
- •8.03060101.04 «Менеджмент готельно-ресторанного бізнесу»,
- •8.03060101.07 «Менеджмент виставкової діяльності»
- •1. Мета та завдання вивчення навчальної дисципліни «ділове адміністрування (управління змінами)»
- •Перелік теоретичних питань контрольної роботи
- •3. Практичне завдання до контрольної роботи
- •Методичні рекомендації до виконання завдання щодо оцінювання рівня готовності підприємства до організаційних змін
- •Система показників для оцінки готовності до організаційних змін ______________________________
- •Комплексна матриця swot діяльності _________________________
- •4. Список рекомендованих джерел Основна література
- •Додаткова література
- •Додаток б Варіанти індивідуальних контрольних робіт
- •Київський національний торговельно-економічний університет
- •Контрольна робота
- •(Управління змінами)»
Система показників для оцінки готовності до організаційних змін ______________________________
(назва досліджуваного підприємства)
за 2011–2012 рр. діяльності (адаптовано автором за [2, 125])
№ пор |
Показники |
Ум. позн. |
Од. вимір. |
Значення показників |
Абсолютне відхилення показників (+, -) |
Від-носна вага, Ві |
Значи-мість, балів Зі |
Готовність підприєм-ства до змін, (ГПі = Ві × Зі) |
|||||
Кри-тичне |
Фактичне |
Бажа- не |
2012 р. / 2011 р. |
2012 р. /Бажа-них |
2011 р. /Бажа- них |
||||||||
2011 р. |
2012 р. |
||||||||||||
|
Фінансові |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Коефіцієнт абсолютної ліквідності |
Кал |
коеф. |
0,2 |
|
|
0,35 |
|
|
|
0,04 |
|
|
2 |
Коефіцієнт швидкої ліквідності |
Кпл |
коеф. |
1,0 |
|
|
2,0 |
|
|
|
0,03 |
|
|
3 |
Коефіцієнт загальної ліквідності |
Кзл |
коеф. |
1,5 |
|
|
2,5 |
|
|
|
0,03 |
|
|
4 |
Рентабельність активів |
Ра |
% |
5 |
|
|
15 |
|
|
|
0,04 |
|
|
5 |
Коефіцієнт автономії |
Ка |
коеф. |
0,1 |
|
|
0,5 |
|
|
|
0,05 |
|
|
6 |
Коефіцієнт зносу основних засобів |
Кз |
коеф. |
1 |
|
|
0,1 |
|
|
|
0,07 |
|
|
7 |
Показник відношення дебіторської заборгованості до суми активів |
Пда |
коеф. |
0 |
|
|
0,3 |
|
|
|
0,03 |
|
|
8 |
Питома вага собівартості в загальному обсязі виручки |
Псв |
% |
10 |
|
|
100 |
|
|
|
0,03 |
|
|
… |
….. (можете додавати показники ) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Соціально-кадрові |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Коефіцієнт звільнення кадрів |
Кзв |
коеф. |
1 |
|
|
0 |
|
|
|
0,04 |
|
|
10 |
Коефіцієнт плинності кадрів |
Кз |
коеф. |
1 |
|
|
0 |
|
|
|
0,05 |
|
|
Продовження табл. 1
11 |
Коефіцієнт замінності кадрів |
Кз |
коеф. |
0,1 |
|
|
1 |
|
|
|
0,03 |
3 |
0,09 |
12 |
Коефіцієнт стабільності кадрів |
Кст |
коеф. |
0,1 |
|
|
1 |
|
|
|
0,04 |
5 |
0,2 |
13 |
Продуктивність праці |
ПП |
тис. грн./ особу |
100,0 |
|
|
1000,0 |
|
|
|
0,06 |
5 |
0,3 |
14 |
Прибуток в розрахунку на 1 працівника |
Пп |
тис. грн. |
10 |
|
|
50 |
|
|
|
0,05 |
5 |
0,25 |
15 |
Рентабельність фонду оплати праці |
Рфоп |
% |
5,00 |
|
|
100,0 |
|
|
|
0,06 |
5 |
0,3 |
16 |
Рівень кваліфікації фахівців |
Ркв |
коеф. |
0 |
|
|
1,0 |
|
|
|
0,05 |
4 |
0,2 |
… |
…. (можете додавати показники) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стратегічне управління та маркетинг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
17 |
Розробка місії компанії |
М |
бал |
1 |
|
|
5 |
|
|
|
0,05 |
5 |
0,25 |
18 |
Ефективність роботи сектору розвитку нових напрямів діяльності |
ЕРДор |
бал |
1 |
|
|
5 |
|
|
|
0,05 |
5 |
0,25 |
19 |
Рівень розвитку маркетингових досліджень |
|
балів |
1 |
|
|
5 |
|
|
|
0,05 |
5 |
0,25 |
… |
…..(можете додавати показники) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Організаційні структура та організаційні культура |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20 |
Рівень конфліктності в колективі |
Рк |
балів |
1 |
|
|
1 |
|
|
|
0,05 |
4 |
0,2 |
21 |
Організаційне сприйняття нововведень |
|
балів |
1 |
|
|
5 |
|
|
|
0,05 |
5 |
0,25 |
… |
…. (можете додавати показники) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Управління якістю |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
22 |
Частка якісно виконаних замовлень |
Яз |
% |
0,0 |
|
|
100,0 |
|
|
|
0,05 |
4 |
0,2 |
… |
… (можете додавати показники) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Всього |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
5 |
Σ=4,06 |
Рис. 1. Фактори організаційних змін на _______________________
(назва підприємства)
Таблиця 2
Вихідні дані для проведення бенчмаркінгу в ____________________
(назва підприємства)
№ пор |
Показники |
Значення, балів |
||
Критичне |
Фактичне |
Бажане |
||
1 |
Рентабельність активів, % |
|
|
|
2 |
Продуктивність праці |
|
|
|
3 |
Ефективність роботи служби стратегічного управління |
|
|
|
4 |
Рівень розвитку маркетингової служби |
|
|
|
5 |
Організаційне сприйняття нововведень |
|
|
|
6 |
Виробіток на 1 працівника |
|
|
|
7 |
Рівень конфліктності в колективі |
|
|
|
8 |
Кількість якісно виконаних замовлень |
|
|
|
|
……….. (можна додати) |
|
|
|
Таблиця 3
Бальна шкала основних показників
№ пор |
Показники |
Критичне |
Фактичне |
Бажане |
1 |
Рентабельність активів |
|
|
|
2 |
Продуктивність праці |
|
|
|
3 |
Ефективність роботи служби стратегічного управління |
|
|
|
4 |
Рівень розвитку маркетингової служби |
|
|
|
5 |
Організаційне сприйняття нововведень |
|
|
|
6 |
Виробіток на 1 працівника |
|
|
|
7 |
Рівень конфліктності |
|
|
|
8 |
Кількість якісно виконаних замовлень |
|
|
|
|
…………….. (можна додати) |
|
|
|
Рис.
2.
Приклад багатолистника конкурентоспроможності
підприємства
Таблиця 4