Раздел 3. Групповые процессы

Групповая динамика – это совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы и его этапы - образование, функционирование, развитие, стагнацию, регресс, распад. При использовании социально-психологических методов воздействия групповая динамика целенаправленно используется ведущим для последовательного достижения поставленной цели воздействия.

Отсутствие внимания к групповой динамике чревато негативными изменениями во властных отношениях в группе, внутригрупповыми конфликтами, что может привести к распаду группы, к неудаче в работе.

К основным характеристикам групповой динамики, как правило, относят три элемента:

1. Структура группы, групповые роли и лидерство.

2. Сплоченность группы и чувство доверия в группе.

3. Фазы развития группы: напряжение в группе, актуализация прежнего эмоционального опыта (проекция), формирование подгрупп и пр.

Главными показателями групповой динамики при использовании группы в качестве инструмента социально-психологического воздействия выступают групповая сплоченность и доверие.

Групповая сплоченность понимается как привлекательность группы для ее членов, потребность участия в группе и сотрудничество при решении общих задач, как взаимное тяготение индивидов друг к другу. Она является необходимым условием действенности и эффективности групповой работы. Групповой сплоченности содействуют:

• удовлетворение личных потребностей членов группы, как актуальных, так и потенциальных;

• цели всей группы, которые находятся в согласии с индивидуальными потребностями; ожидание несомненной пользы, выгоды;

• разного рода симпатии между участниками группы, их взаимное тяготение; мотивированность членов группы;

• дружеская, располагающая атмосфера;

• престиж группы;

• влияние групповой деятельности, соперничество с другими группами.

Формирование сплоченности группы имеет большое значение для использования социально-психологических методов воздействия. Члены сплоченных групп более восприимчивы, способны к искреннему проявлению собственных чувств в конструктивной форме (в том числе и негативных). Они готовы к обсуждению групповых конфликтов, несмотря на возникающие напряжение и неприятные переживания, проявляют неподдельную заинтересованность друг в друге и желание помочь.

Чувство доверия – это субъективное состояние, обусловленное желанием участников к самораскрытию и готовностью его реализовывать в определенном контексте с определенными людьми. Доверие является характеристикой взаимоотношений между участниками и включает уверенность в порядочности и доброжелательности других людей, с которым доверяющий связан. Доверие также связано с готовностью следовать установившимся в группе правилам и согласием с происходящими в группе событиями. Согласно Г. Гарфинкелю, доверие выступает условием стабильных и согласованных действий, оно связано с ясным пониманием мотивов других людей.⁷

Самораскрытие должно быть ограничено целями и задачами, которые перед группой поставлены, и учитывать потребности и интересы всех участников. Развитие доверия в группе связано с возникновением и развитием чувства психологической безопасности

Структура группы является одновременно формальной и неформальной. Неформальная структура складывается гораздо медленней формальной, поскольку определяется межличностным выбором. Разные члены группы занимают различные позиции в иерархии популярности и авторитета, власти и престижа, осознают и исполняют различные роли.

Р. Шиндлер описал пятерку наиболее часто встречающихся групповых ролей, названных им по буквам греческого алфавита.⁸

Альфа – Лидер - импонирует группе, побуждает ее к активности, составляет программу, направляет, придает ей уверенность и решительность.

Бета – Эксперт - имеет специальные знания, навыки, способности, которые требуются группе или которые она высоко оценивает. Эксперт анализирует, рассматривает ситуацию с разных сторон, его поведение рационально, самокритично, нейтрально и безучастно.

Гамма - Преимущественно пассивные и легко приспосабливающиеся члены группы - стараются сохранить свою анонимность; большинство из них отождествляется с альфой.

Омега - Самый "крайний" член группы - отстает от коллектива по причине неспособности, отличия от остальных или страха.

Дельта - противник, оппозиционер, активно выступающий против лидера».

«В соответствии с социометрической методикой, предложенной Я. Морено, система межличностных взаимоотношений в группе состоит из следующих статусных позиций: а) звезда (лидер); б) звезда; в) предпочитаемые (принятые); г) игнорируемые (изолированные); д) отвергнутые. Охарактеризуем каждую из позиций.

Лидер - член группы, который имеет наиболее высокий положительный статус, то есть пользуется авторитетом у остальных и имеет на них влияние, определяет алгоритм решения стоящих перед группой задач.

Звезда - эмоционально притягательный для остальных членов группы человек, к которому хорошо, с симпатией относится большая часть группы. Звезда может как являться лидером, так и не иметь организаторских способностей, необходимых для лидера, и, соответственно, не являться им.

Принятые - члены группы, имеющие средний положительный статус и, как правило, поддерживающие лидера в его усилиях решить групповую задачу

Изолированные - члены группы, имеющие нулевой статус и самоустранившиеся от участия в групповом взаимодействии. Причинами такою самоустранения могут быть личностные особенности (например, застенчивость, интроверсия, чувство неполноценности и неуверенности в себе).

Отвергнутые - члены группы, имеющие отрицательный статус, сознательно или бессознательно отстраненные от участия в решении групповых проблем».

Лидерство связано с процессами руководства, зависимости, подчинения и соперничества. Отношение к ведущему группы, который является формальным лидером, в разные фазы развития группы может быть различным и изменяющимся. Лидерство - процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют и ведут за собой группу. Лидером является такой член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи. Он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, принимая на себя определенные функции. Остальные члены группы, принимая лидера, полностью идут за ним.

Роль неформального лидера в группе также не является стабильной, соперничество, борьба за власть занимают существенное место в групповом процессе. Во взаимоотношениях с лидером участники группы проявляют собственные амбивалентные тенденции и установки, связанные с проблемами ответственности, безопасности, самостоятельности, руководства, зависимости.

Групповое напряжение возникает в связи с несовпадением ожиданий участников группы с реальной групповой ситуацией, несовпадением их личных устремлений, необходимостью соизмерять свои потребности, желания, позиции, установки с другими членами группы, обращением к болезненным проблемам и переживаниям. Напряжение может выражаться в агрессивности, злости, раздражении, неприятии, страхе, отчуждении. Однако напряжение в группе играет и позитивную роль как фактор, побуждающий членов группы к активности, к изменениям.

В процессе групповой динамики у участников актуализируется прежний эмоциональный опыт и прошлые стереотипы межличностных отношений во взаимодействии с окружающими. Реакция каждого участника группы на другого определяется не только влиянием конкретного человека или ситуации, но и переносом собственного отношения к какому-либо человеку или ситуации в прошлом на актуальную групповую ситуацию. Группа (особенно психотерапевтическая) представляет собой модель той реальности, в которой находится участник в жизни.

Фазы развития группы определяются сменой преобладающих типов взаимодействия и взаимоотношений между участниками группы, основным типом групповых интеракций (взаимовлияний). Чаще всего выделяют следующие фазы:

1. Начальная стадия.

2. Стадия конфликта.

3. Развитие сплоченности.

4. Стадия зрелой группы. Проблема образования подгрупп.

5. Завершающая стадия.

Контрольные вопросы для самостоятельной работы с текстом.

1. Каковы основные характеристики групповой динамики?

2. Какие показатели групповой динамики являются главными при использовании группы в качестве инструмента социально-психологического воздействия?

3. Какие факторы содействуют групповой сплоченности?

4. Что такое доверие участников друг к другу, и какое значение оно имеет для достижения групповой цели?

5. С какими ролями участников может столкнуться психолог при проведении психологической группы?

6. В чем может проявляться групповое напряжение?

7. Чем определяется эмоциональная реакция участника на другого участника группы?