Протокол спостереження

Проблема: спостереження за проявом переважаючого соціально-психологічного клімату в групі.

Мета спостереження: визначити переважаючий соціально-психологічний клімат в групі.

Предмет: соціально-психологічний клімат в групі.

Об’єкт: студенти (вказати курс, факультет, кількість студентів).

Параметри та кодування: перелік ознак критеріїв або складових визначеної проблеми; система їх кодувань. Наприклад, згуртованість (Згр), організованість (Орг);

форми спілкування офіційні (ОФ сп) та неофіційне (НЕОФ сп).

Реєстрація – безпосереднє спостереження.

Спосіб спостереження – вид спостереження (відповідно різновидів спостереження).

Тривалість – кількість часу (годин, хвилин).

Технічні засоби: протокол, ручка.

Контрольовані параметри: в ході спостереження студенти навчаються у одній аудиторії, яка постійно провітрюється; матеріал має однаковий рівень складності та цікавості.

№ п/п	Учасники спостереження	Параметри спостереження та відповіді учасників
		Спілкування (ОФ сп), (НЕОФ сп).	2	3	4	n
1.	Сашко К.
2.
n.

Обробка та інтерпретації результатів.

1) якісний та кількісний аналіз результатів;

2) узагальнення результатів;

3) пояснювальні схеми, типології, класифікації;

4) інтерпретація отриманих даних.

Протокол бесіди

Проблема: створення позитивного соціально-психологічного клімату в групі.

Предмет: соціально-психологічний клімат в групі.

Об’єкт: студенти (вказати курс та факультет).

Реєстрація – записи у протоколі.

Тривалість – кількість хвилин.

Технічні засоби: протокол, ручка.

Контрольовані параметри: відсутність сторонніх осіб; аудиторія постійно провітрюється; питання стислі, конкретні, зрозумілі, однозначні.

Ключові питання бесіди:

1. …

2. …

3. …

n. …

№ п/п	Прізвище, ім’я	Питання бесіди та відповіді учасників
		1	2	3	4	n
1.
2.
n.

Обробка та інтерпретації результатів.

1) якісний та кількісний аналіз результатів;

2) узагальнення результатів;

3) пояснювальні схеми, типології, класифікації;

4) інтерпретація отриманих даних.

Правила формулювання питань

Правило	Зміст
Стислість	Питання формулюються коротко, без зайвих пояснень
Однозначність	Питання прості для розуміння, без можливостей ”власного тлумачення“
Визначеність понять	Використовувати лише визначені терміни, поняття, або попередньо їх роз’яснювати
Конкретність	Доформулювання, роз’яснення питань (розкажи, будь ласка, які уроки для тебе найважчі: перші чи останні впродовж дня; на початку тижня чи наприкінці)
Відсутність претензійності	Відсутня претензійність на очевидність відповіді або вищість дослідника

Основні види питань:

1. Закриті: питання вимагає короткої і конкретної відповіді (Який соціально-психологічний клімат переважає у Вашій групі? Чи можна стверджувати, що у Вашій групі позитивний (негативний, нейтральний) соціально-психологічний клімат?).

2. Відкриті: питання з широким діапазоном, яке вимагає розгорнутої відповіді (Охарактеризуй соціальний-психологічний клімат Вашої групи за певними ознаками).

3. Керовані: з натяком на те, що дослідник передбачає або знає відповідь (Ти вважаєш, що створений клімат є характерним для Вашої групи?)

4. Нейтральні: без тиску, орієнтоване на власну думку, без варіантів відповідей та підказок (Як ти думаєш, які чинники найбільше впливають на створений у Вашій групі соціально-психологічний клімат?).

5. Уточнююче: для уточнення думки досліджуваного (Чому ти так думаєш?)

6. Питання-пауза: активно використовується погляд, вираз обличчя тощо.