
- •Подбор, отбор, рекрутинг персонала Сазонова м.Г. Г.Омск - 2013
- •Раздел I
- •Планирование персонала
- •Описание позиции
- •Описание позиции
- •План поиска потенциальных кандидатов
- •Раздел II Рекрутинг
- •Учись слушать и слышать.
- •Рекрутинговая презентация
- •Цели рекрутингового звонка
- •Рекрутинговый звонок
- •Сценарий звонка косвенного поиска
- •Сценарий звонка прямого поиска
- •(Оцените квалификацию, соотнесите с требованиями заказа, привлеките в качестве кандидата или отвергните). Правила соблюдения конфиденциальности по отношению к аппликантам
- •Что “покупают” кандидаты, меняя работу?
- •Что хочет знать о компании кандидат, когда участвует в конкурсе
- •Категории кандидатов
- •Что такое “идеальный кандидат”?
- •Резюме, анкета
- •Заключение консультанта
- •Общий трудовой стаж _______лет, по интересующему профилю ________лет Место работы (нынешнее/последнее)
- •Подчиненные
- •Место работы (предыдущее)
- •Соответствует требованиям – приглашаем на собеседование, Дата, Время, Место Не соответствует требованиям - отказываем
- •Структура комментария к резюме (2 вариант)
- •Дебрифинг компании (1 вариант)
- •Дебрифинг кандидата (2 вариант)
- •Проверка рекомендаций
- •Раздел III Методы оценки соискателей
- •1. Изучение представленных документов - предварительная оценка соискателей
- •Раздел IV
- •Интервью: типы, виды, структура, подготовка к интервью, техники проведения интервью.
- •Образование
- •Опыт работы Этапы карьеры. Почему меняли места работы?
- •Мотивация
- •Семейное положение
- •О компании Рекомендатели
- •Интервью при приёме на работу торгового представителя.
- •Применение техники ситуационно - поведенческого интервью (интервью по компетенциям)
- •Раздел 1
- •Раздел 2
- •Раздел 3
- •Целевые вопросы, направленные на выяснение конкретных компетенций
- •Зондирующие вопросы на интервью
- •Планирование интервью
- •Процедура введения в должность, план адаптации
- •Список литературы
Подбор, отбор, рекрутинг персонала Сазонова м.Г. Г.Омск - 2013
Раздел I
Подбор персонала: сущность, процесс, основные понятия
Эффективность любой организации оценивается по степени достижения поставленных целей. Главный ключевой ресурс компании – человеческий, отсутствие сотрудника незамедлительно сказывается на результативности подразделения, а, следовательно, и всей компании. Таким образом, качественный подбор персонала был и остается одним из ключевых направлений Управления персоналом.
Подбор персонала - комплекс непрерывных, последовательных мероприятий, направленных на своевременное удовлетворение количественных и качественных, текущих и перспективных потребностей организации в дополнительном персонале.
Схематично подбор персонала как процесс представлен на рис. 1
Планирование
потребности в персонале
Набор
(поиск, привлечение)
Отбор (оценка)
Выбор
Найм
Испытательный
срок (последующий отбор, адаптация)
соискатель
(20-25)
кандидат
(3-6)
наемный
работник
(1)
аппликант
(70-100)
заполненная
заявка, план
подбора
Рисунок 1. Процесс подбора персонала
Планирование – в широком смысле: непрерывный процесс работы организации по изучению и прогнозированию текущих и перспективных потребностей в определенном количестве и качестве персонала; в узком смысле: качественный процесс снятия заказа (заполнение job order) и составление плана поиска и отбора.
Набор – создание резерва (базы данных) аппликантов (заявителей), которые потенциально могут претендовать и подойти на вакантную должность (из существующей базы данных, объявления в различных медиа, прямой поиск имен и т.д.)
Отбор – комплексная оценка деловых и личностных качеств, компетенций, мотивации соискателей с целью определения соответствия их требованиям вакантной должности (телефонное мини – интервью, личное интервью с представителем агентства, тестирование, рекомендации и т.д.)
Выбор – процесс определения из общего числа представленных кандидатов, чьи профессиональные и личностные характеристики соответствуют требованиям вакантной должности, наиболее подходящего к этой должности (представление всей собранной информации заказчику, интервью заказчика с каждым кандидатом).
Найм – форма экономических, законодательно определенных, отношений между работодателем и работником, означающая передачу работником своей рабочей силы во временное пользование работодателю в обмен на зарплату.
Испытательный срок – метод последующего отбора, включающий оценку непосредственно на практике соответствия профессионально важных характеристик работника требованиям должности и принятие окончательного решение о пригодности к должности. Важно!! Поддерживать связь с вновьпринятым сотрудником и его руководителем (и/или заказчиком) в течение всего испытательного срока. Необходимость неожиданной замены – провал консультанта по подбору.
Аппликант – физическое лицо (человек), о котором у консультанта по подбору имеется минимально необходимая информация, позволяющая рассматривать его как потенциального кандидата на вакантную должность (иногда это только ФИО и должность).
Соискатель – человек, претендующий на вакантную должность; изъявивший желание принять участие в процедуре отбора на вакантную должность; проявивший интерес к предложенной консультантом по подбору вакансии.
Кандидат – физическое лицо, знания, умения, навыки, способности и личные характеристики (компетенции) которого соответствуют требованиям вакантной должности. Соискатель становится кандидатом только после того, как согласится участвовать в процедуре окончательного отбора (например, собеседования с высшим руководством, заказчиком).
Наемный работник – кандидат, заключивший с работодателем соглашение о работе по найму на вакантной позиции.
Таким образом, подбор персонала представляет собой комплексный процесс планирования, набора, отбора, выбора и найма персонала в компанию. Отбор – одна из составных частей данного процесса (оценка кандидатов с использованием различных методов). Рекрутинг – специальная технология, используемая на стадии набора, ее еще называют «переманиванием» или «прямым» поиском.