Основные понятия

Альтруизм - термин введен О. Контом, заинтересованность в благосостоянии других людей, нежели в собственном.

Аномия - понятие введенное Э.Дюркгеймом, состояние общества или личного отношения к обществу, в котором имеется слабый консенсус, недостаток веры в ценности или цели, а также утрата эффективности нормативных и нравственных рамок, регулирующих коллективную (индивидуальную) жизнь.

Право социальное - отрасль права, регламентирующая нормы социальной защиты людей.

Программа социального развития - ставят задачи научно обосновать цели, показатели сроков, темпов и пропорций развития социальных процессов. В них для каждой из отраслей социальной сферы определяются цели, их количественные и качественные характеристики в заданные сроки. Объекты таких программ - экономический, правовой, культурный, демографический, национально-этнический и другие аспекты развития социальной сферы соответствующего уровня. Формирование и реализация программы социального развития - приоритетная деятельность социального государства.

Социальное благосостояние - общее состояние жизнеспособности, благополучия и счастья индивидуумов или общества. В какой мере это является обязанностью государства или индивидуума - центральная проблема, присутствующая во многих дебатах в современном обществе.

Социальный процесс - последовательность однородных явлений призванных причинно-следственными связями и структурно-функциональными закономерностями развития общества, своеобразие его заключается в том, что он пронизывает все явления общественной жизни.

Вопросы для самоконтроля

1. Каковы предпосылки появления профессиональной социальной работы?

2. Какова общественная потребность в профессиональной социальной работе?

3. В чем проявляется социальная работа как социально конструируемая деятельность?

4. Чем обусловлена гуманитарная парадигма социальной работы?

5. Каковы составные слагаемые научного знания в социальной работе?

6. В чем проявляется взаимосвязь и взаимовлияние социальной работы как научного знания и общественно-гуманитарных наук?

Темы рефератов

1. Основные виды социальной работы.

2. Особенности административно-организаторской работы в социальных службах.

3. Специфика социальной работы в частных и благотворительных организациях.

4. Современные тенденции развития общества и общественных отношений.

5. Государственные службы и общественные организации в социальной работе: тенденции и перспективы.

Тема 15. Теоретические модели социальной работы за рубежом

Цель и задачи

Изучение данной темы позволит ознакомиться студентам с зарубежным опытом социальной работы: теорией и практикой, опирающимися на культуру, историю и политику государств. Овладение мировым опытом позволит сформировать знания и умения профессионального социального работника.

План

1. Основные теоретические идеи социальной поддержки в 80-90-х гг. XIX столетия.

2. Оформление основных теоретических идей социальной поддержки в первой половине XX века.

3. Сравнительный анализ западноевропейского теоретического наследия XIX и XX столетиях в области помощи и поддержки.

Тестовые задания

1. Если социальную работу определяют как помощь и взаимопомощь между субъектами, то эволюцию данного явления можно представить следующим образом: упоминание в Хетских законах и законах Хаммурапи.

– Филантропия (любовь к людям - в пер. с греч. яз.) в Древней Греции.

– Агапе (или любовь к ближнему, отличающаяся от чувственной любви к ближнему - эроса).

– Благотворительность, милосердие, призрение в заповедях апостолов.

– Благотворительность римско-католической церкви вплоть до XVII века.

– Государственная поддержка.

Приведите примеры помощи и взаимопомощи известные вам в каждый из перечисленных периодов. __________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Научный этап становления социальной работы связан со следующими факторами: разрушением единого сообщества государств, связанных едиными нормами существования; урбанизацией и индустриализацией; увеличением социальных связей, в которые вовлечен человек. ___________________________

__________________________________________________________

3. Могли ли повлиять на становление теории и практики социальной работы на западе такие макрофакторы эволюции, как промышленная революция начала века, изменения социальной политики в области прав человека и его защиты; а так же макрофакторы эволюции: концентрация внимания социальных работников «на работе со случаем»; смещение акцентов помощи с материальных-на обучение клиентов самостоятельно решать свои проблемы; изменение практических интересов социальных работников, переход от классовых интересов в направлении к личности клиента, его психоментальной проблематике ___________

__________________________________________________________

4. Микрофакторы эволюции: обоснование и внедрение в практику психоаналитических подходов со случаем; становление техник и методов индивидуальной работы, где деятельность социального работника строится на основе запросов клиента__________________________________________________.

