V. Маркетинг

Одним з основних способів просування пропонованих послуг на ринок буде реклама. Центр планує використовувати наступні канали поширення реклами:

−     реклама в засобах масової інформації (газети,радіо);

−     розсилання рекламної інформації на підприємства;

−     розміщення рекламних вивісок у відведених для цього місцях ;

−     організація  WEB-сторінок з рекламною інформацією на різних INTERNET-вузлах;

Планом маркетингу передбачається гнучка система знижок в ціноутворенні:

−      від наявної у клієнта кількості комп’ютерної техніки;

(якщо клієнт володіє більш ніж одним комп’ютером чи апаратом периферійного обладнання то вартість сервісних послуг на кожний додатковий подібний пристрій буде становити 80 % попереднього )

−    від наявності довгострокового договору на обслуговування;

(якщо у клієнта і Центра існують довгострокові угоди на технічне обслуговування техніки, тоді,якщо дана техніка потребуватиме ремонту, клієнт оплатить лише вартість запчастини необхідних для проведення даного ремонту)

−    від кількості розробленого для клієнта програмного забезпечення;

(у наслідок того, що Центром вже розроблялось певне програмне забезпечення для даного клієнта, можливо заощадити час на вивчення характеру виробництва і обліку в даного клієнта, а це призведе до зменшення витрат пов’язаних з цією діяльністю).

Буде забезпечено позитивну репутацію Центру та послуг, що він надає:

−    наданням довгострокових гарантій на свої послуги ;

−    наданням безкоштовних консультацій з різних питань пов’яза­них з експлуатацією наявної комп’ютерної техніки та з питань оптимального підбору при придбанні нової техніки.

 

VI. Організаційний план

Оскільки  діяльність Центру буде особисто забезпечувати приватний підприємець, необхідність в залученні додаткових працівників, протягом першого року  діяльності, відсутня.

Протягом наступного  року діяльності, при виході на заплановані середні показники розрахунку кількості клієнтів, можливе залучення для виконання робіт на непостійній основі додаткових працівників з профілем роботи необхідних саме для того сегменту ринку, в якому буде відчуватись недостатність часу для повного задоволення потреб даного сегменту ринку. При цьому можлива тісна взаємодія з фірмами, діяльність яких подібна діяльності Центру але, які займаються в інших сферах діяльності і не є конкурентами. Методом командирування працівника з даної фірми до Центру, для виконання конкретного завдання, можна запобігти додатковим витратам .

Якщо ж кількість клієнтів значно перевищить заплановану, внаслідок чого фізично не можливо буде здійснювати повноцінне обслуговування клієнтів, безперечно це приведе до розширення чисельності працівників Центру шляхом найму їх на роботу на постійній основі з відрядно-преміальною системою оплати.

 

VII. Юридичний план

Організаційною формою створюваного Центру є приватний підприємець, як суб’єкт підприємницької діяльності.

Виходячи з цього Центр буде створено за особисті кошти підприєм­ця, за яким в повному обсязі залишиться право управління Центром і розпорядження його фондами. При цьому управління і розпорядження фондами проводитимуться керуючись чинним законодавством України.