Раздел I

Оценка персонала: сущность, место и значение в системе управления персоналом, цели проведения

Эффективность любой организации оценивается по степени достижения поставленных целей. Главный ключевой ресурс компании – человеческий, поэтому организация заинтересована в регулярной оценке его как текущей – оценка по результатам (performance appraisal), так и будущей – оценка по компетенциям (competence assessment) эффективности. В первом приближении

Оценка персонала представляет собой процесс определения эффективности деятельности сотрудников в реализации задач организации с целью последовательного накопления информации, необходимой для принятия дальнейших управленческих решений.

Три важных момента:

1. Оцениваем эффективность деятельности сотрудника, а не самого сотрудника;

2. Деятельность сотрудников важна не сама по себе, а в целях реализации задач организации;

3. В результате оценки происходит накопление информации, которая нужна для управления людьми.

Место оценки персонала в системе управления персоналом

Значение оценки персонала

ВЫЙГРЫШ РУКОВОДИТЕЛЕЙ	ВЫЙГРЫШ СОТРУДНИКОВ
БАРЬЕРЫ РУКОВОДИТЕЛЕЙ	БАРЬЕРЫ СОТРУДНИКОВ

ЧТОБЫ УБРАТЬ БАРЬЕРЫ НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ:

Большое значение для успешного проведения оценки имеет отношение сотрудников к самой процедуре. Поэтому задача организаторов – объяснять сотрудникам, что дает оценка им и организации, поддерживать постоянный интерес персонала к тому, как помочь компании достичь ее целей и как это отразится на зарплате и статусе конкретных работников.

Цели проведения оценки персонала

Административные
Мотивационные
Информационные
Обратная связь
Развивающие

Система оценки персонала

Системы оценки персонала в каждой компании организованы по – разному. Они различаются степенью формализации, детализацией, используемыми ресурсами и т.д. Организация процесса оценки зависит от стадии развития компании, системы менеджмента, корпоративной культуры, стиля управления. Создать сбалансированную систему оценки – точную, объективную и понятную – непросто: на сегодняшний день существует множество технологий, каждая из которых имеет свои сильные и слабые стороны. Вместе с тем независимо от конкретной формы реализации на практике все системы оценки персонала включают в себя следующие элементы.

1. Цель оценки

2. Субъект оценки

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Объект оценки

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Предмет оценки

5. Критерии оценки

6. Периодичность

________________________________________________________________________