5. В книге Мэри Ричмонд «Дружеский визит к беднякам: руководство для работающих в благотворительных организациях» описывается помощь, как дружеская акция одного субъекта к другому, направленная против негативного общественного отношения к людям, испытывающим бедность и нищету. Оцените, что общего в этом подходе с взглядами на оказание помощи у Аристотеля на бедность и нищету_____________________________

___________________________________________________________________________________________________________________

6. В 1917 году Мэри Ричмонд издает новую книгу «Социальные диагнозы», в которой описываются теоретические и методические основы социальной работы. Почему предложенный метод индивидуальной работы более эффективен?_______________

_________________________________________________________

7. Алгоритм действий социального работника включает следующие основные этапы: получение информации (исследование состояния социального отклонения), диагноз (исследование состояния социального отклонения), прогноз (предположение перспективы улучшения), лечение (оказание помощи клиенту). Как Вы считаете, какого этапа не хватает в данном алгоритме действий социального работника?_____________________________________

__________________________________________________________

8. Если оценка действий отрицательная, то, что необходимо предпринять социальному работнику?_________________________

___________________________________________________________________________________________________________________

9. В 1920 году происходит реформирование социальной работы, как одного из методов индивидуальной работы – появляется психоанализ, который позволяет оценить не только личность клиента, но и ______________________________________

__________________________________________________________

10. Новые принципы социальной работы, которые вносит Мэри Ричмонд на основе психоанализа, привели к использованию методов косвенного и непосредственного лечения. Если косвенный метод лечения состоял в том, что процесс помощи сосредоточивался на окружении клиента, на изменении среды его обитания, то непосредственный метод лечения заключался в том, что ______________________________________________________

__________________________________________________________

11. Почему впоследствии эти методы были взяты в качестве основы этического кодекса социального работника? Эти методы включали в себя следующие положения: симпатизировать клиенту, отдавать ему предпочтение, поощрять его, строить с ним совместные ясные планы действий____________________________

_________________________________________________________

__________________________________________________________

12. Теоретическая деятельность М.Ричмонд позволила оформить определенный подход, школу социальной работы, которая получает свое название как «диагностическая школа», «диагностический подход» в социальной работе. Кто продолжил и развил данный подход? ______________________________________

__________________________________________________________

13. В. Робертсон предлагает в центр внимания поставить не ситуацию клиента, а ценности и смыслы его индивидуального опыта, больше внимания уделять прошлому опыту клиента, его детским переживаниям, наклонностям, ценностям. Как, по Вашему мнению, данный подход может способствовать более успешной работе с клиентом и почему? _________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________

14. Г. Хамильтон предложил расширить понятие диагноза, рассматривал диагноз как рабочую гипотезу для понимания личности клиента, его ситуации и его проблемы. Диагноз выступал в качестве модели, которая давала представление о том, как человек встречается с ситуацией. Ситуация воспринимается не только как диагностическая, но и оценочная проблематика. Перечислите возможные виды диагнозов с точки зрения нарушенных потребностей по А. Маслоу: _________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________

15. О. Ранк и Дж. Тафт развивали новый теоретический подход в социальной работе и создали новое направление «функциональная школа социальной работы». В основе лежит не диагноз, а процесс взаимодействия социального работника и клиента, как средство изменения ситуации. Основная задача этого взаимодействия в том, чтобы помощь была осознана и принята клиентом. В результате этих взаимоотношений клиент и социальный работник становятся партнерами и несут равную ответственность за изменение ситуации. При работе с какими клиентами данный метод не подходит и почему? ________________

__________________________________________________________

16. Гуманистический подход, предложенный А. Маслоу И. Хорни, определил дальнейшее развитие функциональных подходов в социальной работе, акцентируя внимание на личности, которая постоянно стремится к своему саморазвитию, позитивному росту. Какие потребности личности необходимо учитывать социальному работнику, оказывая помощь клиенту?_________________________

____________________________________________________________________________________________________________________

17. Основные направления социальной работы, как научной теории: теория индивидуальной работы, теория групповой работы, теория общинной работы, теория социального администрирования и планирования. В чем особенности теории Р. Рамзей и теории Фуллера? ________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________

18. Если становление теоретических подходов в социальной работе связано с тремя основными процессами: расширение сферы услуг, оказываемых социальными работниками, изменением подходов к личности клиента, развитием методов помощи, на основе современных психологических и социологических теорий, то в одном ли направлении в разных странах идет развитие сфер помощи? __________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________

