
- •5 Стадий
- •Содержание
- •Часть 1 5
- •Глава 1 6
- •Глава 2 10
- •Глава 3 20
- •Глава 4 31
- •Глава 5 39
- •Часть II 46
- •Глава 6 47
- •Глава 7 54
- •Глава 8 60
- •Глава 9 67
- •Глава 10 77
- •Часть 1
- •Планирование проекта
- •Глава 1 введение
- •В первую очередь самое главное: что такое проект?
- •Изменения
- •Десять основных причин провала проекта
- •Выбор стиля управления проектом
- •Глава 2 определение проекта: обзор проекта
- •Постановка задачи
- •Что такое проблема/возможность?
- •Что нужно делать?
- •Кто отвечает за проект?
- •Когда проект должен быть закончен?
- •Крайний срок, назначенный за прохладительными напитками
- •Запланированный и оцененный крайний срок
- •Определение целей проекта
- •Составление списка частных целей
- •Какие критерии можно использовать для определения того, является ли проект успешным?
- •Предварительное определение необходимых ресурсов
- •Первый сценарий
- •Второй сценарий
- •Допущения и риски
- •Пример: планирование профессиональной конференции Принятие решения о проведении конференции
- •Контрольный список для проверки качества обзора проекта
- •Окончательный тест для обзора проекта
- •Глава 3 задание требований к проекту
- •Определение заданий по проекту
- •Характеристики успешной схемы разбиения на рабочие задания
- •Этапы построения схемы разбиения на рабочие задания
- •Использование схемы разбиения на рабочие задания
- •Оценка времени выполнения и затрат
- •Оценка времени выполнения задания
- •Оценка затрат на задание
- •Контрольный список для проверки качества спецификации проекта
- •Окончательный тест для спецификации проекта
- •Глава 4 определение последовательности выполнения заданий по проекту
- •Определение последовательности выполнения заданий по проекту
- •Методы составления диаграммы приоритетов
- •Выявление критических заданий
- •Время начала и завершения задания
- •Самое раннее время начала и окончания
- •Самое позднее время начала и окончания
- •Определение критического пути
- •Использование блок-схемы и критического пути
- •Планирование
- •Реализация
- •Контроль
- •Критический путь
- •Контрольный список для проверки качества блок-схемы проекта
- •Окончательный тест для блок-схемы проекта
- •Глава 5 как написать техническое задание проекта
- •Назначение
- •Название проекта
- •Руководитель проекта
- •Задание
- •Смета для проекта
- •Оценки доходов и расходов
- •Контрольный список для проверки качества технического задания проекта
- •Окончательный тест для технического задания проекта
- •Часть II реализация проекта
- •Глава 6 организация рабочей группы по проекту
- •Определение требований к персоналу: выбор руководителя проекта
- •Критерии отбора
- •Образование и опыт
- •Лидерство и стратегическое мышление
- •Техническая компетентность
- •Умение работать с людьми
- •Доказанные на практике способности к управлению
- •Определение требований к персоналу: подбор рабочей группы
- •Критерии отбора
- •Организация проекта и выделение рабочих площадей
- •Контрольный список для проверки качества выбора руководителя проекта
- •Контрольный список проверки качества подбора рабочей группы
- •Окончательный тест для выбора руководителя проекта и рабочей группы
- •Глава 7 распределение обязанностей по выполнению пакетов рабочих заданий
- •Что такое пакет рабочих заданий?
