- •Тема 1. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •1. Персонал предприятия как объект управления
- •2. Принципы и методы управления персоналом
- •1. Административные:
- •3. Социально-психологические:
- •3. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Тема 2. Кадровая политика и стратегическое управление персоналом
- •1. Факторы, определяющие кадровую стратегию предприятия
- •2. Анализ кадрового потенциала
- •3. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры
- •4. Подбор персонала и профориентация
- •5. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала
- •6. Деловая оценка персонала
- •Тема 3. Адаптация персонала
- •1. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •2. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •3. Конфликты в коллективе
- •Тема 4. Оценка эффективности управления персоналом
- •20.3 Формально-логические модели конфликтов
- •Ситуация равновесия
- •20. 4 Основные понятия
- •Социальные
- •Внутриличностные
- •Зооконфликтные
- •20. 5. Как быть с деструктивностью?
- •20.6. Когда начинается конфликт?
- •20.7. Что делать с конфликтом?
- •Стили поведения
- •Контрольные вопросы
- •21. Конфликт в организации
- •21.1. Конфликтность организационной структуры
- •21. 2 Межгрупповые конфликты
2. Принципы и методы управления персоналом
Надо различать принципы управления персоналом и принципы построения системы УП. Принципы УП – правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе УП. Отечественные принципы:
- научности, демократического централизма, плановости, первого лица, единства распорядительства;
- отбора, подбора и расстановки кадров;
- сочетания единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации;
- линейного, функционального и целевого управления, контроля исполнения решений.
Иностранные компании используют другие принципы:
- пожизненного найма, контроль исполнения заданий, основанный на доверии;
- сочетание такого контроля с корпоративной культурой, консенсуальное принятие решений.
Принципы построения системы УП – правила, основные положения, которым должны следовать руководители и специалисты подразделений УП при формировании системы УП.
Принципы делят на:
1. Принципы, характеризующие требования к формированию системы УП.
1.1. обусловленность функций УП целям производства.
1.2.первичности функций УП по отношению к составу и структуре УП.
1.3. оптимальности соотношения интра-(направленные на организацию системы) инфункций (сами функции УП).
1.4. оптимального соотношения управленческих ориентаций на развитии и функционирование фирмы.
1.5. потенциальных имитаций функций временно выбывших работников.
1.6. экономичности
1.7. прогрессивности
1.8. перспективности
1.9. комплексности
1.10 оперативности
1.11. оптимальности
1.12. простоты СУ персоналом
1.13. научности мероприятий по СУ персоналом.
1.14. иерархичности
1.15. автономности подразделений
1.16. согласованности звеньев системы.
1.17. устойчивости (локальные регуляторы отклонений от целей)
1.18. многоаспектности (административно-хозяйственный, экономический, правовой)
1.19. прозрачности
1.20. комфортности
2. Принципы, определяющие направления развития системы УП.
2.1. концентрации: усилий работников; однородных функций для устранения дублирования.
2.2. специализации: разделение труда
2.3. параллельности отдельных управленческих решений
2.4. адаптивности (гибкости)
2.5. преемственности: общая методическая основа проведения работы
2.6. непрерывности работ
2.7. ритмичности: выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени
2.8. прямоточности: упорядоченность и целенаправленность необходимой информации по выработке определенного решения.
Методы УП – способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Выделяют:
1. Административные:
- установление госзаказов;
- формирование структуры органов управления;
- утверждение административных норм и нормативов;
- правовое регулирование;
- издание приказов, указаний, распоряжений;
- инструктирование;
- отбор, подбор и расстановка кадров;
- утверждение методик и рекомендаций;
- разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации;
- разработка другой регламентирующей документации;
- установление административных санкций и поощрений.
2. Экономические:
- технико-экономический анализ;
- технико-экономическое обоснование;
- технико-экономическое планирование;
- экономическое стимулирование;
- финансирование;
- мотивация;
- оплата труда;
- капиталовложения;
- кредитование;
- ценообразование;
- участие в прибылях и капитале;
- налогообложение;
- установление экономических норм и нормативов;
- страхование;
- установление материальных санкций и поощрений.