Дополните:

19. К основным важнейшим сферам человеческого бытия в социуме мы можем отнести семью, здоровье, работу, образование, отдых, свободное время, условия жизни. Сценарий развития структур помощи в конечном итоге формируется в направлении поддержки жизненного сценария личности на всех его этапах, от детства до старости, от кризисных состояний до девиантных отклонений, а также ________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________

20. В Западной Европе и США различные виды поддержки классифицируются сообразно сферам жизнедеятельности индивида: на детскую помощь, геронтологическую, коммунальную, медицинскую, психиатрическую, производственную, юридическую. Что общего и в чем различия со структурами помощи в России? ___

____________________________________________________________________________________________________________________

21. Отделы, контролирующие основные сферы жизнедеятельности в России: образование, здравоохранение, сфера культуры, семья, попечительство, служба социальной защиты __________________________________________________________

_________________________________________________________

22. В Германии основными службами являются: работа с семьями, работа в сфере здравоохранения, работа с преступниками, общественные акции по оказанию помощи безработным _________

__________________________________________________________

_________________________________________________________

22. Динамика изменения понятия «клиент» в истории развития социальной работы в США:

1912 г.- клиент, человек, живущий в нищете, имеющий проблемы с адаптацией к новой культуре, это были чаще всего эмигранты.

1927 год – клиент это такой человек, который имеет проблемы с адаптацией в обществе и необходимо интегрировать его в существующую систему.

1933 год – годы Великой депрессии. Экономический кризис. Нищета, как глобальная общественная проблема. Клиент – малоимущий, либо находящийся за чертой бедности субъект. Основная задача – предоставление малоимущим материальных средств.

1946 год – клиент – представитель среднего класса. Основная проблематика – семья, явления дискомфортности в семейных отношениях.

1963 год – клиент в кругу семейных проблем. Поиски возможных путей изменения сценариев жизни, семьи и среды ее обитания.

1987 – клиент – это любой субъект, имеющий проблемы. Такими субъектами могут быть индивид, группа, сообщество. Основные проблемы интеграция и нормальное функционирование субъекта в центре внимания социальных работников.

23. Научные подходы разработаны В.М. Блейхером, П.Б. Ганнушкиным, К. Леонгардом, А.Е. Личко, К.Г. Юнгом и направлены на определяющие внешние качества, такие как речь, память, внимание, мышление, поведение - базисные доминанты для типизации клиента с целью определения нормы или патологии. Какие опросники определения черт личности Вам известны? _____­­­­­­

__________________________________________________________

_________________________________________________________

24. Области проявления данных феноменов можно подразделить на 4 блока:

«общий контакт»: поведение, двигательный стиль, направленность общения, особенности речи;

гностическая область: память, внимание, мышление; эмоциональные проявления (тимосфера): общий эмоциональный настрой, наблюдаемые эмоциональные реакции;

мотивационное управление: его общая направленность, его возможности, целеполагание.

25. В чем смысл психоанализа Фрейда?____________________

____________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________

26. Основные тенденции в теории и практике американской модели социальной работы: становление теоретических подходов в теории индивидуальной работы - Среда-личность, личность – среда; Фрейд о диагнозе и лечении, как базисе психоаналитической концепции З. Фрейда. В чем положительные моменты решения проблем клиента с использованием теории З.Фрейда?____________

____________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________

27. «Психосоциальное лечение», направленное на оказание индивидуальной помощи клиенту, основано на актуализации прошлого опыта и жизненных переживаний детства. В связи с этим в практику внедряются понятия психологии личности, предложенные З.Фрейдом, такие как ОНО (ид), Я (эго), СУПЕР-Я (супер-эго), понятия «сознательное» и «бессознательное», «вытеснение», «сексуальность» и т.д. В чем преимущества данного вида лечения?______________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________

28. «Функциональная индивидуальная работа» в своей основе имеет психологические подходы Отто Ранка. На основе идей З.Фрейда он считал, что кризисные состояния определены родовыми травмами, получаемыми клиентом при их рождении. Воля и способность к перемене – основа эффективного лечения. Известны ли Вам способы, применяемые при данном виде лечения? _________________________________________________________

