ВСТУП

Двадцять перше століття, з якого розпочинається третє тисячоліття, кинуло людству виклик у формі всепроникаючого міжнародного зв’язку, всесвітньої мережі Інтернет і появи віртуальної економіки.

Сутність віртуальної економіки полягає у тому, що вона повністю спирається на інтерактивний бізнес, одним з основних принципів якого є суттєва економія фінансових та інших ресурсів не тільки бізнесменів, але і  широкого кола споживачів.

Сучасний фахівець в галузі комерційних відносин, як ніхто інший, повинен прагнути до максимальної економії власних ресурсів та підвищення культури обслуговування споживачів на реальному чи віртуальному ринках. Основою такої оптимізації традиційної комерційної роботи сьогодні виступає електронна комерція.

 Метою дисципліни  «Електронна комерція» є:

– сформувати у студентів комплексну систему знань про електронну комерцію, яка  відповідала б потребам ринкової економіки і, дозволила б їм плідно працювати у сфері інтерактивного бізнесу;

– охарактеризувати понятійно – термінологічний апарат, за допомогою якого можна надати характеристику електронній торгівлі;

– розкрити взаємозв’язок усіх понять та термінів, внутрішню логіку і запропонувати студентам елементарну технологічну модель вказаної форми бізнесу.

Завдання дисципліни полягає в тому, щоб за допомогою теоретичного блоку, практичних та лабораторних занять, навчаючих та контролюючих програм ЕОМ прищепити студентам навички самостійного комерційного мислення у віртуальному просторі, навчити в комплексі вирішувати інтерактивні комерційні задачі, привити майбутнім фахівцям практичні навички моделювання  та створення власного електронного бізнесу, розрахування кінцевих результатів і ефекту будь якої віртуальної комерційної угоди.

Предметом дисципліни «Електронна комерція» є практичні прийоми моделювання та створення віртуальної комерційної угоди в електронних системах.

Логіка обґрунтування розподілу і послідовності вивчення матеріалу дисципліни базується на експериментальній програмі дисципліни, затвердженій президією Науково-методичної комісії з торгівлі Міністерства освіти і науки України м. Київ 2004 р., навчальних планах, послідовності виконання комерційних дій у практиці роботи віртуальних торговельних підприємств.

Забезпечуючими дисциплінами дисципліни є: комерційна діяльність на ринку товарів та послуг, економіка підприємств, маркетинг, фінанси, основи психології та педагогіки, статистика, основи права, економічний аналіз та інші.

Методи та засоби активізації навчального процесу

Методи:

−  науково-дослідна робота студентів;

−  дискусійна форма проведення занять;

−  реферативно-інформаційна форма проведення занять;

−  індивідуалізація окремих завдань.

Засоби:

−  слайдово-презентаційні комплекси з окремих тем курсу;

−  загальноуніверситетська автоматизована навчально-тренінг­ва система «Sita»;

−  глобальна мережа Internet.

Після засвоєння дисципліни студент повинен:

знати:

−  основи електронної комерції;

−  структуру операцій зі створення власного віртуального комерційного підприємства;

−  організацію та проведення комерційних операцій в середовищі Інтернет;

−  структуру і послідовність виконання елементів електронно-комерційної роботи;

−  методику розрахунку показників ефективності  комерційних операцій у віртуальному просторі;

уміти:

−  самостійно комерційно мислити у віртуальному просторі;

−  вирішувати інтерактивні комерційні задачі;

−  моделювати  та створювати власний електронний бізнес;

−  розраховувати кінцеві результати і ефект  будь якої віртуальної комерційної угоди.

Навчальна програма дисципліни за змістовними модулями та темами модуль 1 Теоретичні основи електронної комерції

Тема 1. Інтернет як середовище існування електронного бізнесу

Еволюція системи Інтернет. Етапи розвитку глобальної мережі.

Структура системи Інтернет. Глобальна та локальні мережі. Загальна фізична схема побудови мережі. Структура Інтернет з інтра- та екстра мережами. Споживацька структура Інтернет (сервіси Інтернет).

World Wide Web сторінки та їх характеристика. Електронна пошта та прийоми її використання у електронній комерції. Система електронних конференцій. Характеристика та способи використання Internet Relay Chat.

Сучасний стан та перспективи розвитку мережі Інтернет. Загальна кількість користувачів. Географічний, національний, віковий, статевий та інші ознаки поділу користувачів Інтернетом.

Література: 5; 8; 9; 6; 5.

 

Тема 2. Web-сервери,web-сайти, адреси та протоколи системи Інтернет

Поняття та класифікація WEB-серверів. Сервери управління трафіком. Пошукові системи та їх характеристика. Каталоги та способи їх використання у електронній комерції. Ініціюючі сервери та їх характеристика.

Кінцеві сервери. Інформаційні сервери – структура, завдання. Сервери присутності в Інтернет – призначення та основи функціонування. Інтерактивні магазини. Інтернет – вітрини, торговельні автомати, автоматичні магазини.

WEB-сайти та їх характеристика. Функції WEB-сайту в електрон­ному магазині. WEB-сторінки, як основа WEB-сайтів. Характеристика WEB-сторінок. Адреси та протоколи системи Інтернет. Формати адрес. Характеристика доменів. Протоколи ІР та ТСР.

Література: 5; 8; 1; 9; 6.

 

Тема 3. Електронна комерція в середовищі електронного бізнесу

Визначення, сутність та характеристика електронного бізнесу. Етапи становлення та розвитку електронного бізнесу. Головні відмінності електронного бізнесу від традиційного бізнесу. Порівняльна характеристика двох видів бізнесу. Характеристика сфер електронного бізнесу. Переваги електронного бізнесу. Фази глобалізації світового бізнесу при переході його до віртуальної форми.

Загальні відомості щодо електронної торгівлі. Еволюція електронної торгівлі. Коротка характеристика сфер електронної торгівлі. Системи електронної торгівлі та їхня характеристика. Переваги електронної комерції перед традиційними формами торгівлі.

Коротка характеристика форм електронної торгівлі. Структура та характеристика такої форми електронної торгівлі, як business – to – customer. Структура та характеристика такої форми електронної торгівлі, як business – to – business. Характеристика найбільш характерних аспектів електронної торгівлі.

Проблеми розвитку електронної торгівлі в Україні на сучасному етапі. Класифікація та загальна характеристика проблем.

Література: 5; 8; 1; 9; 6; 4; 3.