
- •Менеджмент организации Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера. Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: трту, 2006.
- •Содержание
- •II. Основы менеджмента
- •I. Экономическая теория
- •1. Структура потребностей. Ограниченность ресурсов. Экономический кругооборот
- •2. Собственность и хозяйствование экономических объектов
- •3. Экономический выбор. Граница производственных возможностей. Альтернативные издержки
- •4. Закон спроса. Спрос и величина спроса. Эластичность спроса
- •5. Закон предложения. Предложение и величина предложения. Эластичность предложения
- •6. Рыночное равновесие. Излишки потребителя и производителя
- •7. Теория потребительского поведения. Оптимум потребителя
- •8. Эффект дохода и эффект замещения
- •Эффект замены и эффект дохода по Хиксу
- •Эффект замены и эффект дохода по Слуцкому
- •9. Понятие предприятия. Классификация, внешняя и внутренняя среда
- •10. Производственная функция. Закон убывающей отдачи. Эффект масштаба
- •Эффект масштаба
- •11. Теория поведения производителя. Оптимум производителя
- •12. Валовая выручка и издержки
- •13. Прибыль бухгалтерская и экономическая
- •14. Рынок совершенной конкуренции. Эффективность конкурентных рынков
- •15. Монополия. Естественная монополия. Ценовая дискриминация
- •16. Монополистическая конкуренция
- •Монополистическая конкуренция и экономическая эффективность
- •17. Олигополия
- •18. Рынки факторов производства
- •19. Заработная плата Номинальная и реальная заработная плата
- •Системы оплата труда
- •Проблема занятости на современном этапе экономического развития
- •20. Чистый денежный поток. Приведенная (дисконтированная) стоимость. Внутренняя норма доходности
- •21. Рента
- •22. Экономическая неопределенность. Риски, страхование, экономическая безопасность
- •23. Общественное воспроизводство. Резидентные и нерезидентные институциональные единицы
- •24. Ввп (производство, распределение и потребление), личный располагаемый доход
- •25. Национальное богатство. Отраслевая и секторальная структуры национальной экономики
- •26. Межотраслевой баланс
- •27. Равновесие совокупного спроса и совокупного предложения (модель ad-as)
- •28. Инфляция и безработица
- •29. Модели сбережения, потребления, инвестиций
- •30. Макроэкономическое равновесие в модели «Кейнсианский крест»
- •31. Бюджетно-налоговая политика: цели, инструменты. Кривая Лаффера
- •32. Денежное обращение (м. Фридман), сеньораж. Количественная теория денег. Классическая дихотомия
- •33. Банковская система. Процесс создания банками денег. Банковский мультипликатор
- •34. Кредитно-денежная политика: цели и инструменты. Политика дорогих и дешевых денег
- •35. Макроэкономическое равновесие и реальная процентная ставка (модель is-lm). Сравнительный анализ эффективности инструментов макроэкономической политики государства
- •36. Теории экономического роста и его типы
- •37. Экономический цикл: причины, типы. «Длинные волны»
- •38. Валютный курс: фиксированный и плавающий курсы. Паритет покупательной способности
- •39. Экономическая мысль Древнего Рима, Древней Греции, Средневековья
- •40. Меркантилизм. Учение физиократов (пропущено)
- •41. Классическая политическая экономия
- •42. Марксизм
- •43. Маржиналистская революция. Австрийская школа Маржиналистская революция. Общая характеристика
- •Австрийская школа
- •44. Неоклассическое направление экономической науки
- •Теория монополистической конкуренции э. Чемберлина
- •Теория несовершенной конкуренции Дж. Робинсон
- •Теория экономической динамики Йозефа Шумпетера
- •45. Теория регулируемого капитализма д.М. Кейнса
- •46. Монетаризм м. Фридмена
- •47. Экономические теории институционализма
- •48. Экономическая мысль России. М.И. Туган-Барановский, а.В. Чаянов, н.Д. Кондратьев
- •49. Экономико-математическая школа России и ссср (в.К. Дмитриев, е.Е. Слуцкий, г.А. Фельдман в.В. Новожилов, л.В. Кантарович)
- •II. Основы менеджмента история менеджмента
- •1. Природа управления и исторические тенденции его развития
- •2. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента
- •3. Этапы и школы в истории менеджмента
- •4. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.
