5. Вивчаючи питання необхідно керуватися наступним: одним з

основоположних моментів ефективного функціонування компанії є швидкість і ефективність прийняття управлінських рішень на основі оперативного доступу до повної і достовірної управлінської інформації. Інформаційні технології є одними із тих активів, які при ефективному їх використанні забезпечують значне зростання потенціалу підприємства. Крім того, інвестування в інформаційні технології призводить до збільшення внутрішнього гудвілу, що, в свою чергу, веде до зростання ринкової вартості компанії.

Ефективність впровадження ІСМ може розглядатись в наступних аспектах:

— досягнення оптимального співвідношення між витратами і результатом, під яким мають на увазі зіставлення економічного результату запровадження систем і витрат на придбання, установку, доробку та експлуатацію системи;

- адекватність функціональних характеристик системи до конкретних цілей і завдань, визначених компанією при ухваленні рішення щодо встановлення нової чи модернізації існуючої ІСМ.

Оцінювати отриманий ефект можна з двох позицій: порівнюючи результат з витратами на його отримання або порівнюючи отриманий результат з тим, який планувався. Сьогодні існує значна кількість підходів до оцінки економічної ефективності впровадження інформаційних систем, але, якщо проаналізувати їх особливості, то всі ці підходи можна класифікувати за наступними основними напрямами:

1) кількісний підхід;

2) якісний підхід;

3) ймовірнісний підхід,

Усю сукупність методів фінансового підходу можна поділити на:

-методи, які дозволяють визначити ефективність шляхом вимірювання впливу впровадження інформаційних технологій на затрати підприємства (Сукупна вартість володіння - Total Cost of Ownership, TCO);

- функціонально-вартісний аналіз — Activity Based Costing, ABC;

- методи, які здійснюють визначення ефективності шляхом виміру співвідношення затрат і результатів проекту (NPV, IRR, ROI);

- метод, який забезпечує вимірювання впливу використання інформаційних технологій на вартість підприємства (Економічна додана вартість - Economic value added, EVA);

- метод, який забезпечує вимірювання затрат і вигід проекту з урахуванням факторів ризику (Методика швидкого економічного обґрунтування - Rapid Economic Justification, REG).

Застосування методів евристичної групи (Збалансована система показників — Balanced Scorecard, BSC; Інформаційна економіка - Information Economics, IE) забезпечить визначення відповідності ІТ-проекту бізнес-стратегії підприємства і його внеску в досягнення підприємством встановлених стратегічних цілей.

Імовірнісні методики (Прикладна інформаційна економіка - Applied Information Economics, АІЕ; Справедлива ціна опціонів — Real Options Valuation, ROV) дозволяють здійснювати оцінку імовірності ризиків, які впливають на досягнення планових показників ІТ-проекту і появу нових можливостей підприємства з початком використання інформаційних технологій на базі статистичних і математичних моделей.

Проблема оцінки ефективності інвестицій в комп’ютеризацію ще не може вважатись до кінця вирішеною. Всі існуючі підходи щодо оцінки впровадження та функціонування ІСМ слід розглядати з певним ступенем наближення, оскільки кожен з них не дає повної картини. Реальні зміни після впровадження ІСМ відбуваються не відразу, деякі з них мають суб’єктивний характер і погано піддаються кількісній оцінці в грошовому вираженні. Тому економічна ефективність проекту впровадження ІСМ завжди носить умовний характер.

ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