- •Пояснительная записка
- •1. Раздел: Введение в консультирование
- •1.1. Введение в предмет психологического консультирования Понятие о психологическом консультировании
- •Сравнительный анализ основных направлений психологической помощи
- •Соотношение видов помощи состоянию психики
- •Цели и задачи психологического консультирования
- •Предмет работы психолога в процессе консультирования
- •Типы взаимодействий психотерапевта и, клиента, или векторы психотерапевтического пространства
- •Психическая норма и психопатология
- •Происхождение психологической проблемы
- •Соотношение свойств характера и психотравмирующих обстоятельств
- •1.2. История развития и основные направления психологического консультирования Особенности исторического развития консультирования как отдельного направления в психологической практике
- •Сравнительный анализ подходов к психологическому консультированию и психотерапии в современной психологии
- •Краткая характеристика подходов глубинной психологии к консультированию
- •Краткая характеристика бихевиорального направления в консультировании
- •Краткая характеристика гуманистического направления в психологическом консультировании
- •2. Теоретические аспекты консультирования
- •2.1. Структура консультативного процесса
- •Основные этапы психологического консультирования
- •Стадия установления контакта
- •Стадия сбора информации и осознания желаемого результата
- •Сравнение предложений с опущением и без него
- •Перебор гипотез (выработка альтернативных решений)
- •2.2. Общий обзор консультативных приемов и методов
- •Приемы нерефлексивного и рефлексивного слушания
- •2.3. Механизмы коррекционного воздействия Методы воздействия
- •Методы воздействия
- •Виды директивы
- •2.4. Типология взаимодействия психолога и клиента. Виды консультаций
- •Позиции консультанта
- •Типы клиентов и их ориентации
- •Основные проблемные ситуации
- •Классификации консультаций
- •Особенности дистантного консультирования
- •Особенности семейного консультирования
- •Проблемы организации семейного консультирования
- •3.1. Личностные качества и профессиональные умения консультанта Профессионально важные качества личности консультанта
- •Квалификация психолога- консультанта
- •Профессиональное умение консультанта на разных этапах консультирования
- •3.2. Этика и ответственность в работе психолога-консультанта
- •Особенности возрастного консультирования
Методы воздействия
Метод |
Описание |
Функции во время интервью |
интерпретация |
новое видение ситуации |
альтернативное видение реальности, изменение настроения клиента |
директива |
указание на действие |
показывает желаемое для психолога действие |
информация |
домашнее задание, пожелание о возможном действии |
новые сведения |
самораскрытие |
психолог делится личным опытом или разделяет нынешние чувства клиента |
установление раппорта, я - предложения психолога |
обратная связь |
как клиента восприни -мает психолог и окру -жающие |
конкретные данные для самовосприятия |
логическая последовательность |
психолог устанавливает последовательность мышления и поведения клиента |
дает клиенту возможность предвидеть результаты его действий |
резюме |
суммирует суждения пси -холога |
проясняет, чего добились психолог и клиент в ходе беседы |
открытые вопросы |
Кто? Как? Почему? |
выяснение основных фактов и событий жизни клиента |
закрытые вопросы |
содержат частицу «ли», предполагают краткий ответ |
сокращают длинный монолог |
поощрение |
повторение ключевых фраз клиента |
проработка специфических слов и их смысла для клиента |
пересказ |
повторение сущности слов клиента и его мыс -лей с использованием ключевых слов |
активизирует обсуждение, показывает уровень понимания |
отражение чувств |
выделение эмоциональной стороны интервью |
открывает чувства |
обобщающее резюме |
повторение основных фактов и чувств клиента в ходе интервью |
проясняет направление беседы |
В процессе психологического воздействия, часто используются различные виды директивы таблица 2.5.
Таблица 2.5.
Виды директивы
Вид директивы |
Содержание директивы |
1. Конкретное пожелание 2. Парадоксальная инструкция 3. Фантазии
4. Ролевое указание
5. Гештальт-метод«горячего кресла»
6. Гештальт-невербальноеповедение
7. Свободные ассоциации
8. Переоценка(концентрацияГендлина)
9. Релаксация
10. Систематическое снятие напряжения
|
«Я предлагаю Вам сделать следующее...»
«Продолжайте делать то, что Вы делаете. Повторите свои действия (мысли, поступки) по крайней мере три раза»... «Представьте себе...» «Закройте глаза и опишите, что вы видите, что слышите, что чувствуете?» «Опишите ваш идеальный день, идеальную работу, партнера...» «Представьте, что вы путешествуете внутрь своего тела»... «А сейчас вернитесь к той ситуации и вновь проиграйте ее». «Если вы не против, то пусть роль останется прежней, но измените небольшой фрагмент поведения».
