- •Организация труда персонала
- •Предисловие
- •Введение
- •Глава 1. Научная организация труда
- •Понятие организации труда
- •1.2. Элементы организации труда
- •1.3. Задачи и функции научной организации труда
- •1.4. Принципы научной организации труда
- •Глава 2. Целевое планирование
- •2.1. Понятие цели, классификация и критерии управленческих целей
- •2.2. Виды управленческого планирования, взаимосвязь целей и планов
- •2.3. Жизненные цели и планы человека
- •Глава 3. Организация рабочих мест
- •3.1. Понятие и классификация рабочих мест
- •3.2. Оснащение рабочих мест
- •3.3. Планировка рабочих мест
- •3.4. Типовой проект рабочего места
- •3.5. Аттестация и рационализация рабочих мест
- •Глава 4. Организация трудового процесса
- •4.1.Понятие, характерные свойства труда и его виды
- •4.2. Разделение и кооперация труда
- •4.3. Производственный процесс, классификация трудовых и технологических процессов
- •2.4. Классификация производственных операций и трудовых движений
- •4.5. Методы изучения трудовых процессов
- •Классификация методов изучения трудовых процессов
- •Глава 5. Нормирование труда
- •5.1. Потребность и резервы нормирования
- •5.2. Структура рабочего времени
- •Характеристика рабочего времени по элементам затрат производственного и управленческого персонала
- •5.3. Понятие, виды и факторы нормативов труда
- •5.4. Методы нормирования труда
- •Компьютерная техника
- •Глава 6. Условия труда и отдыха
- •6.1. Понятие условий труда и охраны труда
- •6.2. Санитарно-гигиенические условия труда
- •6.3. Психофизиологические условия труда и социально-психологические условия труда
- •6.4. Эстетические условия труда
- •Режимы труда и отдыха
- •Глава 7. Самоменеджмент руководителя (специалиста)
- •7.1. Понятие умственного труда, его виды и особенности
- •7.2. Технология самоменеджмента руководителя (специалиста)
- •7.3. Инструменты личной работы
- •7.4. Делегирование полномочий
- •Глава 8. Оценка эффективности труда персонала
- •8.1. Понятие эффективности труда, концепции эффективности труда
- •8.2.Экономическая эффективность труда
- •8.3.Социальная эффективность труда
- •Заключение
- •Глоссарий
- •Список использованных источников
- •Оглавление
- •Организация труда персонала
1.2. Элементы организации труда
Содержание организации труда как сферы практической деятельности или
организационное обеспечение деятельности персонала определяется образующими ее 10 элементами и направлениями. Рассмотрим каждое из них:
1. Трудовая деятельность персонала. Процесс труда осуществляется во времени и пространстве. Объектом пространственного приложения труда является рабочее место — это первичное звено производственного процесса, его организационно-техническая основа. Именно здесь происходит соединение трех основных элементов этого процесса и достигается его главная цель — качественное изменение предмета труда. Поэтому для своевременного и качественного выполнения производственных заданий каждое рабочее место должно быть определенным образом организовано, в частности, его необходимо оснастить всем необходимым, спланировать и обслуживать в соответствии с характером конкретной работы.
Научная организация труда. После того как осуществлено функциональное разделение труда и продумана его кооперация в масштабе всей организации, необходимо произвести более глубокое разделение и кооперацию труда внутри ее — разделить труд между отдельными участками, работниками, осуществить расстановку работников, обеспечить взаимосвязь и синхронизацию их деятельности, определить рациональную организацию рабочих мест.
3. Целевое планирование. Включает в себя постановку долго-
срочных целей и разработку количественных критериев, их достижение в организации. Формирование жизненных целей работников. Оптимизацию внутрифирменных целей организации и жизненных целей сотрудников по критерию качества трудовой жизни.
4. Техника личной работы. Включает в себя виды инструментов личной работы, технологию тайм-менеджмента, основанную на ключевых задачах, планировании времени, «слоновой технике» и достижении поставленных целей.
5. Организация трудовых процессов. Организационное обеспечение трудовой деятельности предполагает организацию трудовых процессов, т.е. определение приемов и методов, с помощью которых может быть выполнен конкретный вид работы. Изучение трудовых процессов и определение необходимых затрат рабочего времени на его осуществление позволяют выявить и спроектировать наилучшие методы и приемы труда и рационально организовать рабочие места. 6. Нормирование труда. Организационное обеспечение деятельности персонала невозможно без определения меры труда, средством установления которой является нормирование труда. Вместе с тем нормирование служит средством оценки различных вариантов организационного обеспечения деятельности персонала. Поскольку любое организационное изменение в той или иной степени сказывается на затратах рабочего времени, нормирование труда позволяет количественно оценить эти изменения и выбрать наиболее рациональный вариант.
7. Условия труда и отдыха. Неотъемлемой частью организационного обеспечения деятельности персонала является создание условий труда. Условия труда — это существенный фактор, оказывающий большое влияние на здоровье и работоспособность человека, продолжительность его жизни. Они имеют важное экономическое значение, так как от них зависит эффективность осуществления трудовых процессов. Улучшение условий труда также играет большую социальную роль, повышая степень привлекательности работы, способствуя творческому отношению к труду. Результаты труда персонала предприятия зависят от результатов труда каждого работника. Поэтому для совместной деятельности людей необходимо поддержание определенного порядка (соблюдение начала и окончания работы, регламентированные перерывы и др.), а кроме того, нужен конкретный механизм поддержания дисциплины труда.
8. Социально-трудовые отношения. В настоящее время в научный оборот вошел и активно используется термин «социально-трудовые отношения», представляющие собой взаимоотношения работодателей, сотрудников, профсоюзов и центров занятости населения.
9. Оптимизация загрузки персонала. Установлено, что равномерная загрузка персонала влияет на конечные результаты производства и позволяет сократить потери рабочего времени до 25% от общего фонда. Разработаны показатели расчета и методика оптимизации загрузки персонала по критерию сокращения потерь рабочего времени и перегрузок.
10. Автоматизация управления персоналом. Предусматривает использование программных комплексов для
планирования, учета, контроля и анализа работы персонала с целью облегчения рутинного труда и повышения производительности квалифицированного труда.
Одни элементы составляют содержание организации труда в учреждении в узком смысле, т. е. указанные элементы относятся к организации труда на уровне организации и ее подразделений, и могут быть сгруппированы в следующие элементы: разделение труда; кооперация труда; организация рабочего места; организация обслуживания рабочего места; установление приемов и методов труда; установление меры (нормы) труда; планирование и учет трудовой деятельности.
Другие элементы в силу особенностей, относятся, наряду с названными, к понятию «организация труда» в широком смысле: это создание благоприятных условий труда; подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников; установление форм и систем оплаты труда, условий стимулирования и ответственности; поддержание высокой дисциплины труда, трудовой активности и творческой инициативы.
Эти элементы универсальны, они в равной степени относятся ко всему персоналу. Однако по отношению к каждой конкретной категории персонала эти общие направления проявляются в специфической форме, определяемой особенностями данного вида труда, функциональных обязанностей работников и т.д.