- •Пояснительная записка
- •1. Раздел: Введение в консультирование
- •1.1. Введение в предмет психологического консультирования Понятие о психологическом консультировании
- •Сравнительный анализ основных направлений психологической помощи
- •Соотношение видов помощи состоянию психики
- •Цели и задачи психологического консультирования
- •Предмет работы психолога в процессе консультирования
- •Типы взаимодействий психотерапевта и, клиента, или векторы психотерапевтического пространства
- •Психическая норма и психопатология
- •Происхождение психологической проблемы
- •Соотношение свойств характера и психотравмирующих обстоятельств
- •1.2. История развития и основные направления психологического консультирования Особенности исторического развития консультирования как отдельного направления в психологической практике
- •Сравнительный анализ подходов к психологическому консультированию и психотерапии в современной психологии
- •Краткая характеристика подходов глубинной психологии к консультированию
- •Краткая характеристика бихевиорального направления в консультировании
- •Краткая характеристика гуманистического направления в психологическом консультировании
- •2. Теоретические аспекты консультирования
- •2.1. Структура консультативного процесса
- •Основные этапы психологического консультирования
- •Стадия установления контакта
- •Стадия сбора информации и осознания желаемого результата
- •Сравнение предложений с опущением и без него
- •Перебор гипотез (выработка альтернативных решений)
- •2.2. Общий обзор консультативных приемов и методов
- •Приемы нерефлексивного и рефлексивного слушания
- •2.3. Механизмы коррекционного воздействия Методы воздействия
- •Методы воздействия
- •Виды директивы
- •2.4. Типология взаимодействия психолога и клиента. Виды консультаций
- •Позиции консультанта
- •Типы клиентов и их ориентации
- •Основные проблемные ситуации
- •Классификации консультаций
- •Особенности дистантного консультирования
- •Особенности семейного консультирования
- •Проблемы организации семейного консультирования
- •3.1. Личностные качества и профессиональные умения консультанта Профессионально важные качества личности консультанта
- •Квалификация психолога- консультанта
- •Профессиональное умение консультанта на разных этапах консультирования
- •3.2. Этика и ответственность в работе психолога-консультанта
- •Особенности возрастного консультирования
2.3. Механизмы коррекционного воздействия Методы воздействия
Консультирование – это в известном смысле упрощение поведения клиента по заданной логике, это структурирование его внутреннего мира. Оно не будет эффективно без эмоциональной включенности человека в рассказ о себе. Психологу важно собрать факты, подтверждающие гипотезу и упрощающие ее для клиента. Эмоциональная включенность клиента в эту ситуацию определяет процесс структурирования. Разговор психолога с клиентом на основе выдвинутой гипотезы, по мнению многих авторов, не должен превышать 10 минут. Рекомендуется прервать рассказ интервьюируемого, если психологу уже ясна рабочая гипотеза. Когда цели другого человека четко понятны психологу, следует вернуться к определению проблемы, это позволяет клиенту увидеть свою проблему и уточнить его позитивные возможности.
Коррекционное воздействие осуществляется преимущественно на третьей фазе консультации или фазе осознания желаемого результата. Психолог вместе с клиентом определяет желаемый идеал, обсуждая с клиентом то, каким он хочет быть, что изменится в его жизни, когда желаемое произойдет.
Эта фаза консультации предполагает обязательное воздействие психолога - это основное содержание консультирования. Для клиента она не выглядит как-то по-особому. В интервью с психологом происходит как быинстайт, клиент переживает изменения, происходящие с ним, как результат собственных усилий (он сам все понял). Опора психолога на потенциальные возможности клиента приводит к тому, что переживаемые клиентом изменения в ситуации интервью приведут и к изменению его поведения.
Воздействие психолога обязательно должно быть произведено (чаще всего это вопросы, которые он задает о желаемом для клиента результате интервью). Конкретные же методы воздействия, применяемые психологами разных школ, самые разные. Остановимся на них кратко, используя для этого таблицу 2.4.
Направленное воздействие на клиента осуществляется также следующими приемами: ссылка на авторитеты, апелляция к литературным источникам, обращение к научным данным как к форме мифологии, которую использует консультант. Кроме того, возможна опора на обыденную психологию, которая может быть использована как информация для клиента.
В любом случае речь психолога должна быть краткой, ясной, в ключе размышлений о ситуации жизни клиента. Если клиент оказывает сопротивление воздействию психолога и не реагирует на мелкие формы воздействия (изложены выше), то психолог обозначает сопротивление клиента и работает с ним, это может быть сделано в следующей форме: «Вам трудно принять», «Вам не хочется согласиться...» Это позволяет обозначить ситуацию сопротивления интервьюируемого и одновременно является со стороны психолога демонстрацией отказа от стремления, во что бы то ни стало переориентировать клиента. Своими действиями по обозначению сопротивления психолог показывает, что он признает за клиентом право на сопротивление как его естественное свойство, проявляющееся в отношениях с другим человеком.
Таблица 2.4