- •Составление графика работ
- •Использование пакетов рабочих заданий для профессиональной подготовки персонала
- •Контрольный список для проверки качества выполнения пакета рабочих заданий проекта
- •Двенадцать рекомендаций по эффективному руководству проектом
- •Управление проектом за пределами функциональных границ организации
- •Становление и эволюция рабочей группы
- •Факторы, препятствующие эффективному общению
- •Нахождение общего языка с членами рабочей группы
- •Поддержание сплоченности рабочей группы
- •Разрешение конфликтов
- •Организация эффективных совещаний
- •Глава 9 поддержание графика работ по проекту
- •Принятие корректирующих мер
- •Подготовка отчетов о состоянии проекта
- •Средства отчетности об отклонениях от плана
- •Позитивные отклонения
- •Негативные отклонения
- •Графические средства отчетности
- •Графики Ганта
- •Компромисс в системе контроля
- •Анализ графика работ по проекту
- •Ликвидация отставания работ от графика
- •Контрольный список для проверки качества сопровождения проекта
- •Окончательный тест для сопровождения проекта
- •Глава 10 завершение проекта
- •Подготовка условий для окончания проекта
- •Кто принимает решение об окончании проекта и в какие сроки
- •Три типа окончания проекта
- •Контрольный список для процесса окончания проекта
- •Процесс завершения проекта
- •Проведение проверки после реализации проекта и выпуск окончательного отчета
- •Вознаграждение за успехи и извлечение уроков из неудач
В первую очередь самое главное: что такое проект?
Программа, проект, задача и рабочее задание - это термины, которые часто путают между собой. Ниже приведено определение, которое поможет отличить их друг от друга. По определению, проект имеет следующие характеристики:
Наличие сложных и многочисленных заданий
Уникальная последовательность событий
Конечность - даты начала и окончания работ установлены
Ограниченность ресурсов и бюджета
Участие большого числа людей, обычно из нескольких функциональных подразделений организации.
Установленный порядок выполнения заданий
Ориентация на достижение конечной цели
Результат - получение конечного продукта или предоставление услуг
Задача или набор рабочих заданий могут быть выполнены одним или несколькими лицами с помощью простого списка, задающего последовательность действий. Однако очевидно, что задача превращается в проект, если перечисленные выше факторы начнут доминировать и, как следствие, отдельные сотрудники уже будут не в состоянии выполнить работу в установленные сроки, оставаясь в рамках бюджета, и получить ожидаемые результаты, работая в одиночку.
Программа отличается от проекта тем, что она больше по масштабу и может состоять из множества проектов. Так, например, у правительства США есть космическая программа, которая включает в себя несколько проектов, таких как проект Challenger. Строительная компания заключает контракт на строительство промышленного технопарка - программа, состоящая из нескольких отдельных проектов.
ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ?
Когда речь идет о принципах управления, они обычно связываются с управлением людьми. Ниже будет показано, что те же принципы применимы и к проектам.
Планирование
Планирование - это определение ясных и точных задач (и составляющих их рабочих заданий), служащих для достижения конечной, поставленной цели. Цель может представлять собой решение какой-нибудь проблемы или достижение некоторого состояния или условия, отличного от существующего.
Организация
Кроме организации людей, управление проектом включает в себя подбор необходимых ресурсов (людских, материальных и денежных) для выполнения запланированной работы. Составной частью управления проектом также является создание структуры, требуемой для реализации плана.
Контроль
После объединения всех ресурсов в единую структуру, необходимо осуществлять ее контроль и сопровождение в процессе реализации проекта. Контроль также предполагает определение и создание системы отчетности для предоставления информации о состоянии проекта в заданные моменты его жизненного цикла. Отчеты предназначены не только для отражения хронологии событий, но и для раннего предупреждения случаев и ситуаций, указывающих на отклонения от плана.
Изменения
После обнаружения ситуаций, требующих внесения изменения в план работ, руководитель проекта должен сделать это. В главе 9 будут рассмотрены механизмы внесения изменений, которые являются составными частями процесса управления проектом.
Таким образом, управление проектом рассматривается как метод и набор процедур, основанных на принятых принципах управления, которые используются для планирования, оценки и контроля рабочих заданий, с целью получить желаемый конечный результат в установленные сроки, в рамках выделенных средств и в соответствии с требованиями к проекту.
Для планирования и реализации проекта на основе этих принципов был разработан метод, состоящий из пяти стадий. Каждая стадия включает в себя конкретные этапы, которые позволяют разбить общий процесс на отдельные процедуры. На рис. 1-1 представлен поэтапный метод, которым мы будем руководствоваться при разработке процесса управления проектом.