60. Особенности организации и нормирования труда руководителей и специалистов.

К служащим относят: руководители, специалисты, технические исполнители. Особенности труда служащих: труд не производит товар, не связан с созданием благ, труд-умственный, психологическая и эмоциональная нагрузки, труд служащих трудно поддается учету, а применяемые методы и приемы четко не регламе-нтированы, ненормированный рабочий день.

Направления организации труда:

1) разделение и кооперация труда – можно усовершенствовать структуру, разработав положения о подразделении, разработать должностные инструкции;

2) организация трудового процесса – разработка процедур выполнения работ, совершенствование документооборота;

3) организация рабочего места и условий труда – рациональная планировка и оснащение, нормализация санитарно-гигиениченских условий, внедрение рациональных режимов труда и отдыха;

4) нормирование, оценка и стимулирование труда - изучение использования рабочего времени, ус-тановление норм, штатное расписание, оценка эффективности и оплаты труда.

Принципы организации: комплексность, системность, регламентированность, стабильность, целенаправленность. Разделение и кооперация труда служащих:

1) фу-нкциональное (связано со структурой) – структура подразделения формируется тогда, когда численность служащих, занимаемых соответствующие функции не ниже 10 чел. для крупного и 4 чел. для мелких предприятий,

2) техническое разделение:

а) административный вид – включает служебно-коммуникативное, распорядительные, координационные и контрольно-оценочные;

б) эвристический вид – анализ, проектирование;

в) операторный – документальный, учетный, первично-счетный, оммуникационно-техни-ческие, вычислительные;

г) проф-квали-фикационный вид: должность (границы компетентности работника, специальность (определенный вид деятельности), должностная инструкция.

Основным видом трудовой нормы руководителей, спе-циалистов и других служащих (технических исполнителей), устанавливаемые их трудовые обязанности, т.е. номенклатура, содержание, а также количественные и качественные параметры выполняемых работ является должностная инструкция, разрабатываемая на рабочее место. Обос-нованность загрузки служащего, в предалх должностной инструкции, устанавливается при помощи методов анализа фактических затрат рабочего времени по соответствующим рабочим местам (путем проведения фотографии рабочего времени, самофотографии, хронометраж-ных наблюдений, киносъемок). Для обос-нования необходимости организации рабочих мест служащих могут также разрабатываться (применяться): нормы численности, нормативы управляемости, нормативы соотношений

. Норма численности: Чс=Т/Ф; где Т-суммарная трудоемкость всех работ, Ф-полезный фонд времени работника. Нормативы управляемости-число работников или подразделений, которыми должен управлять один руководитель (от 5 до 10). Под нормативом соотношений понимается число работников той или иной квалификации или должности, которое должно приходиться на одного работника другой квалификации или должности. С помощью норматива соотношений устанавливаются, прежде всего, оптимальные соотношения между численностью основных категорий управленческого персонала: руководителей, специалистов и других служащих, а также соотношение между отдельными должностными группами внутри этих категорий