- •5. Развитие управления в России
- •6. Перспективы менеджмента: возможное и вероятное
- •Основы менеджмента
- •1. Общая теория управления
- •2. Закономерности управления различными системами
- •3. Управление социально–экономическими системами (организациями) (пропущено)
- •4. Методологические основы менеджмента
- •5. Инфраструктура менеджмента
- •6. Социофакторы и этика менеджмента
- •7. Интеграционные процессы в менеджменте
- •8. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •9. Природа и состав функций менеджмента
- •10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •11. Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента
- •12. Мотивация деятельности в менеджменте
- •13. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •14. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
- •15. Управление человеком и управление группой
- •16. Руководство: власть и партнерство
- •17. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
- •18. Конфликтность в менеджменте
- •19. Факторы эффективности менеджмента
- •III. Стратегический менеджмент
- •1. Сущность стратегического менеджмента Основные этапы стратегического управления фирмы
- •Требования к стратегическому менеджеру
- •Задачи стратегического менеджера
- •2. Основные уровни разработки стратегии в организации Основные субъекты стратегического менеджмента
- •Роль топ-менеджмента фирмы
- •Роль менеджеров низшего уровня
- •3. Факторы, определяющие стратегический выбор фирмы Общее содержание стратегии
- •Стратегия сзх
- •Компоненты стратегии диверсифицированной фирмы
- •4. Содержание отраслевого и конкурентного анализа Отличия отраслевого и конкурентного анализа и ситуационного анализа
- •5. Модель конкурентных сил Портера
- •Роль барьеров входа и выхода из отрасли
- •Оценка возможных действий конкурентов
- •Стратегические группы в отрасли
- •6. Swot-анализ Смысл swot –анализа
- •Структура стратегического стоимостного анализа
- •Оценка конкурентной позиции фирмы
- •7. Основные базовые конкурентные стратегии Типы базовых конкурентных стратегий одиночного бизнеса
- •8. Основные виды диверсификации Главные типы диверсификации
- •Главные пути реализации диверсификации бизнеса
- •9. Ключевые задачи реализации стратегии Практика реализации ключевых задач стратегии фирмы
- •Комплексность этой проблемы
- •Понятие и значение корпоративной культуры
- •IV. Инновационный менеджмент
- •1. Процесс разработки и вывода товаров на рынок Последовательность и взаимосвязь отдельных этапов
- •Стратегическое значение каждого этапа процесса
- •2. Ниокр как бизнес Концепция «двух бизнесов» в стратегии окр фирмы
- •Взаимосвязь общей стратегии фирмы и ее стратегии ниокр
- •Виды стратегий ниокр фирмы
- •3. Отбор и оценка ниокр Стратегическая значимость процедуры
- •Основные группы факторов, подлежащих учету
- •Повторяемость процедуры и ее значение
- •4. Роль научно-технической подготовки производства Состав и стратегическая значимость нтпп
- •Комплексная система обеспечения качества изделия
- •5. Организация и порядок выполнения нир Виды нир и их основные этапы
- •Методы оценки научно-технической результативности нир
- •6. Основные задачи и этапы окр
- •7. Интегральный технический показатель изделия и его эффективность Порядок его составления и оценки
- •Оценка технико-экономической значимости нового изделия
- •8. Интегральный экономический показатель изделия и его эффективность Состав показателя
- •9. Организационные структуры нии (пропущено)
- •V. Основы маркетинга
- •1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга
- •2. Эволюция развития маркетинга и концепции маркетинга
- •3. Система маркетинговой информации
- •4. Комплексное исследование товарного рынка
- •5. Маркетинговая среда и ее структура Внешняя микро- и макросреда маркетинга. Основные факторы внешней макро- и микросреды маркетинга
- •6. Поведение потребителей
- •7. Сегментация рынка
- •8. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс)
- •9. Формирование товарной политики и рыночной стратегии
- •10. Товар в маркетинговой деятельности
- •11. Разработка нового товара
- •12. Разработка ценовой политики
- •13. Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •14. Распределение товаров
- •15. Система маркетинговых планов
- •1. Анализ.
- •2. Стратегические решения.
- •3. Программы внедрения.
