- •Подбор, отбор, рекрутинг персонала Сазонова м.Г. Г.Омск - 2013
- •Раздел I
- •Планирование персонала
- •Описание позиции
- •Описание позиции
- •План поиска потенциальных кандидатов
- •Раздел II Рекрутинг
- •Учись слушать и слышать.
- •Рекрутинговая презентация
- •Цели рекрутингового звонка
- •Рекрутинговый звонок
- •Сценарий звонка косвенного поиска
- •Сценарий звонка прямого поиска
- •(Оцените квалификацию, соотнесите с требованиями заказа, привлеките в качестве кандидата или отвергните). Правила соблюдения конфиденциальности по отношению к аппликантам
- •Что “покупают” кандидаты, меняя работу?
- •Что хочет знать о компании кандидат, когда участвует в конкурсе
- •Категории кандидатов
- •Что такое “идеальный кандидат”?
- •Резюме, анкета
- •Заключение консультанта
- •Общий трудовой стаж _______лет, по интересующему профилю ________лет Место работы (нынешнее/последнее)
- •Подчиненные
- •Место работы (предыдущее)
- •Соответствует требованиям – приглашаем на собеседование, Дата, Время, Место Не соответствует требованиям - отказываем
- •Структура комментария к резюме (2 вариант)
- •Дебрифинг компании (1 вариант)
- •Дебрифинг кандидата (2 вариант)
- •Проверка рекомендаций
- •Раздел III Методы оценки соискателей
- •1. Изучение представленных документов - предварительная оценка соискателей
- •Раздел IV
- •Интервью: типы, виды, структура, подготовка к интервью, техники проведения интервью.
- •Образование
- •Опыт работы Этапы карьеры. Почему меняли места работы?
- •Мотивация
- •Семейное положение
- •О компании Рекомендатели
- •Интервью при приёме на работу торгового представителя.
- •Применение техники ситуационно - поведенческого интервью (интервью по компетенциям)
- •Раздел 1
- •Раздел 2
- •Раздел 3
- •Целевые вопросы, направленные на выяснение конкретных компетенций
- •Зондирующие вопросы на интервью
- •Планирование интервью
- •Процедура введения в должность, план адаптации
- •Список литературы
Образование
Что закончили?
Насколько осознанный был выбор?
Нравилось ли учиться?
Опыт работы Этапы карьеры. Почему меняли места работы?
С какого времени в продажах?
С какой должности начинали (останавливаемся на интересующем этапе)?
Как попали на эту должность?
Как была организована работа отдела?
• Кому Вы подчинялись?
• Кто Вам подчинялся?
• Кто ставил перед Вами цели, задачи, планы?
• Перед кем Вы отчитывались? (Формы отчетности)
Есть ли опыт планирования бюджета?
• Планировали ли объём продаж (на основе чего)?
• Занимались ли анализом продаж?
• Составляли фин.отчетность?
• Контролировали ли дебиторскую задолженность?
Каким образом велась ценовая политика?
Была ли работа с крупными оптовиками (личн. или кто-то)?
Насколько эффективно работал отдел?
Ваша стратегия в продажах? Ваш подход к работе с клиентами?
Условия доставки?
Как контролировали выполнение заказов?
Как контролировали своих ТА (кто осуществлял наблюдение за их работой)?
• операторы были?
• планировали ли численность персонала?
• отбирали сами персонал?
• ваши критерии отбора?
• какова была процедура обучения персонала?
• по каким критериям оценивали эффективность их работы?
• чем мотивировали своих подчиненных?
• как распределяли обязанности между ними?
• участвовали ли в начислении ЗП? По какой системе начисляли?
• как контролировали кражи?
• контролировали, донесли ли ТА деньги?
• как работали с должниками – клиентами?
Стиль руководства? Какие взаимоотношения были с сотрудниками?
Проводились ли какие-то корпоративные мероприятия? Ваше участие?
Принимали ли решение об увольнении сотрудника?
Как объясняли человеку причину увольнения?
Участвовали в инвентаризации на складе?
Была ли в подчинении транспортная служба?
Кто составлял маршрут?
Как контролировали исполнение заказов (например, не воруют ли бензин)?
Занимались ли поиском, арендой помещений? Решали ли административно-хозяйственные вопросы?
Какие конкретно мероприятия по улучшению системы сбыта, повышению эффективности сбыта Вы ввели?
Как изменилась работа отдела, когда Вы пришли к руководству?
Назовите Ваши самые большие достижения в этот период?
Участвовали ли в Рекламных акциях компании? Кто их проводил и организовывал?
Какие из обязанностей Вы выполняли с наибольшим удовольствием:
В чём Вы сильны и слабы как специалист? Чего не достает для наиболее эффективной Вашей работы?
Оцените по 10 – бальной системе Ваш уровень, как специалиста? Почему?
Приведите пример трудной рабочей ситуации, проблемы, встающей перед Вами – как Вы её разрешили, преодолели?
Какими должны быть условия ,чтобы Вы работали наиболее эффективно?
С чего надо начинать на новом месте работы?
Ваши сильные стороны (в том числе обеспечивающие успех), слабые?
Приведите конкретные примеры успеха / неудачи, которые определились положительными / отрицательными качествами?
Мотивация
Почему Вы откликнулись на моё предложение?
Есть ли причина (м.б. личная) менять место работы?
Есть ли готовность к перемене работы? (оцените по 10 – бальной системе)
Искали ли работу целенаправленно, обращались ли куда-нибудь, с каким успехом?
Какие компании и должности привлекательны для Вас?
Что Вы цените больше всего в работе?
Что Вас привлекает в этой должности?
Идеальная должность, идеальная работа для Вас это?
Ваши профессиональные планы на ближайший год, 3 года, 5 лет?
Интересующий Вас уровень оплаты?
|
Испытательный срок 1 год 3 года
Разбейте
Рассматриваете ли Вы возможность переезда в другой город?
Когда готовы приступить к работе?
