, щоб «не втратити покупця»?

Завдання 38. Про що треба подбати власнику сайту віртуального ма­газину, щоб зробити Інтернет більш привабливим для своїх покупців?

Завдання 39. Охарактеризуйте негативний попит споживачів віртуальних послуг.

Завдання 40. Охарактеризуйте низький попит споживачів віртуальних послуг.

Завдання 41. Охарактеризуйте потенційний попит споживачів віртуальних послуг.

Завдання 42. Охарактеризуйте попит, що падає у споживачів віртуальних послуг.

Завдання 43. Охарактеризуйте нерегулярний попит споживачів віртуальних послуг.

Завдання 44. Охарактеризуйте оптимальний попит  споживачів віртуальних послуг.

Завдання 45. Охарактеризуйте надмірний попит  споживачів віртуальних послуг.

Завдання 46. Охарактеризуйте нераціональний попит споживачів вір­туальних послуг.

Завдання 47. Наведіть доцільні етапи організаційної роботи щодо власного WEB-серверу.

Завдання 48. Назвати як мінімум п׳ять причин для використання влас­ного імені домена.          

Завдання 49. Заповніть таблицю, записавши до неї позитивні та негативні властивості файлів cookie.

Позитивні властивості cookis	Негативні властивості cookis

Завдання 50. Перерахуйте основні методи за допомогою яких треба рекламувати власний сервер у мережі Інтернет.

Завдання 51. Перерахуйте найбільш використовуємі методи фінансування реклами сервера.

Завдання 52. Заповнити схему інформацією щодо оцінки виду ефективності власного WEB-сервера та розкрити сутність кожного виду оцінки.

Література: 8, С. 134-136; 163-193; 5, 85-120; 3 89-99; 4, С. 32.