__________________________________________________________

29. «Метод решения проблем» основатель этого направления Хелен Харрис Перлман. Она совместила подходы диагностической и функциональной школ. Психосоциальное лечение и функциональный подходы дополняют друг друга, а базисные понятия связаны с психологией личности и с психологической интеракцией. Процесс помощи складывается из 2 основных компонентов: процесса помощи и ресурсов индивида. При этом необходимо развивать мотивацию клиента, его способность к функционированию и расширять личностные ресурсы. Основные доминанты это «место», «проблема», «процесс», «ресурсы». Каким образом повышается мотивация клиента? ______________________

__________________________________________________________

_________________________________________________________

__________________________________________________________

30. Кризисно - ориентированный краткосрочный метод индивидуальной работы, основан на идеях Г.Селье и адаптирован Parad, Caplan, Lindeman, Rappoport в отношении кризисных ситуаций, в период которых часто обращаются к запросам клиентов. Этот метод Casework представляет собой комбинированный подход , состоящий из элементов психотерапии, практической психологии и рациональных дискуссий. Этот метод применим к таким кризисным состояниям, как тревожность, стыд, вина, враждебность и другие. Каким образом можно решить проблемы клиента с использованием данного метода?____________

____________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________

31. Бихевиористские подходы в теории и практике индивидуальной социальной работы связаны с теоретическими установками бихевиористической психологии. W. Reid, L.Epstein, A. Shyme внедрили в практику социальных работников метод, центрированный на задаче. Можно ли решать с использованием данного метода проблемы от школьного до пенсионного возраста. Какие проблемы клиента лучше решать, используя данный метод? _

___________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________

32. Классификация теоретических подходов в социальной работе

Дата	Метод	Теория	Сущность метода	Основатель
1920	«Casework»	З.Фрейд	Анализ детских переживаний, диагностика случая	М. Ричмонд
1920	Метод решения проблем	В. Джеймс, М. Фоллетт	Прагматизм, действия случая со смыслами; мотивация, способность, ресурсы	Дж. Таффт
1950	Комьюните	Парсонс, Мертон	Функция/ дисфункция; Идеология социального консенсуса; интеграция групп	М.Росс
1960	Посредничество	Д. Мид	Социальный интеракционизм	В.Шульман, В. Шварц
1965	Лечение	Г. Селье	Реструктурирование Я-клиента	Х.Парад, Д. Каплан
1970	Casework, центрированный на задаче	Психосоциальный бихевиоризм	Воздействие в короткое время, объективный контракт	Л.Эпштейн
1975	Семейная терапия	Пало Алто	Коммуникация и воздействие	П. Ватц

Объясните по данным таблицы следующую логику построения теоретических подходов: психологическая или социальная теория, выступающая в качестве базовой, а на ее основе строятся принципы социальной работы _________________________________________

_________________________________________________________

33. Групповые модели помощи разделяют на социокультурные и социотерапевтические лечебные группы. В чем преимущества групповой работы? _________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

34. В социокультурных группах работа направлена на расширение жизненного пространства клиента, осознание и приобретение им социальных и жизненных ценностей. Если в основе этих работы групп лежит посреднический обмен между клиентами, общение, осознание существующих проблем, реалистичное оценивание, принятие социальных норм и ценностей, то лучше создавать их из клиентов, проживающих рядом или далеко друг от друга?______________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________

35. Группы восстановления умений стремятся помочь клиенту восстановить утраченные умения или приобрести их. Спектр деятельности их широк – от различных спортивных игр, до групп эстетической направленности: гончарного дела, керамики. Для каких возрастных групп более подходят эти группы?__________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________

36. Работа в образовательных группах строится на основе взаимонаправленных интересов клиентов к той или иной проблеме, сфокусированных вокруг проблем клиента и его семьи: организация семейного бюджета, воспитание детей, вопросы внутренней и внешней политики или изучение устройства автомобиля. Для какой группы клиентов подходит этот вид работы?___________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________

37. Группы самопомощи подразумевают взаимную поддержку ее членов. Социальный работник лишь организует процесс самопомощи. Drakeford выделяет пять критериев стресса, на основе которых происходит объединение клиентов в группы самопомощи: ответственность, стандарты, конфессия, непрофессионализм, программа действий. Приведите примеры таких групп ___________

___________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________

38. Терапевтические группы возможны для работы с клиентами, страдающими различными соматическими заболеваниями, а также с психическими. Приведите примеры таких групп и перечислите методы, необходимые для работы с данной группой лиц_______________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________

39. Комьюните представляет собой сложную социально-экономическую и культурно-историческую систему групповой общности.