Модуль 2 основні структурні елементи електронної комерції

Тема 4. Бізнес-планування в електронній комерції

Загальні питання планування в електронній комерції. Розділи плану функціонування електронної торговельної системи. Структура та характеристика персоналу віртуального підприємства. Бізнес-плануван­ня в електронній торгівлі. Структура та зміст розділів бізнес-плану.

Маркетингова стратегія підприємства у відношенні до on-line- покупців. Методика вивчення власного контингенту покупців. Маркетингова стратегія вивчення купівельного попиту віртуальних покупців. Види купівельного попиту у електронній комерції та відповідна маркетингова стратегія щодо його вивчення.

Робота з реалізації власного WEB-сервера. Етапи реалізації власного сервера. Вибір місця розташування WEB-сервера. Вибір провайдера. Вибір доменного імені WEB-сервера. Вибір та реалізація дизайну WEB-сервера. Створення WEB-сторінок. Організація зворотнього зв’яз­ку з покупцями. Заходи щодо залучення покупців. Підтримка та вдосконалення  WEB-сервера.  Оцінка ефективності діяльності WEB-сервера.

Література: 5; 6; 1; 10; 11.

 

Тема 5. Рух грошей в системі електронної комерції

Трансакції в системі Інтернет. Властивості віртуальних транзакцій. Схема системи електронних платежів. Концепція національної системи масових електронних платежів в Україні. Етапи та принципи існування концепції.

Типи електронних платежів. Порівняльна характеристика електронних платежів із традиційними. Форми розрахунків у системі електронних платежів. Банківська карта, електронні чеки, цифрові гроші, електронні гроші – характеристика та способи використання.

Вимоги до платіжних систем та технології проведення електронних платежів.

Література: 4; 8; 1; 15; 6; 25.

 

Тема 6. Безпека в системі електронної комерції

Питання захисту інформації в комп’ютерних мережах. Методи використання та типи загроз для електронної комерції.

Види та коротка характеристика основних способів захисту у віртуальному бізнесі. Системи кодування даних та рівні безпеки. Відкритий та закритий ключі шифрування інформації. Криптографія як спосіб захисту інформації. Шифрування та цифровий підпис.

Література: 2; 8; 1; 9; 6.

 

Тема 7. Реклама в електронній комерції

Специфіка реклами у середовищі Інтернет. Підходи до проведення рекламних заходів у Інтернет. Головна мета та завдання віртуальної реклами. Методи оцінки ефективності рекламних заходів. Проблеми віртуального рекламування.

Характеристика основних методів рекламування товару у середовищі Інтернет. Банери: класифікація, характеристика та визначення ефективності роботи. Способи розміщення банерної реклами. Рекламні мережі та їхня характеристика. Індексація в пошукових системах. Самостійна реєстрація власних WEB-сторінок.

Ефективність рекламних дій у віртуальному середовищі. Параметри ефективності залучення покупців на сервер.

ЛІТЕРАТУРА: 5; 4; 10; 11; 6.

 

Тема 8. Інтерактивний електронний магазин

Поняття про інтерактивний магазин. Основи організації віртуального підприємства. Необхідний інструментарій для побудови електронного магазину. Характеристика рівнів інфраструктури магазину. Схема мереженої структури електронного магазину.

Шляхи створення інтерактивного магазину. Особливості аренди вже розробленого віртуального магазину. Придбання «коробочного» програмного забезпечення. Переваги та особливості самостійної розробки проекту магазину. Розробка на замовлення.

Системи управління в електронному магазині. Система управління товарами. Система управління профайлом. Система управління замовленнями. Інші системи.

Література: 2; 8; 4; 7; 18; 10; 11.