- •16. Управление и организация деятельности маркетинговой службы
- •17. Финансы и контроль маркетинга
- •VI. Антикризисное управление
- •1. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии
- •2. Разновидности кризисов. Особенности и виды экономических кризисов
- •Виды кризисов
- •3. Потребность и необходимость в антикризисном управлении
- •4. Механизм антикризисного управления
- •5. Стратегия и тактика антикризисного управления
- •Регулирование кредитных отношений
- •Управление дебиторской задолженностью
- •Реструктуризация предприятия
- •6. Государственное регулирование кризисных ситуаций Государственное регулирование процессов санации экономики
- •Государственное управление системой финансового оздоровления
- •7. Банкротство предприятий и банков. Диагностика банкротства
- •Признаки банкротства
- •Процедуры банкротства
- •Упрощенные процедуры банкротства
- •8. Санация предприятий Сущность санации предприятия
- •Продажа бизнеса предприятия-должника
- •9. Управление рисками
- •10. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости
- •11. Механизмы антикризисной устойчивости
- •12. Человеческий фактор антикризисного управления Управление персоналом в кризисной ситуации
- •Конфликт как метод управления в кризисной ситуации
- •13. Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного управления
- •VII. Логистика
- •1. Логистика. Задачи и функции логистики
- •Классификация и примеры задач, решаемых в логистике
- •Классификация функций логистики
- •2. Факторы и тенденции развития логистики
- •I. Развитие конкуренции, вызванное переходом от рынка продавца к рынку покупателя
- •II. Усложнение системы рыночных отношений и повышение требований к качеству процессов распределения продукции
- •III. Энергетический кризис 70-х годов XX века
- •IV. Научно-технический прогресс в создании гибких автоматизированных производств
- •V. Научно-технический прогресс в области средств связи и информатики
- •VI. Разработка теории систем и теории компромиссов
- •VII. Унификация правил и норм внешнеэкономической деятельности, стандартизация параметров технических средств в различных странах
- •1. Расширение ассортимента предлагаемых логистических услуг:
- •3. Принципы логистики
- •4. Информационная логистика
- •Информационная система. Виды информационных систем на микроуровне
- •Вертикальная и горизонтальная интеграция информационных систем
- •5. Механизмы закупочной логистики Важность функции снабжения для эффективного функционирования предприятия
- •Задача "сделать или купить"
- •6. Логистика производственных процессов Важность логистики производственных процессов
- •Задачи производственной логистики
- •Тянущие и толкающие системы
- •7. Организация материальных потоков в производстве Логистические концепции mrp (планирование потребности в материалах) и jit (точно в срок) mrp (планирование потребности в материалах)
- •Концепция «точно в срок» (jit)
- •Преимущества jit
- •Проблемы реализации jit
- •8. Организация производственного процесса во времени
- •9. Логистика распределения и сбыта Определение распределительной логистики, ее важность
- •Задачи распределительной логистики
- •Типы посредников в каналах распределения
- •Задача определения количества складов на обслуживаемой территории
- •10. Логистика запасов Причины создания запасов
- •Затраты на создание и хранение запасов
- •Виды запасов Классификация по отношению к логистическим операциям/функциям
- •Классификация по функциональному назначению
- •Обобщенная модель уз с учетом невыполненных заявок
- •Обобщенная модель уз с потерей невыполненных заявок
- •Система уз с фиксированным размером заказа
- •Система управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами
- •Основные задачи транспортной логистики
- •Автомобильный транспорт
- •Железнодорожный транспорт
- •Морской транспорт
- •Внутренний водный транспорт
- •Воздушный транспорт
- •Трубопроводный транспорт
- •12. Логистика сервисного обслуживания Понятия услуги и сервиса. Логистический сервис
- •В процессе продажи:
- •Критерии качества логистического обслуживания
- •Зависимость затрат сервиса от уровня обслуживания
- •13. Организация логистического управления Проблемы организации работы службы логистики на предприятии
- •Организационная структура логистики на предприятии
- •Логистический реинжиниринг
- •Управление изменениями
- •Библиографический список Экономическая теория
- •Менеджмент
- •Маркетинг
- •Антикризисное управление
- •Логистика
I. Экономическая теория
1. Структура потребностей. Ограниченность ресурсов. Экономический кругооборот
Экономическая наука прежде всего изучает экономические потребности и способы их удовлетворения.
Экономические потребности – это недостаток чего-либо необходимого для поддержания жизнедеятельности и развития личности, фирмы и общества в целом.