«Говорите со своими родителями - они сидят в этом кресле. А сейчас пересядьте в это же кресло и ответьте за них...»
«Я заметил, что одна ваша рука сжата, а другая -раскрыта. Пусть одна рука поговорит с другой».
«Запомните это чувство и расскажите о связанных с ним ассоциациях из воспоминаний детства. Перейдите к тому, что происходит в вашей повседневной жизни».
«Установите для себя негативные чувства, мысли. Теперь найдите для себя негативные переживания. А теперь отыщите в этом для себя что-то положительное и сконцентрируйтесь в этом направлении. Объедините это с проблемой».
«Закройте глаза и «плывите». «Сожмите кулаки покрепче, теперь отпустите». 1.Глубокая мышечная релаксация. 2.Построение иерархии беспокойства. 3.Увязывание объектов тревоги с релаксацией. |
11. Языковые замены
12. Принятие чувств,эмоциональный потопмедитация 13. Гипнотический транс
14. Групповая работа (обучение)
15. Домашняя работа
16. Дневник 17. Письмо психолога клиенту 18. Личный кодекс поведения
|
«Замените «хотелось бы» на «я хочу». «Замените «нельзя» на «желательно» и т.п. «Вернитесь к этому чувству, примите его полностью». «Спокойно фокусируйте внимание на одной точке. Расслабьтесь, следите за дыханием. Пусть все мысли уйдут». «Внимательно смотрите в одну точку. Расслабьтесь, следите за дыханием. Фокусируйте свое мышление».
«Сейчас я хочу, чтобы вы все делали это».
«Попрактикуйтесь в этом упражнении на следующей неделе, расскажите об этом при нашей следующей встрече». «Заполните этот тест» и т.п.
«В течение (указывается срок) вы будете вести ежедневные записи...» Пишется с учетом длительности и неоднозначности воздействия письменного текста на контекст жизни клиента «Составьте для себя жизненные правила и следуйте им».
|
Важный момент воздействия состоит в том, что обычно интервью идет на фоне негативной информации о человеке, позитивную информацию о себе самом человеку создать трудно, так как он часто просто ничего не может придумать. Психологу очень важно проговорить с клиентом возможные позитивные варианты поведения. В ненавязчивой манере надо воссоздать этот момент поведения. Можно даже настоять на этом проговаривании позитивного поведения. Тестирование в этой ситуации позволяет клиенту обнаружить неизвестные ему ресурсы его личности, сфокусировать внимание на его возможностях, о которых он не думал. Позитивное обсуждение может быть не очень четким, но оно должно быть обозначено обязательно. Ему может быть посвящена целая консультация. На этом фаза воздействия закончена. По длительности она равна примерно 15 минутам.
Эффект консультирования определяется теми переживаниями, которые были у клиента во время интервью. Изменения состояния клиента в ходе интервью - главный показатель его эффективности. Для психолога умение выделить эти изменения и сделать их доступными для клиента являются основным профессиональным правилом работы. Психологу нет смысла бояться (хотя этим нет смысла и злоупотреблять) отрицательной оценки клиентом эффекта консультирования.
Не разрушая эффекта консультации, можно провести еще две-три встречи. Это иллюзия, что от частоты встреч усиливается помощь. В ситуацию взаимодействия с клиентом будут включаться все более сложные формы отношений, ситуация будет все больше и больше проблематизироваться.
Заканчивать консультацию лучше всего домашним заданием, обязательно отмечая для клиента необходимость отчета о выполнении (невыполнении) домашнего задания. Таким образом, мобилизуются средства контроля за содержанием изменений, происходивших с клиентом во время консультации. Психологу необходимо проследить, чтобы домашнее задание было сформулировано в простой, доступной для понимания и выполнения форме, направлено на конкретную ситуацию и действия в ней.
Обсуждая задание на следующей встрече с клиентом, можно по-новому увидеть исследуемую ситуацию. Если клиент не выполнил домашнее задание или выполнил его частично, с ним обсуждаются причины невыполнения задания.
Кроме домашнего задания с клиентом могут быть обсуждены в завершение консультации рекомендации для обращения к специалистам из смежной области или к книге. Совет, рекомендация в этом случае, должен быть в виде четкой информации о специалисте, месте и времени его работы, а если речь идет о книге, то должны быть сообщены точные выходные данные этой книги.