Практическое занятие №2

Тема занятия: «Составление словаря терминов и понятий, используемых в туризме на русском и английском языках»

Цель занятия:

• Ознакомление со специфической туристской терминологией;

• Составление краткого словаря терминов и понятий, используемых в туризме на русском и английском языках»

Задания практического занятия:

Задание 1. Изучение терминов и понятий

Задание 2. Составление и перевод терминов, принятых в туристской индустрии

Питание в отелях

BB (Bed & Breakfast, кровать и завтрак) - режим питания, предполагающий завтраки в отеле проживания. Это может быть шведский стол или континентальный завтрак.

OB (Only Bed) (Без питания) – только размещение в гостинице.

FB (Full Board, полный пансион) - режим 3-х разового питания в отеле (завтрак + обед + ужин). Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.

HB (Half Board, полупансион) - режим 2-х разового питания в отеле. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых отелях может быть завтрак и обед. Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.

HB1 (Полупансион) - режим 2-х разового питания в отеле. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых отелях может быть завтрак и обед. Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.

HB2 (Полупансион) - режим 2-х разового питания в отеле. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых отелях может быть завтрак и обед. Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.

HB3 (Полупансион) - режим 2-х разового питания в отеле. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых отелях может быть завтрак и обед. Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.

HB4 (Полупансион) - режим 2-х разового питания в отеле. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых отелях может быть завтрак и обед. Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.

Континентальный завтрак - легкий завтрак, состоящий обычно из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.

Кэйтеринг - организация питания с обслуживанием посетителей вне помещений предприятия питания.

Полный пансион - вид питания в гостиницах, при котором в стоимость проживания включается трех- или четырехразовое питание.

Brunch- Прием пищи после завтрака, но до обеда, и заменяющий оба.

Полупансион - вид питания в гостиницах, при котором завтрак и ужин или завтрак и обед (реже) включены в стоимость проживания.

Al, All inclusive (Все включено) – режим, включающий не только 3-разовое питание, но и дополнительные услуги, такие как легкий завтрак, закуски, легкий ужин. Напитки входят в стоимость. Иногда это могут быть только напитки местного производства, а иностранные продаются за доп.

Размещение

SGL (single) – одноместное размещение.

DBL (double) – двухместный номер.

TRPL (triple) – трехместный номер.

Suite – размещение в номере люкс.

ExB (extra bed) – дополнительная кровать в двуместном номере.

Chld (child) – ребенок (обычно стоимость указывается для ребенка в номере с двумя взрослыми).

SV (sea view) – вид на море

Backof the House* – Службы сервиса, расположенные так, чтобы не быть на виду.

Bed Occupancy* – Рациональное отношение количества спальных мест к количеству заявленных к продаже (средняя загрузка).

Blanket Reservation* – Планирование какого-либо определенного числа комнат (блока) для групп.

Double-up* – Организация системы двойного заселения (когда незнакомые люди заселяют один номер, в администрации на специальном стенде хранятся 2 карточки (чека) в кармашке под номером этой комнаты).

Endorsment - Полномочия, которые заключаются в возможности заменить или перерегистрировать авиабилет на другой самолет.

Full House (полный дом)* – Термин обозначает загрузку гостиницы на 100% (все номера проданы

Cabana- Постройка на пляже (или возле бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.

Complimentary Ticket – Бесплатный проезд.

Commercially Deluxe - Роскошный тип отеля (частная ванна и полный сервис).

Duty-free – Товары, Important Persons (важная коммерческая персона) – Покупатель специального документа, дающего право ему (ей) занимать привилегированное положение по отношению к другим пассажирам.

не облагаемые таможенным налогом.

).

Free Port – Порт, где туристы могут приобрести товары без уплаты таможенных пошлин.

Front Desk (фронтдеск) – Стойка администратора гостиницы, где гости регистрируются.

Grandmaster* – Один ключ, который открывает все гостевые комнаты, которые закрыты снаружи.

GuestHistory (Card)* – Запись полной программы пребывания гостя, включающая занятие комнаты, оплату, особые нужды, кредит. (Такая запись осуществляется на карточках, в крупных гостиницах данные заносятся в компьютер).

Housekeeper’sreport – Лист с записями, находящийся во фронтофисе, в котором отражены реальные сведения о состоянии комнат (уборка, ремонт и т. д.).

Hotel Garni – Отель без ресторана (даже без завтрака).

InclusiveTerms - Тариф на размещение и питание (трехразовое).

JuniorSuite* – Большая комната с огороженным спальным местом, преобразуемым в гостиную днем.

LuggagePass* – Карта, дающая право туристу на вынос багажа из гостиницы.

MasterKey – Один ключ, который заменяет все ключи от всех комнат на этаже. Так же называется этажный ключ.

MysteryTour – Приют в горах (используется в горном туризме).

Most Important Person – Особо важная персона.

No-ShowEmployees* – Персонал, который работает по распорядку, предусматривающему проведение работ строго в отсутствие гостя.

OutOfOrder* – Комната не готова к заселению по причине поломки, неисправности оборудования этой комнаты.

PartyTicket – Групповой билет.

RackRate – Полный тариф стоимости номера (без скидок).

Referral* – Система бронирования, когда в комнате остается что-то из личного имущества гостя до его следующего приезда.

ResidentalHotel – Отель, долгое время занимаемый гостями, которые могут сделать своей собственностью этот дом или резиденцию.

RestHouse – Небольшой отель.

RevalidationSticker – Официальная надпись на летном купоне обозначает новую бронь, которая должна быть сделана.

RoomBoard* – Информация о гостиничном номере (условия, сервис, возможности).

Safe-DepositBoxes* – Индивидуальная секция в хранилище, где гости хранят ценности, наличные деньги.

ServiceCharge (цена услуги) – Обычно от 10 до 20 процентов прибавляется к счету для оплаты труда службы сервиса.

Skipper – Гость, который уехал тайком, оставив неоплаченный чек.

Standby (ожидание) – Пассажир, у которого нет подтвержденной брони, но который ждет в аэропорту возможности вылета, если посадочные места в самолете появятся в продаже в последнюю минуту. Многие авиакомпании предлагают очень низкие цены для таких пассажиров.

TouristClass – Также называют экономический класс. В номере такого класса гость не имеет личной ванны.

TransientHotel – Отель для транзитных гостей, которые останавливаются в гостинице на короткий срок по пути в другой отель (постоянное место отдыха).