Именно экономические потребности выступают как внутренний побудитель активной деятельности человека. Потребности подразделяются на первичные, удовлетворяющие жизненно важные потребности человека (пища, одежда и др.), и вторичные, к которым относятся все остальные потребности (например, потребности досуга: кино, театр, спорт и т.д.).
Средства, удовлетворяющие потребности, называются благами.
Одни из них имеются в почти неограниченных масштабах (например, воздух), другие – в ограниченном размере. Последние называются экономическими благами. Они состоят из вещей и услуг.
Экономические блага делятся на долговременные, предполагающие многоразовое использование (автомобиль, книга, электроприборы, видеофильмы и т.д.), и недолговременные, исчезающие в процессе разового потребления (хлеб, мясо, напитки, спички и т.п.). Среди благ выделяют взаимозаменяемые (субституты) и взаимодополняемые (комплиментарные). К субститутам относятся не только многие потребительские товары и производственные ресурсы, но и услуги транспорта (поезд – самолет – автомобиль), сферы досуга (кино – театр – цирк) и т.д. Примерами комплиментарных товаров являются стол и стул, автомобиль и бензин, ручка и бумага. Экономические блага также могут быть разделены на настоящие и будущие, прямые (потребительские) и косвенные (производственные).
Экономические ресурсы (или факторы производства) – это элементы, используемые для производства экономических благ. К важнейшим из них в современном обществе относятся земля, труд, капитал (в том числе его организация), предпринимательская способность и информация. Под предпринимательской способностью обычно понимают особый вид человеческого ресурса, заключающийся в способности наиболее эффективно, использовать все другие факторы производства.
Экономические блага движутся не сами по себе. Они выступают как средства связи между экономическими агентами. Экономические агенты – субъекты экономических отношений, участвующие в производстве, распределении, обмене и потреблении экономических благ. Основными экономическими агентами являются индивиды (домохозяйства), фирмы, государство и его подразделения. В свою очередь, среди фирм выделяют прежде всего индивидуальные деловые предприятия, предприятия партнерства и корпорации. Современная экономическая теория исходит из предпосылки о рациональном поведении агентов. Это означает, что целью является максимизация результатов при данных затратах либо минимизация затрат при заданном результате. Индивиды стремятся к максимальному удовлетворению потребностей при данных издержках, государство – к наивысшему росту общественного благосостояния при определенном бюджете. В качестве экономических агентов выступают также, например, профсоюзы, целью которых является повышение зарплаты и улучшение социальных условий жизни их членов, средством – борьба за выгодные условия заключения коллективных договоров.
В современных теориях, развивающих принципы классического либерализма, единственно реальным экономическим агентом признается индивид. Все остальные агенты рассматриваются как производные от него формы: фирмы – как юридические фикции, а государство – как агентство по спецификации и защите прав собственности.
Экономические агенты осуществляют связи друг с другом с помощью экономических благ. Движение их образует своеобразный кругооборот.
Экономический кругооборот – это круговое движение реальных экономических благ, сопровождающееся встречным потоком денежных доходов и расходов.
Основными субъектами рыночной экономики являются домохозяйства и фирмы. Домохозяйства предъявляют спрос на потребительские товары и услуги, являясь одновременно поставщиками экономических ресурсов. Фирмы предъявляют спрос на ресурсы, предлагая, в свою очередь, потребительские товары и услуги. Поведение основных экономических агентов может быть выражено кругооборотом спроса и предложения (рис. 1.1).
При всей условности схемы кругооборота она отражает главное – в развитой рыночной экономике существует постоянное взаимодействие спроса и предложения: спрос рождает предложение, а предложение развивает спрос.
Рис. 1.1. Кругооборот спроса и предложения
Кругооборот спроса и предложения может быть конкретизирован с учетом движения ресурсов, потребительских благ и доходов. Спрос домохозяйств выражается в расходах, осуществляемых на рынках потребительских товаров и услуг. Продажа этих товаров и услуг составляет выручку фирм. Покупка ресурсов, необходимых для этого, означает издержки фирмы. Домохозяйства, поставляя необходимые ресурсы (труд, землю, капитал, предпринимательские способности), получают денежные доходы (заработную плату, ренту, процент, прибыль). Таким образом, реальный поток экономических благ дополняется встречным денежным потоком доходов и расходов (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Рыночный кругооборот благ и доходов