Планирование персонала

Этап работы

Примечание

1. Анализ компаний города с точки зрения их финансовых возможностей, качества персонала и кадровых проблем

с целью получения заказов на подбор, а также вербовки персонала (рекрутер – «падальщик» )

2. Выход на ЛПР компании с презентацией услуг по подбору персонала и УП (дополнительные продукты: консалтинг, оценка персонала, разработка системы ОТ и др)

технология вхождения в контакт с руководителем компании,

типовой пакет документов для презентации услуг КА

3. Получение заказа на подбор персонала, услуги по УП

Оговариваются условия, оценивается заказ (от А до С) по 5 параметрам:

• Желание клиента платить гонорар

• Соотношение компенсация (предлагаемая) / Опыт, который хочет получить

• Время, которое есть на поиск

• Срочность заказа

• Можно ли реально найти человека

Если есть все позиции – то заказ степени А, если чего-то одного нет – В, если нет 2 позиций – С (стоит ли работать?)

4. Первая встреча с заказчиком, получение информации о компании

• собеседование с руководством компании, впитывание «духа» компании

• бланк регистрации при опросах информации о компании

5. Описание вакантной позиции

• подробный образец описания позиции и форма для регистрации информации при беседе с руководителями компании

6. Определение стоимости услуг, условий оплаты, торг, подписание договора

• примерные расценки на основные позиции

• типовой договор

7. Разработка плана поиска потенциальных кандидатов [Прил. 8]

• Просмотр БД

• Опрос всех сотрудников компании, знакомых (выше, ниже, равных вак. позиции)

• Прямой поиск

• определение организаций и позиций, на которых могут работать нужные специалисты,

• определение максимального списка путей выхода на кандидатов

• разработка бланка первой беседы с потенциальным кандидатом

8. Составление графика выполнения заказа

• образец графика выполнения заказа

9. Маркетинговые звонки

• сценарий

10. Рекрутинговые звонки

• сценарий

11. Заполнение регистрационной формы

• регистрационная форма

12. Структурированное интервью

• разработка подробного сценария, вопросника интервью

13. Подготовка для заказчика резюме 3-5 лучших кандидатов

• образец резюме

14. Презентация кандидатов у заказчика перед собеседованием, оговаривается время интервью

• подробный образец описания кандидата для презентации

• оговаривается возможность контрпредложения

15. Организация первого собеседования

• согласование времени, места, продолжительности и т.п.

16. Подготовка кандидатов к первому собеседованию, сообщается время проведения

• бланк подготовки

17. Подготовка компании-заказчика к первому собеседованию

• бланк подготовки, под предлогом подтверждения времени интервью

18. Отслеживание результатов собеседования Дебрифинг кандидата (знать, к чему готовиться)

• бланк регистрации ответов кандидата по телефону , получение дополнительной инф по описанию позиции, оплате

19. Дебрифинг компании, можно сразу после интервью

• контакт с заказчиком с целью выяснения результатов интервью , параллельно определяем свой следующий шаг «что Вы хотите, чтобы я делал дальше?»: второе собеседование, для кого оно будет, либо снова возвращаемся к поиску. Необходимо оговорить с заказчиком, что его не устраивает. Корректируем поиск, описание позиции. Исправленное описание позиции подписывается заказчиком.

20. Сбор рекомендаций на финалистов

регистрационная форма опроса рекомендателей

21. Назначение финальных интервью по итогам первых

• подготовка кандидата ко второму собеседованию (выявить еще раз мотивы, назвать время интервью)

• подготовка компании ко второму собеседованию (под предлогом уточнить время, выясняем настрой компании, сообщаем ей мотивы кандидата)

22. Переговоры

С кандидатом оговариваются условия по оплате, спрашивается подтверждение компании. Готовится предложение к кандидату письменное (с указанием оплату, даты начала работы и т.п.). Кандидат ставит подпись (ни в коем случае не отдавать это письмо ему, чтобы избежать шантажа прежнего работодателя).

23. Помощь и контроль увольнения сотрудника

Еще раз оговариваются последствия и истинные мотивы организации при контрпредложении (выиграть время, чтобы подобрать тебе замену, если будет сокращение штатов, то тебя сократят в первую очередь.)

24. Познакомить кандидата с новым офисом, он входит в новый «дом», а не уходит из дома

Настроить на демонстрацию быстрого, высокого результата

25. Подготовить клиента к выставлению счета, поздравить клиента, счет

Звонок, письмо, факс

26. Празднуем, поздравляем кандидата

Звонок

27. Получаем гонорар

!!!

28. Пишем подробный отчет о проделанной работе

Опись дела (ДжО, заказ, график выплаты гонорара, объявление (если давалось), вся входящ, исходящ информация по поиску, все документы принятого кандидата, копия письма с предложением кандидату, копии платежных документов и др)

29. Поддерживаем связь

с работником и компанией – 1 раз в 2-3 недели в течение испытательного срока

30. Абонентское обслуживание компании

Получение новых заказов, другие кадровые проекты с компанией